@Profeco@invextarjetas Luego me ponen esto. Obviamente ya hice ese proceso sino no estaría en este medio de comunicación. Ojo @CondusefMX@Profeco lo hacen para que parezca que dan seguimiento pero no es así, no responden teléfonos ni correos. @invextarjetas
Hola @Profeco sigo tenirndo problemas con @invextarjetas desde inicios de marzo me están aclarando temas con el servicio de mi tarjeta cancelacion/ bonificación de cargos no correspondientes los cuales no han solucionado, llamo y las extensions con atención a esos servicios
@Profeco@invextarjetas Y solamente se lavan las manos, que según me enlazarán a la extensión correcta y que crees? Cuelgan! Ya mandé correo donde según te marcan en 72 hrs y que crees no me hablaron, así que ya no sé qué hacer porque ni si quiera cuentan con sucursales, ayuda @Profeco@invextarjetas
@CondusefMX@invextarjetas solamente se lavan las manos, que según me enlazarán a la extensión correcta y que crees? Cuelgan! Ya mandé correo donde según te marcan en 72 hrs y que crees no me hablaron, así que ya no sé qué hacer porque ni si quiera cuentan con sucursales, ayuda @CondusefMX@invextarjetas
Hola @CondusefMX sigo teniendo problemas con @invextarjetas desde inicios de marzo me están “aclarando” temas con el servicio de mi tarjeta: cancelacion/bonificación de cargos no correspondientes los cuales no han solucionado, llamo y las extensions con atención a esos servicios
@CondusefMX@invextarjetas Y nada que se resolvió el problema, después me dijeron que me esperara al corte de mi tarjeta, eso ya sucedio y mi situación sigue sin tener una resolucion. No se que hacer porque no responden, ya intenté hablar en otras extensiones de atención @CondusefMX@invextarjetas
No contestan los teléfonos!!! @invextarjetas
Ojo ahí @CondusefMX no nos dejan continuar con nuestros procesos de cancelación de tarjetas y procesos! Ya hay muchos casos con este mismo problema. Que podemos hacer?
No contestan los telefonos para cancelar las tarjetas!!!! Tengo más de una hora llamando y ya que dan el acceso cuelgan!!!!
@invextarjetas es una estrategia para retener?