samantha gomez

[samantha gomez @samgom_152]

En #diploservicio aprendí que debemos estar atentos a las promesas no cumplidas!. Ojo con esto. Nuestros clientes buscan que realmente les demos respuestas a sus dudas, que le solucionemos sus problemas. Con esto no busquemos felicitaciones busquemos soluciones @fegm_4

[samantha gomez @samgom_152]

#Hoyaprendique En RRSS se tiene que ser y parecer. Debemos ser naturales, que nuestros clientes perciban nuestra disposición a darles respuesta a sus inquietudes. Debemos Generar interacciones genuinas. Darle razones para que nos prefieran porque saben que estamos ahí @fegm_4

[samantha gomez @samgom_152]

#hoyaprendique “No podemos pretender obtener resultados diferentes a los demás si hacemos lo mismo que ellos”. Debemos soñar, establecer metas claras, entender a nuestro cliente y trazar un plan de acción que realmente sea diferenciador y que les genere valor!! @fegm_4

[samantha gomez @samgom_152]

@fegm_4 #hoyconfirmeque hoy día el cliente tiene voz y está dispuesto a usarla, es por eso que debemos generar en nuestros clientes experiencias memorables, experiencias que sientan la necesidad de compartirlas ♥️💗

[samantha gomez @samgom_152]

@fegm_4 #Hoyaprendique el sentido de pertenencia es una de las vías para q un contenido sea viral,también q debemos estar atentos y aprovechar los momentos d oportunidad para difundir contenido de valor para nuestros clientes,contenido q les sea útil y los impulse a recomendarnos

[samantha gomez @samgom_152]

Hoy en #diploServicio con @omluengo aprendí que las emociones negativas duran tres veces más que las positivas (112min vs 38min) y que actuar desde el miedo no siempre es malo… El miedo puede generar que evitemos accionar por temor a perder!! 💗

[samantha gomez @samgom_152]

@omluengo 💗

[samantha gomez @samgom_152]

Hoy en #DiploServicio Ratifico que “Las mejores cosas de la vida no son cosas, son momentos”. Debemos estar atentos porque somos el promedio de 5 personas de las que nos rodean… así que rodearnos de personas que vibren bonito es una prioridad!!

[samantha gomez @samgom_152]

Si queremos ganar corazones no intentemos apuntar a la razón, conquistemos a ese cliente apuntando directamente a su corazón, pero cómo hacemos eso? Vamos a sorprenderlo de manera positiva, q no se lo esperen. Ahí nos elegirá día tras día!!@omluengo

[samantha gomez @samgom_152]

#Hoyaprendí q cuando comprendemos las necesidades del otro, producto de nuestra identificación emocional e intelectual estamos en presencia de #empatia y cuando anteponemos las necesidad del cliente frente a la nuestras ahí sin duda experimentamos ese momento WOW! @omluengo

[samantha gomez @samgom_152]

#hoyaprendí que una persona es competente cuando: Sabe lo que hace, puede hacerlo y lo hace; que vital es evaluar/medir a nuestra gente de acuerdo a las competencias que “parece” tener… pero nos damos cuenta que realmente las tiene, realmente las demuestra! Thks @omluengo ✨

[samantha gomez @samgom_152]

Rompiendo paradigmas con @omluengo en #Diploservicio #hoyaprendique debemos medir *Talento* no *Desempeño*.Debemos centrar esa medición de acuerdo a: lo que generan, lo q entregan y lo q resuelven sin dudaaa!Q buen match para hacer objetiva una evaluación ✨

[samantha gomez @samgom_152]

#HoyAprendi q Jamás se podrá cambiar la emoción desde la razón; es por eso q antes de intentar hacerlo debemos identificar a q tipo de emoción nos estamos enfrentando y en función de eso evaluar si ganarás la batalla o no(emocionales, morales o racionales)@omluengo #diploservicio

[samantha gomez @samgom_152]

#Hoyaprendi que “Cuando nada es seguro, todo es posible”. Es por eso que debemos desarrollar anticuerpos para las crisis; tener la apertura para adaptarse al baile que te toque bailar, es encontrar oportunidades para pintar la vida del color que quieras elegir ♥️ @omluengo ✨

[samantha gomez @samgom_152]

No puedo dejar de citar a #sethGodin cuando dice: ...“Es la oportunidad de ponerse al servicio de los demás” siempre comprendiendo el deseo de nuestros clientes ♥️ “Ayudarlos a convertirse en quienes aspiran convertirse” #Estoesmarketing Gracias siempre @Pilymodrono

[samantha gomez @samgom_152]

#hoyconfirmareque cuando hablamos d #mercadeodeservicio una de las claves para ser recordados por nuestros clientes,cuando no estamos,es apuntar al corazón d cada uno de ellos, pero nos podríamos preguntar: ¿cómo logramos eso?...y @Pilymodrono nos muestra a #tiffanibova diciendo

[samantha gomez @samgom_152]

“Samantha fué criada con mucho amor” y es que definitivamente si partimos de este sentimiento, sin duda, no solo garantizamos relaciones no perecederas, sino que logramos nada más y nada menos que la recomendación de nuestros clientes!! 🤩

[samantha gomez @samgom_152]

Mostrarles q son importantes para nosotros.Con disposición y humildad escucharlos.Por eso dios nos dió Dos (2) oídos y una sola boca, así es...una (1) sola boca 👄 q utilizaremos para besarlos las veces q sean necesarias 🥰.Vamos a sorprenderlos para q se queden a nuestro lado♥️

[samantha gomez @samgom_152]

En #Diploservicio con @Pilymodrono #hoyconfirmareque No basta con insertarnos el chip de #MercadeoDeServicio ; Debemos convencernos y sobre todo VIVIRLO. Hacer conscientes esos detalles que queremos regalarle a nuestros clientes ♥️🌷