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[wimerf @wimerf]

@viajaVolaris @viajavolaris siguen pidiendome mis datos y luego mandan este mensaje

[wimerf @wimerf]

@viajaVolaris @viajaVolaris repito que estoy intentando contactarlos en privado, pero despues de horas repiten lo mismo una y otra vez...

[wimerf @wimerf]

@viajaVolaris @viajavolaris En privado tardan horas por contestar y no resuelven, fue igual el mes ante pasado y perdí dias de viaje por esta situación, esta vez llevo 12 días intentando comunicarme por todos los medios posibles y no me pueden solucionar...

[wimerf @wimerf]

@viajaVolaris @viajaVolaris tienen 2 meses de demora y no pueden resolver el problema #vpassvolaris

[wimerf @wimerf]

@viajaVolaris Ya son más de 2 meses que mi #vpassvolaris no funciona y no puedo contactarlos por ningun medio, el día de hoy me cobraron mi mensualidad pero sigue sin funcionar.

[wimerf @wimerf]

@viajaVolaris @viajaVolaris siguen sin responder en privado

[wimerf @wimerf]

@viajaVolaris Gracias por la pronta respuesta por este medio, tengo ya varios días intentando comunicarme en privado y tardan mucho en responder y cuando responden 5 minutos después envían un formulario y cierran la conversación, sin poder resolver el problema o al menos ofrecer una solución.

[wimerf @wimerf]

@viajaVolaris @viajaVolaris En este momento se están desentendiendo de su responsabilidad de que no sirve mi cuenta, 4 días intentando usarla, su sistema no está sobre mi derecho de recibir un servicio por el cual ya pagué, si en verdad quieren resolver el asunto, pueden hacerlo.

[wimerf @wimerf]

@viajaVolaris Sus mensajes son de búscanos para darle seguimiento y pasan horas o días sin contestar, me mandaron una reservación y cuando intente pagarla me dijeron que el tiempo había expirado… No se si esto sea una práctica común con la intención de que el usuario no pueda usuario

[wimerf @wimerf]

@viajaVolaris @viajaVolaris

[wimerf @wimerf]

@viajaVolaris Otro día sin poder usar mi #vpass de #volaris

[wimerf @wimerf]

@AtencionProfeco @viajaVolaris @Profeco Gracias por las instrucciones, buen día

[wimerf @wimerf]

@viajaVolaris Agradezco la pronta respuesta por este medio, por privado mande una captura de pantalla hace dos horas y tardaron casi una hora y media en contestar pidiéndome la misma captura de pantalla, la volví a enviar y sigo con paciencia esperando.

[wimerf @wimerf]

@viajaVolaris Si he tenido algunas respuestas, solo que cada vez que tardan en contestar me sale una encuesta y tengo que volver a explicar y mandar capturas, llevo dos días así sin poder resolverlo, habra alguna forma de dar seguimiento especifico al caso?

[wimerf @wimerf]

Theater of fear and panic

[wimerf @wimerf]

@gizakdag Bright