Volaris is charging Mexican residents the DNR tourist tax. They will not issue boarding passes until you pay the fee unless you have a Mexican passport. They are collecting this tax from all Mexican residents that do not have a Mexican passport. @SATMX@flyvolaris
@Profeco Volaris está cobrando el DNR a personas con residencia en México, aunque el INM confirmó por escrito que los residentes NO deben pagar este impuesto.
Esto contradice lo que establece el Instituto Nacional de Migración.
¿Quién responde por este cobro indebido?
@viajaVolaris cobra impuesto de turista a residentes legales en México (DNR).
INM confirma que los residentes NO deben pagarlo.
La aerolínea solo acepta pasaporte mexicano y rechaza tarjetas oficiales de residencia.
Esto necesita explicación.
@MorazanRojas@SATMX@Profeco Everyone should complain to PROFECO and be refunded by Volaris , it’s wrong what they are doing. Volaris are directing complaints to INM, who cannot help with this. Thank you!
Volaris cobra a los residentes mexicanos el impuesto turístico del DNR. No emitirán pases de abordar hasta que paguen la tarifa, a menos que tengan pasaporte mexicano. Este impuesto se aplica a todos los residentes mexicanos que no tengan pasaporte mexicano. @SATMX@Profeco
Volaris is charging Mexican residents the DNR tourist tax. They will not issue boarding passes until you pay the fee unless you have a Mexican passport. They are collecting this tax from all Mexican residents that do not have a Mexican passport. @Profeco@INAMI_mx
@INAMI_mx Volaris cobra a los residentes mexicanos el impuesto turístico del DNR. No emitirán pases de abordar a menos que paguen la tarifa si no tienen pasaporte mexicano. Este impuesto se cobra a todos los residentes mexicanos que no tengan pasaporte mexicano. @viajaVolaris
@Profeco@viajaVolaris is charging Mexican temporary and permanent residents the tourism tax to enter Mexico. They are requiring $57 per person or withholding boarding passes.
Volaris is now charging temporary and permanent residents the DNR fee of $57 to fly into Mexico unless you have a Mexican passport. They said it is Mexican law. This appears to be Volaris policy, not Mexican law. They would not issue our boarding pass without paying it.