@DHLPaket hi! Ein Paket hat mich leider verpasst und liegt nun in der Filiale - ich bin aber nun noch ca. 2 Wochen im Urlaub. Könntet ihr die Lagerfrist verlängern?
@DHLPaket hi! In unserer Gegend benötigt aktuell jedes Paket 3-4 Tage Zustellversuche (Paket wird verladen - „tut mir Leid - aufgrund von Überschreitung der Arbeitszeit…“.). Man kann überhaupt nicht mehr mit DHL planen. Könnten ihr nachschauen was da los ist? :(
@krakensupport for weeks I am waiting to get my issue resolved - all I get is automated generated responses… so disappointed in your services (as many others here). Any human I can get in touch with? I have Ticket For reference..
@1und1 Hi! Meine alte Fritzbox stürzt leider regelmäßig ab - kann ich als treuer 1&1 Kunde (mit bestehendem DSL-Vertrag) ein Angebot für einen aktuellen Homeserver von euch erhalten?
@DHLPaket Morgen! Ich warte leider seit 1 Woche auf die Verarbeitung eines Pakets welches in einer Filiale abgeben wurde (liegt dort seit 1 Woche). Würdet ihr bitte nachschauen und eine Abholung anfordern? VG
@DHLPaket guten Morgen - hätte ein Paket welches sich seit Mittwoch nicht weiter bewegt. Könntet ihr für mich bitte kurz nachschauen was da los ist? Danke!
@krakensupport I have the same issues as many german citizens currently. I dont get ANY help by the Chat Support and no response on my Open ticket. My Account has been suspended due to verification - I uploaded all requested Documents - please help
@krakenfx i need help with my Account - the Support by Chat is not able to help me. I don’t get any answer on my Open ticket. How can i escalate my issue?!
@krakenfx what is going on with your support? I am waiting for DAYS to get a response on a ongoing verification. My account has been suspended with no access - very disappointed
@DHLPaket hi! Hab ein Paket verschickt bei dem es seit dem 10.Mai keine Aktualisierung mehr gibt - könntet ihr nachschauen nach Zusendung der Sendungsnummer? Danke!
@Telekom_hilft Wie so viele habe ich auch Probleme mit meinem Magenta TV. Habe einen laufenden "Version 1" Tarif - die bisherige App funktioniert nicht mehr. Die neue benötigt einen anderen Tarif? d.h. ich kann den gebuchten Tarif gar nicht mehr nutzen (Sony TV). Help!
@dpd_de hi! Der Status eines Pakets scheint leider eingefroren - könntet ihr nachschauen wo sich das Paket real befindet? Erwarte das Paket leider kurzfristig. Danke!
@Telekom_hilft Morgen! Gestern wurde mein Glasfaser-Anschluss von 100 MBit auf 250 MBit umgestellt. Leider habe ich nun keine volle 50 MBit Upload mehr laut Messung (effektiv va. 45-46 MBit). Download-Rate passt. Könntet ihr das bitte prüfen? Vertraglich sind min 50 MBit gesetzt