@ejar_sa ودنا نشوف إنجازاتكم وتخلصنا من هذه المعاناة
تم استلام التذكرة رقم 27454740
وسوف يتم اشعاركم فور الإنتهاء من معالجتها
نسعد بخدمتكم
ايجار
199011
@neoleap_sa نيوليب أصبحت شركة سارقة بكل معنى الكلمة!
موازنة ناقصة، ومبالغ ناقصة، والعميل هو من يلاحق للمطالبة بحقه.
إلى متى هذا الاستهتار بحقوق العملاء؟
@neoleap_sa نيوليب… إلى متى مسلسل النقص في الموازنة؟
تقولون «موازنة فورية»، والواقع: مبالغ ناقصة ثم انتظار ومطالبات!
حقوقنا ليست أرقامًا ناقصة ولا تحتاج مطاردة.
نريد موازنة كاملة من أول مرة… هذا حق وليس طلبًا.
@neoleap_sa سؤال :
هل يحق لشركة نيوليب أن تخصم من عمليات الموازنة مبالغ غير مستحقة، رغم أن العقد يحدد العمولة؟ ولماذا يتحمل العميل عناء المطالبات المتكررة لاسترداد حقوقه؟
أتمنى الرد هنا بدون خاص
@neoleap_sa شركة نيوليب لا تجيد إلا إرسال الرسائل الخاصة، أما الحلول والإنجاز فلا أثر لها.
كل مرة نفس الرد: “انتظر 48 ساعة وارفع مطالبة”، بينما حقوق العملاء لا تزال معلقة.
نريد معالجة فعلية، لا رسائل خاصة متكررة.
@neoleap_sa المشكلة لا تُحل بالرسائل الخاصة ، بل تُحل بإرجاع حقوق العملاء.
نريد أفعالًا وإنجازًا على أرض الواقع، لا ردودًا متكررة في الخاص.
واجهوا المشكلة بالحلول، لا بالرسائل الخاصة.
العملاء ينتظرون إنجازًا، لا وعودًا.
@neoleap_sa هل أصبح العميل مطالبًا بمراجعة كل عملية موازنة، وحساب العمولة بنفسه، ثم متابعة المطالبات يومًا بعد يوم حتى يحصل على حقه؟
إذا كانت الموازنة فورية، فلتكن أيضًا صحيحة وفورية، لا أن تُخصم مبالغ أعلى من المتفق عليه ثم يُترك العميل يطالب بحقه.
@neoleap_sa شركة نيوليب تفرض في العقد عمولة 8 بالألف على عمليات الموازنة، لكن الواقع أن بعض العمليات تُحتسب بـ 75 بالألف، ثم يُطلب من العميل الانتظار 48 ساعة وفتح مطالبة لاسترداد الفرق!
@neoleap_sa يعني ما عندي عمل إلا أجلس أطاردكم بالمطالبات؟ وإذا كانت الموازنة فورية، فلماذا لا تُصرف كاملة بدلًا من إبخاس الناس حقوقهم؟
نريد حلولًا حقيقية، لا وعودًا متكررة.