Sebenernya istilah ini digunakan dalam konteks marketing. Tapi relevan juga buat kehidupan sehari-hari. Makin besar gapnya makin jadi orang yang ga berintegritas.
Hari ini belajar tentang "say-do gap". Istilah yang menggambarkan perbedaan antara apa yang orang katakan (niatkan) dengan apa yang benar-benar mereka lakukan.