@AirAsiaSupport terima kasih air asia atas perhatiannya..atas klaim pengembalian dananya walau melalui proses waktu yang panjang..semoga selalu maju terbangnya
@AirAsiaSupport respon Air Asia kali ini benar2 lambat terhadap penumpang meninggal dunia..laporan awal dari 8 oktober 2019 via email..persyaratan selalu dibalas..sampai laporan ditutup krn tidak direspon balasan saya
laporan dibuka lagi sampai 5 hari tidak direspon team
@AirAsiaSupport setelah 6 hari..baru ada balasan kembali setelah saya tulis kembali di twiter ini..minta data pendukung kembali...dan sudah saya balas langsung..moga2 tidak pakai lama2 lagi..sampai laporan ditutup lagi
@AirAsiaSupport terima kasih atas perhatiannya..besar harapan saya refund bisa segera diwujudkan karena permasalahan penumpang meninggal dunia...tidak saya buat2 ini memang kenyataan...semoga Air Asia memakluminya
@AirAsiaSupport saya pasti kuatir karena kasus ini sudah sejak awal oktober dilaporkan via email tapi terakhir sampai tanggal 24 dan terakhir tanggal 28 oktober 2019 tidak ada tanggapan kesannya laporan saya dibuat buat perihal kematian penumpang
@AirAsiaSupport pagi...saya sudah melakukan pelaporan penumpang meninggal dunia 22987529 terakhir di tanggal 24 oktober 2019 via email sampai sekarang belum ada tanggapan lagi..dengan sudah menambah surat akte kematian
@AirAsiaSupport saya tanggal 24 oktober 2019 sudah kirim akte kematian via email ke airasiasupport...tapi tidak dibalas
saya kirimkan kembali akte kematiannya
@AirAsiaSupport padahal saya selalu balas setiap ada jawaban dari airasiasipport via email..terakhir ada permintaan akte kematian sudah saya jawab kembali