Saben que me resulta increíble? Que hice una reserva por
@bookingcomPA@bookingcom
con varios meses de antelación de mi viaje, el alojamiento canceló mi reserva y booking no da ni señales de devolverme mi dinero (el cual fue pagado en su totalidad)
O sea, en este momento doy por perdido mi dinero, y me dispongo a poner una queja ante
@sicsuper , porque lo único que responden de Booking es que vaya al banco para que reversen el pago, no veo soluciones por parte de ellos
Primero: me hacen ir al banco sin necesidad, porque obviamente, al ser un pago de hace dos meses el banco me dice que no puede reversar la transacción, pido una carta al banco y demora 10 días hábiles, booking no hace nada para agilizar.
Me dicen en los correos que: "es necesario que te pongas en contacto con tu entidad financiera o acudas a una de sus sucursales para disputar el cargo como no reconocido"
En el consulado todos fueron súper amables y atentos, hasta pasaban ofreciendo agüita y café a los que estábamos esperando, cuando ya llegó mi momento de entrar todo fue muy rápido, me pidieron la fotocopia de la cédula, dije que no tenía y solo presenté mi pasaporte viejo...
No vuelen jamás con @wingo se los juro que jamás había vivido esta experiencia, y lo peor es que ni actualizaron el estado del vuelo por ende no me pueden hacer devolución de dinero
Que pésimo servicio de @wingo estoy desde las 5pm en el aeropuerto porque mi vuelo era a las 7pm y ahora me dicen que "posiblemente" salga a las 12:30am, qué increíble