Sebastián Glz Abreu

[Sebastián Glz Abreu @sebabreu]

Increíble la mala atención a cliente de @TELMEXSoluciona @infinitum que solo dicen que van a transferir con especialista y luego te dejan colgado una y otra vez. Tengo que sumar a @Profeco ? Ni siquiera me dan número de reporte para que después no pida que me reembolsen.

[Sebastián Glz Abreu @sebabreu]

@OctavioRomero_O @Infonavit @AyudaInfonavit @Claudiashein me encantaría que las instituciones de nuestro gobierno atiendan a los ciudadanos y brinden los servicios por los que pagamos impuestos y a los que tenemos derecho. Estoy errado en pedir esto? Tengo meses ya sin poder usar mi @Infonavit por un error en su sistema

[Sebastián Glz Abreu @sebabreu]

@OctavioRomero_O @Infonavit @AyudaInfonavit Ing. Romero y equipo Infonavit, pido respetuosamente su apoyo para resolver el incidente SD564182/IM223635 que me tiene desde hace más de dos meses sin poder concluir una inscripción de crédito a pesar de contar con todos los requisitos

[Sebastián Glz Abreu @sebabreu]

@Profeco @izzi_mx @totalplaymx @Telmex @infinitum @TELMEXSoluciona Eso me han estado diciendo desde hace una semana y nadie me ha llamado... Ya casi suena a amenaza (deberían cumplirla)

[Sebastián Glz Abreu @sebabreu]

Miren @Profeco @izzi_mx @totalplaymx el pésimo servicio que da @Telmex @infinitum @TELMEXSoluciona a sus clientes, no debería de ser difícil de superar eh, pónganse las pilas!

[Sebastián Glz Abreu @sebabreu]

@TELMEXSoluciona @Profeco @infinitum @totalplaymx @Telmex Ok, cuánto tiempo debo estar esperando esa llamada? Ten en cuenta que llevo ya una semana recibiendo el mismo mensaje de su parte

[Sebastián Glz Abreu @sebabreu]

@Profeco una vez más @infinitum y @TELMEXSoluciona nos tienen sin servicio a mis vecinos y a mí desde hace varios días. Cómo puedo asegurar que no me cobren por el servicio de todos estos días hasta que resuelvan?

[Sebastián Glz Abreu @sebabreu]

@TELMEXSoluciona @Profeco @infinitum @totalplaymx @Telmex Eso llevan diciéndome desde la semana pasada y no me han llamado. Qué está pasando y por qué mienten?

[Sebastián Glz Abreu @sebabreu]

@TELMEXSoluciona @Profeco @infinitum @totalplaymx @Telmex Sigo sin servicio, sigo sin recibir su llamada que tanto prometen en las respuestas a tweets y DMs... Hoy serán capaces de al menos decirme cuanto tiempo más estaré incomunicado @TELMEXSoluciona ?

[Sebastián Glz Abreu @sebabreu]

@totalplaymx @totalplaymx ya identifiqué el plan que voy a contratar con ustedes, cuáles son los requisitos para llevar mi número de Telmex con ustedes y cuál es el tiempo de instalación?

[Sebastián Glz Abreu @sebabreu]

@TELMEXSoluciona @Profeco @infinitum @totalplaymx @Telmex Será hoy Alan B. o ya me puedo ir a dormir? Digo, viendo que no pueden decirme cuando tendré servicio nuevamente, al menos digan con claridad si debo seguir esperando su llamada hoy o si ya puedo descansar, no?

[Sebastián Glz Abreu @sebabreu]

@TELMEXSoluciona @Profeco @infinitum @totalplaymx @Telmex Ok Jorge F, ya pasó una hora más y sigo esperando tu llamada... Debo esperar sentado?

[Sebastián Glz Abreu @sebabreu]

@TELMEXSoluciona @Profeco @infinitum @totalplaymx @Telmex Gracias Jorge F... Cuándo tendré servicio nuevamente? Descontarán de mi factura los días que me hayan tenido sin servicio?

[Sebastián Glz Abreu @sebabreu]

@TELMEXSoluciona @Profeco @infinitum @totalplaymx @Telmex Ok ok... Ya pasó otra hora y no me han llamado o dicho cuando tendré servicio nuevamente. Espero que al menos se tomen la delicadeza de descontar de mi siguiente factura todos los días que he estado incomunicado y que me compensen por el gasto al no poder trabajar desde casa

[Sebastián Glz Abreu @sebabreu]

@TELMEXSoluciona @Profeco @infinitum @totalplaymx @Telmex Ya pasó otra hora... Siguen trabajando en mi reporte? No he recibido ninguna de las llamadas que tanto han prometido aquí y por DM eh? @Profeco eso cuenta como promesas de servicio incumplidas (además de no tener teléfono e internet)?

[Sebastián Glz Abreu @sebabreu]

@TELMEXSoluciona @Profeco @infinitum @totalplaymx @Telmex Ok, que bueno que lo estén trabajando... Cuándo queda? Necesito una fecha, un compromiso porque solo están pateando el balón desde hace una semana

[Sebastián Glz Abreu @sebabreu]

@TELMEXSoluciona @Profeco @infinitum @totalplaymx @Telmex Ok... Sigo esperando esa llamada (desde la semana pasada)

[Sebastián Glz Abreu @sebabreu]

@Profeco @infinitum @TELMEXSoluciona @totalplaymx @Telmex Qué opinan de esta "atención" @Profeco? Está buenísimo que @TELMEXSoluciona responda mensajes en minutos, pero no que la solución al problema tarde días o semanas y sigan cobrando, verdad? Mi pago es para tener internet o para que me respondan DM's en segundos?

[Sebastián Glz Abreu @sebabreu]

@Profeco @infinitum @TELMEXSoluciona @totalplaymx @Telmex Claramente no se agilizó nada @TELMEXSoluciona, sigo sin servicio...

@totalplaymx por favor díganme qué necesitan para pasar mi número de Telmex a ustedes y los paquetes de internet que pueden ofrecer.