連携室⇢事務員(前方担当)

某高度急性期総合病院で働く地域連携室の事務員です。バリバリの医事課畑で育ち、ひょんなことから連携担当に就任し、早8年目。医療経営士3級。社会福祉士第37回試験合格🌸

[連携室⇢事務員(前方担当) @sunface_gh]

高度急性期総合病院の地域連携室で事務員をしております。

日々の仕事に忙殺され続けて着任からあっという間に5年が経過。
"このままではいかん"
情報収集用アカウントとして開設しました。

[連携室⇢事務員(前方担当) @sunface_gh]

連携室がなにやってるか知られてない、伝えられてない、というところが問題かな。
ただ怖がられてるだけなんて、ちょっと寂しいじゃん。笑
こんなやりがいある仕事なのにw

[連携室⇢事務員(前方担当) @sunface_gh]

事務の歓送迎会に参加してきたんですけど。

わたしは外来スタッフから怖がられてるって言われた…
まぁそんなこったろうと思ってはいたけどね。
頼まれる機会は毎日のようにあるけど、頼み方がなってない子達が多くて。ちょっと確認してから持ってきてくれる？って返すこと多いしな。間違ってる？笑

[連携室⇢事務員(前方担当) @sunface_gh]

例えばだけど、
"この紹介状faxしてください"っていう案件。
faxする理由って様々あるけど(問合せとか単なる情報提供とか)、それ聞くとわかりませんって言うのよね…。
私らは送り先に理由を伝えてからfax送ることになるし、だから確認してくれる？って言うんだけど。
＝怖い、か。難しいな。🥺

[連携室⇢事務員(前方担当) @sunface_gh]

@mori_moc わかります…！！！
まさしくもりもとさんのおっしゃる部分、連携室業務の醍醐味でもありますよね。
ほかにも、交渉の仕方でどうにかなっちゃう場面もあったり、本来×が◯になったり…長く担当してますが毎日試されてるなって思います🤐

[連携室⇢事務員(前方担当) @sunface_gh]

5月って連休あるからホントに時間足りないヨナァ…って…あっという間に中旬ですね🌻
4月から始めた連携室業務マニュアル作成も息絶え絶えになってる感が否めないので、ここで一回深呼吸。
いざ作り始めると、連携室の業務ってマニュアル化できない部分が多くてさ、ホント難しいなって改めて思う。

[連携室⇢事務員(前方担当) @sunface_gh]

今年度から、自分だけのtodoスケジュール表を作ってみた。(今更かいな！というﾂｯｺﾐは慎んでお受けします^o^)

一年分表にしてみて、ああ、案外これくらいしかないんだ、時間足りん、って思った。毎日が勝負。

なんもしないと空欄になるから、自分へのプレッシャーとしても最適である。笑

[連携室⇢事務員(前方担当) @sunface_gh]

2025年度🌸今日でおしまいとは信じ難い。皆様お疲れ様でした！
一旦切り替えですね。2026年度カモーン🤘
ワタシは来年度も連携室続投です。
"思っているだけ"はやめます。やらない、のと同じなので。
いつワタシが離れることになってもいいように、持続性のある連携室を作っていきたい。

[連携室⇢事務員(前方担当) @sunface_gh]

あれっ。
気がついたら今年度あと少し(･･;)

今週がんばろ。
業務を分散分担させるための仕組みづくり仕上げ。

[連携室⇢事務員(前方担当) @sunface_gh]

今日から新年度ですね🌸

私は、地域連携室続投が決定しました。
今年度は、もう来年いなくてもいいやって思えるくらい、やりたかったこと、これまでやれなかったこと、きちんと取り組んでいくことが目標です。

その最中で、せっかく取った資格を活かせていけたら最高です。

[連携室⇢事務員(前方担当) @sunface_gh]

業務のクオリティを下げなくてはスタッフの精神衛生を維持できないのでは、というところまできている気がする。

医事課の請求業務とは違って直接収益に関わらないから、理解や共感を得るのも難しい。
連携室のクオリティを下げれば紹介患者習得に影響する、と言ったところでそれを証明できない…。

[連携室⇢事務員(前方担当) @sunface_gh]

どうやったら"人"に依存しない職場環境になるんだろうか…🫨

今の現状が、責任感や使命感でしか成り立っていないものだと身に沁みる今日この頃です。

連携室の仕事って難しいね、本当に。

[連携室⇢事務員(前方担当) @sunface_gh]

最初からオールラウンダーで育てられるのが1番なんだけども、
連携室の仕事を細分化するっていうことも考えなくてはいけないのかなと思っている。
それやるにも、結局頭数なんだよなーーー。
人は増えないけど、できることってなんなんだろうか…。
今のままでは脆弱すぎる。

[連携室⇢事務員(前方担当) @sunface_gh]

まったくやらないよりは、50点の内容でもやったほうがまだいいんじゃないのかい
？という話でアツくなる。

人手が足りないなら、多少の妥協も必要。
崩されるのが怖い、とか言ってたらなにも進まないよな〜。

やっぱり、部署内に新しい空気を入れるということは大切だなと痛感(TT)

[連携室⇢事務員(前方担当) @sunface_gh]

真剣にやれば、診療科ごとの広報誌組めるよな、と。
トピックスがあっても、発信する気がない。発信しようぜって働きかける者もいない。
そこを私はやりたい、やってみたい。

…けど余裕がなければ、技術もない。
やっぱりCanvaコソ練すっかなあ…。

[連携室⇢事務員(前方担当) @sunface_gh]

うちの病院のポテンシャル、なかなかのもんだなあ、と思うわけ。
診療科ごとに特徴や目指すものをしっかり確認する時間を設ける必要があると改めて痛感する今日この頃です。
ほんっっっとーぉに外に発信するのが下手っぴなんだよなぁ…。

[連携室⇢事務員(前方担当) @sunface_gh]

@sasaga012 どこの職場でも難しい問題ですよね💦
しかし、いつまでも今のような働き方を続けていられないので、人をくれ、だけではなく、業務効率化に取り組みながら声を挙げていこうと思っています。
とは言っても、着任してから随分やり方変えてきたんですけどね…前任がなかなかだったので。🤯

[連携室⇢事務員(前方担当) @sunface_gh]

ただ嘆くのではなく、改善策を論理的に考えて、提案していかないと何も変わらん。
論理的思考はとてつもなく苦手なタイプなのですが、いつまでも感情で突っ走っててもいけない。連携室をいい職場にするために、深呼吸して、ね、考えようさ、わたし_φ(･_･今年度勝負って決めたんでしょ、頑張ろうよ🔥

[連携室⇢事務員(前方担当) @sunface_gh]

何回もつぶやいてるかと思いますが、本当にメンバーに恵まれているし、連携の仕事が好きだからやってられるんだろうな〜と。
だから、やっぱり環境を、いい意味で変えて整えていく努力は惜しんではいけない。

[連携室⇢事務員(前方担当) @sunface_gh]

@sasaga012 リプライありがとうございますm(_ _)m
直属の上司も一緒に残業せざるを得ない状況です。上長もその点把握はしていますが、特になにも、という感じですね😖ぶっ倒れるか失踪でもすりゃいいのかと思ってしまいますが、それは自分にとって不利益でしかないのでやりません。笑

[連携室⇢事務員(前方担当) @sunface_gh]

こういうときは、自分の前のツイートを見返して自分を鼓舞する。
なんだ、カッコつけて割と前向きなこと言ってんじゃんかって思うと少し元気になれたりする。

[連携室⇢事務員(前方担当) @sunface_gh]

最近色々重なって、自分がこの病院に潰されるような、そんな気持ちになっています。
仕事内容も大好きだし、メンバーにも恵まれて本当に幸せ者だと思う。
でも、業務改善や便利さを追求して何かを始めれば吊るし上げ、連日の深夜に及ぶ残業など。
人生と向き合わなければならない時が来た気がします。

[連携室⇢事務員(前方担当) @sunface_gh]

少々面倒な性格なので、放っておくとか知らん顔するってことができないんですよね。つい、こうしたらああしたらと言ってしまう。
そのせいで、関係のない業務がどんどん舞ってくる。

…成長のチャンスだぞ、ワイ、と前向きに捉えてみることにする(☝︎ ՞ਊ ՞)☝︎
…このテンションいつまで持つかな。