@TurkNetDestek Mağduriyetimin daha fazla uzamaması adına altyapı kaynaklı arızanın öncelikli olarak giderilmesini ve gerekli saha çalışmalarının hızlandırılmasını önemle rica ediyorum.
Merhaba, dün geceden beri internet hizmeti alamıyorum. Daha önce evimin dış cephesindeki tadilat sırasında internet kablom zarar görmüş ve yaklaşık 1 hafta süren ciddi bir mağduriyet yaşamıştım. Şu anda internet bağlantı sorunum var.
@TurkNetDestek
@TurkNetDestek Merhaba, bugün teknik ekip tarafından yapılan incelemede yaşadığım internet sorununun altyapı kablosundan kaynaklandığı tarafıma iletilmiştir. Sorunun kullanıcı kaynaklı olmadığı netleşmiş olmasına rağmen internet hizmetim halen aktif değildir.
@TurkNetDestek Destek kaydımın daha yüksek öncelikle değerlendirilmesini ve teknik müdahalenin mümkün olan en kısa sürede, tercihen bugün içerisinde sağlanmasını önemle rica ediyorum.
@TurkNetDestek Geri dönüşünüz için teşekkür ederim ancak mevcut sorunumun gün içerisinde çözüme kavuşmaması ciddi mağduriyet yaratmaktadır. İnternet hizmetine aktif olarak ihtiyaç duyuyorum, benzer bir süreçte uzun süre mağduriyet yaşamış olmam nedeniyle sürecin uzamasından endişe ediyorum.