@SaudiEnergy@SERA_Gov
هذي سالفه بالله ؟ تنقطع الكهرباء الاسبوع اللي راح وتخرب الثلاجه ، اشتكي عشان يعوضوني فيها ، وزي ماهو واضح ف الصور ، لا تعويض ولا اصلاح ،، اليوم تنقطع ثلاث مرات في عز الظهر . ناوين على اجهزة البيت كلها ؟
@Mobily1100 خذيت باقة 5G مع راوتر وخلصت ٢٤ ساعه ورافض يشتغل 5G .. مع العلم ان الموقع يدعم .. وشبكة الجوال تشتغل على 5G .. ولكن الراوتر مو راضي .. وش المشكله ؟؟
السؤال الثاني : ابغى اكنسل الباقه لو ما اشتغل ال5G .. اقدر والا ما اقدر ؟؟
@AlessaGroupKSA اشتريت من وكيلكم سخان فوري ومارضى يشتغل .. والان صار الاسبوع الثاني وانا اتواصل معاهم ومافي اي حل .. لا الوكيل استرد البضاعه .. ولا شركتكم ارسلت مهندس يشوف الجهاز !!!!!
تجاهل الاتصالات المتكرره وعدم التجاوب معها سواءاً للصيانه او للاستفسار عن المنتجات المقدمه من الشركه وكيفية تشغيلها . وأيضاً وكيل العيسى في منطقة الباحه .
والان وبعد اسبوعين من الانتظار ، قررت استبدال الجهاز ، ووضع صناعات العيسى واجهزتها في قائمتي السوداء ، لأسباب منها : مركز الاتصال لدى وكيل الصيانه ف منطقة الباحه لا يفقه شي في تقديم الخدمه . ولا ننسى مهندس الصيانه الذي اوهمهم بالتواصل مع العميل وهذا لم يكن صحيحاً
@alrajhibank ليش نظامكم المتخلف هذا ما يطلّع لي سجل العمليات في البطاقه مسبقة الدفع ؟ ياولد حدثوا نظامكم .. طوروا وواكبوا .. سهّلوا العمليات على المستخدم عشان تكسبون مستخدمين وعملاء اكثر .. مادري كيف تفكرون