Satoko@AI時代のキャリアと組織開発を考える

"永く"続く事業と会社とキャリアを作るご支援をしています。
👉採用・評価・育成・カルチャー形成・研修

#CultureGoods #日本採用コンサルタント協会 #Syinc #KOMMONS

[Satoko@AI時代のキャリアと組織開発を考える @stk252525]

組織文化って「大きな改革」で変わるものじゃない。

毎週の朝会で「今週助けられたこと」を一人ずつ共有する。たったそれだけの仕組みで、感謝が可視化されて、チームの空気が変わる。

小さく始める。続ける。それが文化になる。

#CultureGoods #働くを傍楽に

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人事の仕事は「制度を運用すること」じゃなくて「この会社は何を大切にするか」を問い続けること。

経営の言葉を現場に翻訳し、現場の声を経営に届ける。通訳者であり、設計者。

その覚悟がある人事がいる会社は強い。

#CultureGoods #働くを傍楽に

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面接で「なんとなくいい人だった」で採用を決めてませんか？

その「なんとなく」を分解して、複数の視点で言語化する。それだけで採用の精度はぐっと上がる。

感覚を否定するんじゃなくて、感覚に言葉を添える。

#採用戦略コンサルタント #日本採用コンサルタント協会 #働くを傍楽に

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「管理職がいないと回らない」組織は、仕組みが足りていない。

判断基準が言語化されていれば、現場で判断できる。情報が透明なら、指示を待たなくていい。

自律的な組織は、管理を減らすんじゃなくて、設計を増やす。

#CultureGoods #働くを傍楽に

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「傍楽（はたらく）」って言葉が好き。

仕事は我慢して耐えるものじゃなくて、傍らで楽しめるもの。意味を感じられるもの。

そうなるには環境が必要で、その環境は待つものじゃなくて作るもの。

#CultureGoods #働くを傍楽に

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フィードバックは「査定の通知」じゃなくて「成長の対話」。

まずポジティブから入る。具体的に伝える。そして相手の言葉も聞く。

この順番を守るだけで、フィードバックの質はまるで変わる。

#KOMMONS #働くを傍楽に

[もとやま @ysk_motoyama]

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[大野修平🤖公認会計士🤖AI芸人 @Shuhei_Ohno]

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「家庭の事情」で退職するひとは一定数いる。それに対して
「それはもうやむを得ない」ってそのまんま信じる上司や経営者は予想以上に多く、実に興味深い。いかに関係性を築いて来なかったかがわかる瞬間。

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最近、やりたいと思ったことに飛びつきすぎて多重人格になってる。

Gensparkさんに手伝ってもらって整理したらスッキリした🧹

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年間休日増やす前に評価制度を納得感のあるものに変えよう、か。
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フリーランスになりたいという要望をよく聞くけど、会社員経験が浅いと苦労するので要注意。なぜならクライアントは会社員だから。相手が何を求めてるか、だけでなく相手が求めるビジネスマナーや考え方を知っていないと、フリーとして商売にならない。

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#CS_CAMP2025
始まるよー！

[のりまん@祝祭ベンチャー @norichan_cs]

サクセスキャンプ2025がいよいよ来週25日土曜日に迫ってきました！😳
楽しみ、繋がり、学べる機会として運営としてしっかり準備してきたのでぜひお楽しみに！わずかながらまだ参加枠もありますよ〜！最高のイベントにします🔥
https://t.co/SlSr0yWFVN
#CS_CAMP2025

[白塚 湧士｜KOMMONS CEO｜カスタマーサクセスBPO｜オンラインコミュニティ @cskommons]

100名を超える方にご参加いただき、大好評だった「SUCCESS CAMP 2024 -灯そう。-」
来年1月25日(土)に「挑もう。」というテーマで第2弾を開催します！
告知を開始し、既に100名弱の方々にお申込みいただいています🔥

「本当にカスタマーサクセス（CS）は必要なのか？」
「結局カスタマーサポートと一緒ではないか？」

こんな声を、耳にしたことがあるかもしれません。
多くの企業で、CSの価値はまだまだ十分に認められていない現状があります。

CSの重要性が社内で理解されず、取り組みが進まない、そんな悩みを抱えている方も多いのではないでしょうか。
でも、僕たちは知っています。顧客が成功してこそ、結果としての事業成長がついてくるということを。
だからこそ、「挑もう」。

本イベントでは、そんな現状を打破し、次のステップへ進む為、３つの価値を提供します。
❶ CSで活躍している方の事例を聞き、ロールモデルを見つける
❷ CSの課題整理に用いるフレームワークを知る
❸ プロダクトや事業フェーズなどの共通項を持つ仲間と出会う

様々な障害がありつつ、「顧客の成功をしっかりと実現したい」
——そう思っているあなたへ。一緒に挑戦し、共に未来を切り拓いていきましょう！

お申込み方法はコメントに記載しておりますので、そちらをご確認ください。
定員がございますので、ご興味のある方はお早めにお申込みください。

[Satoko@AI時代のキャリアと組織開発を考える @stk252525]

ウェルカムボックスについてインタビューしてもらいましたよ！

[ジャンヌ浜田🪼コミュニティ界隈のCS @fist_of_light]

#関西CS会
何か思い出に残ることができたら面白いなと思って実家でせかせか書いてたメッセージカード🍀
リングネームみたいな表記ですが、わかりやすいかなと思ってジャンヌ浜田と書きましたw