X [iks] Institut ...

Forschungs- und Beratungsunternehmen für zukunftsorientierten Service und kundengerechte Kommunikation

[X [iks] Institut ... @Serviceforscher]

Die #Vorträge des #X [iks] stehen ganz im Zeichen der Vorstellung von #Ergebnissen der #Forschung im #Service https://t.co/j0mJoVvrUW

[X [iks] Institut ... @Serviceforscher]

Die #Umfrage „#Purpose Driven #Service“ läuft bereits einige Tage. Eine #Teilnahme für interessierte #Unternehmen ist möglich unter https://t.co/YSwEvYiIjx

[X [iks] Institut ... @Serviceforscher]

Eine neue #Studie findet heraus: 49 Prozent wollen #Chatbots, sieben Prozent nutzen sie https://t.co/mSOHV0HGsO

[X [iks] Institut ... @Serviceforscher]

Welches Potential bietet ein sinnorientierter #Service für #Unternehmen – heute und in #Zukunft? Jetzt an #Umfrage teilnehmen https://t.co/YSwEvYiatZ

[X [iks] Institut ... @Serviceforscher]

Die neueste Ausgabe des #Newsletter SERVICE #TRENDS trägt den Titel „#Service wird zum #Erlebnis“ https://t.co/qRMQHbgkJW

[X [iks] Institut ... @Serviceforscher]

#KI im #Kundenservice: Zwei Drittel der #Unternehmen haben höhere Kosten, keiner spart https://t.co/wAQxlNxaZq

[X [iks] Institut ... @Serviceforscher]

Ein neuer #Fachbeitrag des X [iks] beschäftigt sich mit dem Thema #Service als Erlebnis: https://t.co/cnBXG8tx4G

[X [iks] Institut ... @Serviceforscher]

Sommerzeit – Lesezeit! Die Sommeraktion bis zum 31. August 2026 zu unseren #Studien unterstützt den Wissensupdate im #Service: https://t.co/XQj4F09UY2…

[X [iks] Institut ... @Serviceforscher]

Aktuelle #Trends und #Entwicklungen bilden den Schwerpunkt der #Webinare des X [iks]. Eine Themenauswahl ist hier zu finden: https://t.co/MXFCaeNTix

[X [iks] Institut ... @Serviceforscher]

Die neue #Studie „#Service als #Erlebnis!“ ist bis zum 16. Februar 2026 noch zum #Subskriptionspreis erhältlich: https://t.co/J6UKzeHnsf

[X [iks] Institut ... @Serviceforscher]

Ist „Empathische #KI“ der Schlüssel für zufriedene #Kunden, fragt eine neue #Studie https://t.co/drzkyFMobF

[X [iks] Institut ... @Serviceforscher]

Service entwickelt sich zunehmend vom funktionalen Unterstützungsprozeß zu einem zentralen Erlebnis- und Wertschöpfungsfaktor. Das ist das Fazit der #Studie „#Service als #Erlebnis!“: https://t.co/SpNtuM2mL3

[X [iks] Institut ... @Serviceforscher]

Ein neuer #Podcast aus der Reihe „ServiceNews“ beschäftigt sich mit dem Thema: „#Service als #Erlebnis“ https://t.co/aEMNSiWSOR

[X [iks] Institut ... @Serviceforscher]

Das X [iks] stellt #Unternehmen #Werkzeuge zur Verfügung, mit denen der Erfolg von Konzepten, Leistungen und Lösungen im #Service am #Markt und bei #Kunden bewertet werden können https://t.co/6RSM6UqvLA

[X [iks] Institut ... @Serviceforscher]

Eine aktuelle #Studie prognostiziert: Menschliche #Kundenbetreuung bleibt bis 2028 erhalten https://t.co/5Om1LE6izY

[X [iks] Institut ... @Serviceforscher]

Die neueste Ausgabe des #Newsletter SERVICE #TRENDS trägt den Titel ���#Bots im #Service“ https://t.co/271uoPCTq2

[X [iks] Institut ... @Serviceforscher]

Eine neue #Studie hat herausgefunden: Der #Kundenservice bleibt stetig auf dem Prüfstand https://t.co/uIycFWaaOs

[X [iks] Institut ... @Serviceforscher]

Die #Podcasts des X [iks] aus der Reihe „ServiceNews“ beschäftigen sich mit #Trends und #Entwicklungen im #Service. Jetzt abonnieren! https://t.co/X4akXUp6TZ

[X [iks] Institut ... @Serviceforscher]

Das X [iks] berät #Unternehmen zur Formulierung von #Strategien, Entwicklung von #Konzepten und Anpassung von #Maßnahmen im #Service https://t.co/3rZ5fPqyYI

[X [iks] Institut ... @Serviceforscher]

Ein neuer #Fachbeitrag des X [iks] beschäftigt sich mit #Technologien als Treiber der #Serviceautomation: https://t.co/zdiK797qX2