Vanessa Kriukas

[Vanessa Kriukas @vanckm]

@ClaroBrasil esse é o serviço de qualidade e caro que vcs prestam. O dia que venta não posso assistir televisão. Além de não cumprir acordo feito no @Procon. E hoje tenho que fazer o pagamento da fatura. Vou pagar metade, pois só tenho meio serviço.

[Vanessa Kriukas @vanckm]

@ClaroBrasil além de não cumprir o acordo firmado no Procon, cobrando acima do acordado. Presta esse excelente serviço e quando não tem sinal nem desconto concede. Parabéns @ClaroBrasil pelo péssimo serviço.

[Vanessa Kriukas @vanckm]

@ClaroBrasil Provando o acordo. Mas tenho a carta que vcs enviaram ao Procon com o valor que seria cobrado por 12 meses. E no primeiro mês já deixaram de cumprir.

[Vanessa Kriukas @vanckm]

@ClaroBrasil fizemos um acordo para que eu retirasse a queixa no Procon. Retirei e o acordo não foi cumprido. Minha fatura veio com o valor diferente do acordado e além disso não me deram o desconto dos 5 dias sem sinal. Aí reclamei no app e me informaram que não existe nada

[Vanessa Kriukas @vanckm]

Fiquei de quinta feira até segunda sem sinal. Aí na terça ficou normal, hoje ventando a imagem está assim. @ClaroBrasil o serviço de vcs está de mal a pior.

[Vanessa Kriukas @vanckm]

@globoplay Mais alguém tá sem acesso as câmeras? Nem aparece pra mim. Clico pra entrar no BBB aparece os outros e não dá acesso as câmeras

[Vanessa Kriukas @vanckm]

@globoplay minhas câmeras ao vivo do BBB não estão aparecendo. Já desloguei e fiz login novamente e nada de voltar às câmeras ao vivo

[Vanessa Kriukas @vanckm]

Obrigada @Enel pelo domingo sem luz. Adoro pagar caro por um péssimo serviço

[Vanessa Kriukas @vanckm]

@TIMBrasil 3

[Vanessa Kriukas @vanckm]

@TIMBrasil Falsa

[Vanessa Kriukas @vanckm]

@bbb Dados manipulado, deixa voltar a escolha. Tá difícil

[Vanessa Kriukas @vanckm]

@CasasBahia fiz uma compra no ano passado e até agora não chegou. E não obtenho respostas mesmo já tendo aberto reclamação. E não consigo cancelar a compra. Vcs possuem o pior pós vendas que eu conheço. Agora não consigo nem o produto e nem meu dinheiro de volta

[Vanessa Kriukas @vanckm]

@ClaroBrasil ainda estou aguardando a resposta do meu problema

[Vanessa Kriukas @vanckm]

@ClaroBrasil estou tentando resolver uma cobrança errada em minha fatura e não consigo resolver pelo app, nem por chat e tão pouco pelo telefone, venderam uma promoção ano passado e agora não querem cumprir o valor

[Vanessa Kriukas @vanckm]

@DetranSPOficial estou cansada de ir até o posto de atendimento e receber cada vez uma nova informação, tenho inúmeros peticionamento e meu problema não é resolvido. Colocaram uma restrição no documento de uma infração que não ocorreu e agora vcs não tiram. Falta de transparência

[Vanessa Kriukas @vanckm]

Pior pós venda é o da @KingStarSP . Estou tentando conseguir informações sobre o meu pedido e não consigo, já tentei site, email e a porcaria do atendimento via wpp

[Vanessa Kriukas @vanckm]

Pra fazer a manutenção na rede externa, até já mostrei onde está o defeito. Mas continuo pagando pelo péssimo serviço prestado, saudades da Net.

[Vanessa Kriukas @vanckm]

@claro eu gostaria de saber qual a dificuldade de entender quando eu ligo na central e falo que os 10 técnicos que vieram tentar resolver o meu problema liga pro supervisor fala o problema e diz que é na rede, aí até a ouvidoria foi acionada e não conseguem mandar uma equipe

[Vanessa Kriukas @vanckm]

@ClaroBrasil quase vinte dias com o sinal desse jeito, vcs enviaram o técnico no dia 11 foi constatado que o problema é externo, ficaram de mandar equipe externa e estou sem retorno. Mas dia 25 tenho que pagar integral por um servi6qur recebo pela metade

[Vanessa Kriukas @vanckm]

@JHdrysdale24 Segundo o código de defesa do consumidor a operadora é obrigada a disponibilizar canais de conteúdo parecido ou desconto, mesmo que a descontinuação do canal não seja por conta da operadora de tv a cabo. Mas como ela vendeu no pacote ela é sim responsável.