Thomas

[Thomas @thomasherda]

Kalo gak karena udah terlanjur disebar, mending ganti provider aja! Padahal bawa nama besar @Telkomsel tapi service-nya parah banget. Belum lagi quota yang udah dibeli jadi hangus. The worst provider in Indonesia so far!

[Thomas @thomasherda]

Udah lebih dari 1 bulan, tepatnya 35 hari simcard by.U @byu_id error gak bisa dipake sama sekali. Udah complain berkali-kali lewat semua saluran, gak pernah beres. Jawaban CS selalu sama “mohon ditunggu ya kak,” “ laporan kakak masih diproses,” “saya escalate ke bagian terkait.”

[Thomas @thomasherda]

Hari ini adalah hari ke-23 simcard @byu_id @Telkomsel gak bisa dipake karena belum juga ada solusi dari mereka, kalo aja nomer by.U ini dipake bisnis pasti udah banyak ruginya karena gak bisa dikontak, ternyata nama besar Telkomsel gak mejamin pelayanannya bagus :(

[Thomas @thomasherda]

@Telkomsel @byu_id @BYU Udah semua dicoba tetap 10 hari gak ada solusi 🥲

[Thomas @thomasherda]

Ini adalah hari ke-10 sejak pertama kali komplain simcard @byu_id error. Belum ada solusi! Padahal masih under @Telkomsel mengecewakan!

[Thomas @thomasherda]

Berkali-kali kontak ke cs berkali-kali jg jawabannya template: lagi ditangani tim terkait, kita bantu percepatan, nanti dihubungi lagi!! Padahal bawa nama besar Telkomsel (@Telkomsel) masa pelayanannya kaya gini sih ���️

[Thomas @thomasherda]

NO BY.U TIBA-TIBA GANTI SENDIRI!
The worst mobile service provider (based on my experience) is @byu_id dari @Telkomsel ini untuk ke sekian kali komplain tapi penanganannya lembat banget. Lebih ke gak ada solusi sih!

[Thomas @thomasherda]

Karena lama, akhirnya minta ganti kartu, proses ganti kartu sih cepet, tp proses aktivasinya gak otomatis, harus manual lewat app byU (@byu_id) dan seperti biasa udah 2 hari proses aktivasi gagal terus!

[Thomas @thomasherda]

Surat anak SD yg b*nuh diri krn gak mampu beli buku dan pulpen.
Karena #MiskinEkstrem 😭😭

SURAT BUAT MAMA RETI
MAMA SAYA PERGI DULU
MAMA RELAKAN SAYA PERGI
JANGAN MENANGIS YA MAMA
MAMA SAYA PERGI
TIDAK PERLU MAMA MENANGIS DAN MENCARI ATAU MERINDUKAN SAYA
SELAMAT TINGGAL MAMA

[Thomas @thomasherda]

Dari semua provider yang pernah dipake, @byu_id ini provader yg customer servicenya paling buruk. Di DM lewat IG gak direspon, tlp ke 155 failed atau kalo gak sibuk mulu, di chat balesnya lama chat-chatan lebih dari 3,5 jam habis itu ngilang dan gak ada solusi 😔

[Thomas @thomasherda]

Take Bruno off

[Thomas @thomasherda]

@ppwbraveheart Miris ☹️

[Thomas @thomasherda]

@byu_id kalo nomer gak bisa SMS solusinya apa ya?

[Thomas @thomasherda]

@indopremier Makasih

[Thomas @thomasherda]

Min @indopremier kalo mau tutup akun gimana caranya ya?

[Thomas @thomasherda]

Hi @YouTube @YouTubeCreators why doesn’t my youtube channel have a shopping feature?

[Thomas @thomasherda]

Tol Cipularang KM 84 arah Jakarta macet parah @PTJASAMARGA

[Thomas @thomasherda]

Udah, dan gak ada solusi 🤣

[Telkomsel @Telkomsel]

@thomasherda @byu_id @thomasherda Halo mohon maaf Kak Thomas. Untuk keluhan seputar layanan by.U, Kakak bisa langsung hubungi rekan Kita by.U pada Live Chat atau IG DM @byu.id ya. Makasih :) -Zidane