@April_oneil7@RoshanAzady یه بار از آگهی حمل بار ناشناس تو دیوار استفاده کردم، تجربه خیلی بدی شد، قیمت اولیه خیلی پایین بود ولی در آخر ۴ برابر قیمت طی شده میخواستن بگیرن، کار به دعوا کشید، آخر هم یخچال رو وسط کوچه ول کردن رفتن. سری بعد از ظریف بار اومدن و طبق پیش فاکتور و خیلی تمیز و مرتب همه چی انجام شد
@moshhamedani اگه بعد از سقوط رژیم کسی اعلام آمادگی بکنه شما قول میدین بدون فحاشی و تخریب قبولش کنین. بنظر خود شما هم قبول دارین از نبود گزینه دیگر ایشون رو انتخای کردین و نه از روی صلاحیت
@ARASHka@AmiSha67196508 از اول هم ایرانسل بهتر از رایتل بود، نه اینکه همکاران شما کاری کرده باشن. با خط همراه اولم تست گرفته بودم، سرعت بهتری داشت، خواستم روی شاتل موبایل از اپراتور همراه اول استفاده کنم که نهایتا نشد. به جای اینهمه انرژی صرف متقاعد کردن بنده، تاریخچه رو بررسی میکردین مشکل حل شده بود
@ARASHka@AmiSha67196508 صادق هستم
قبلا هم در چت همین رو بیان کرده بودین.
البته همون موقع وقتی دیدم با وجود داشتن شماره شاتل موبایل بنده، تاریخچه تماس ها رو از خودم می پرسین! فهمیدم مشکلی حل نخواهد شد و تنها میخواین از کامنت های منفی جلوگیری کنین
@ARASHka@AmiSha67196508 عجیبه که تنها یکبار قطع کردن بخاطر پاسخ های تکراری که قبلا هم مشکلی حل نکرده بود رو برای چندمین بار بیان میکنین ولی توجهی به دهها تماس بنده قبل از اون نمی کنین!
جالبه که حتی سابقه تماس ها رو هم از خود بنده گرفتین!
ضمنا بنده خیلی وقته دیگه اون مورد شاتل موبایل رو پیگیری نمی کنم
@ARASHka اگر اکانت شخصیه پس فقط استفاده شخصی ازش بکنین نه اینکه باهاش بعنوان یکی از مدیران شاتل سعی کنین با وعده های پوچ جلو پست های اعتراضی دیگران در مورد کیفیت بد خدمات شاتل رو بگیرین. بنده و سایر مشتریان ناراضی هم حق داریم اعتراضمون رو بیان کنیم
@AmiSha67196508@ARASHka بحث عدم امکان سرویس دهی یه چیزه ولی اینکه با این وجود باز هم به مشتری جدید وعده دروغ میدن کلاه برداریه، بنده بیش از ۳ ماهه پول دادم بهم فیبر ندادن ولی بعنوان مشتری جدید که باهاشون تماس بگیرین باز وعده میدن حداکثر یه ماهه بهتون فیبر میدیم!!!
نیت بنده خیره و جهت آگاه سازی دیگران
@AsHKaNAkai منم دقیقا ۸۷ روزه ۳/۵ میلیون پول دادم ولی هنوز فیبر بهم ندادن، هم مستقیما از شاتل پیگیری کردم هم سازمان تنظیم مقررات ولی به نتیجه ای نرسیدم و تاریخ مشخصی هم بهم نمیگن. فقط میگن سرویس جایگزین دادیم بهتون پس نباید اعتراض کنی
#shatel#shatelmobile
🔴این توییت رو لطفا به اشتراک بذارید
تا بقیه مثل من اسیر خالیفروشیِ «فیبرنوریِ شرکتشاتل» نشید و مثل من فریبتون ندن.
قضیه از این قراره که توی سایت https://t.co/b8CM57Fooo میری و نگاه میکنی کدوم مناطق تحت پوشش فیبرنوری هستن، و شاتل اکثر مناطق تهران رو زده تحت پوشش(عکس زیر).
ولی در حقیقت اینجوری نیست، من الان نزدیک ۴۰ روزه سرویس رو سفارش دادم و همون فرداش از شاتل زنگ زدن و پیشفاکتور فرستادن و همون روز هم۶ میلیون رو براشون زدم(شامل کابلکشی، مودم و اشتراک یکساله)
تعهدشون هم ۳۰ روز کاری بود، من دیدم خبری نشد و پیگیری کردم، دو سه بار با اپراتورهای پشتیبانی صحبت کردم و یکبار هم با مدیر ردهبالاتر.
نتیجه چی شد؟
فهمیدم که حتی در منطقه ما کابلکشی هنوز کامل انجام نشده و احتیاج به عملیات عمرانی و … هست تا سرویس بتونه به من برسه!
این یعنی چی؟
یعنی خالیفروشی شرکت @ShatelGroup !
یعنی در سایت زدن تحت پوشش تا شما بری درخواست بدی، بعدشم که درخواست میدی فرداش ازت پول و میگیرن، حالا میرن تا تازه کابل کشی و زیرساختش رو فراهم کنن!
یعنی اول پول سرویسی که هنوز وجود نداره رو ازتون میگیرن تا کمکم با همین خالیفروشیا سرویسشون رو گسترش بدن و سر فرصت بیان سرویس شما که ماها پیش پولش رو دادی تحویلت بدن!
فریب علنی مشتری!
من از ۱۹۵ هم پیگیری کردم و شکایت ثبت کردم هرچند بعید میدونم فایدهای داشته باشه.
بعدشم میگن که یه مودم سیمکارتی به صورت امانی فعلا میدیم بهت تا فیبرت راه بیفته! واقعا خندهداره و عجیبه. من اگر لوکیشنم سیمکارت درست انتن میداد نمیرفتم سراغ فیبر که!
در هر صورت من تا اخر این قضیه به صورت جدی پیگیری میکنم و به هیچ وجه کوتاه نمیام.
@CallMeDiegoJr من دقیقا ۸۷ روزه ۳/۵ میلیون پول دادم ولی هنوز فیبر بهم ندادن، هم مستقیما از شاتل پیگیری کردم هم ۱۹۵ ولی به نتیجه ای نرسیدم و تاریخ مشخصی هم بهم نمیگن. فقط میگن سرویس جایگزین دادیم بهتون پس نباید اعتراض کنی. ۱۹۵ هم فقط از اپراتور پیگیری میکنه
#shatel#shatelmobile