يا أوبر @Uber_KSA@Uber_Support ، عندما يقبل الكابتن رحلة فإنه يلتزم بها ويضحي بفرص أخرى قد تكون متاحة له. اليوم قبلت طلبًا الساعة 5:35 صباحًا، وبقيت قريبًا من موقع العميل ولم أقبل أي طلبات من تطبيقات أخرى احترامًا للحجز.
وفي النهاية لم يظهر العميل، وضاع من وقتي أكثر من ساعة دون أي تعويض، رغم أنني التزمت بما هو مطلوب مني بالكامل.
هل من العدل أن يتحمل الكابتن خسارة الوقت والفرص بينما لا توجد أي حماية لحقوقه في مثل هذه الحال!!!
@Saudi_TGA
وهذا رد فريق دعمكم يقول لقد تم حل المشكلة !! والمشكلة لم تحل!!