6 minutes de vidéo sur la manière de créer une dynamique de transformation par l'UX en passant par les collaborateurs, avec @jeromewallut https://t.co/H5ZZeBjH3H via @BFMBusiness
[A lire] Réussir un projet UX : comment éviter les pièges de la décision collective ?
Par @MathieuJosseran@icpconsulting
https://t.co/QldwIzobPJ via @LesEchos
@DPD_Fr@laposte vous avez inversé notre commande avec l Hopital Curie qui a reçu des fournitures scolaires et nous avons reçu des produits chimiques. Sans solution proposée, nous devons échanger nos colis nous mêmes...
C est du haut niveau de service, bravo !
Une belle analyse de l impact de l expérience client / utilisateur sur les organisations, qui nous invite à prendre nos responsabilités. Merci @MathieuJosseran De l’urgence d’un nouveau pacte managérial : la destruction des organisations par l’UX https://t.co/Ql52nv1HWp
Et si identifier les silos dans les organisations était une formidable opportunité pour engager sa transformation ?
Comment gagner la confiance de ses collaborateurs, si on n’a pas répondu à leurs principales douleurs du quotidien ? par @thierrybembaron
https://t.co/DDH7teUrGf
[Leaders Meetup] Transformation : Décryptage d’une accélération
Nous avons le plaisir d'accueillir Jérôme Wallut demain à 12h30 chez Nextdoor, Business Humanizer Coeur Défense. Vous y serez aussi j'espère ! 🙂
>>> https://t.co/IvyRTzkTut <<< (inscription gratuite)
#usages vs #ux le match est déjà lancé, les entreprises sont souvent sur les usages, mais trop peu sur l’expérience. @jeromewallut #TransformationDigitale#MBADMB