Hace varias semanas compré una MacBookAir en @liverpoolmexico de Esfera Al sur de Mty. Dijeron que llegaría a tienda el 9 o 12 de Marzo, fui a tienda el 10, y me dijeron que no había llegado q regresara el 13 seguro ya estaría en tienda, regresé y que el 17 y sigo sin noticias.
De verdad cada vez lo confirmo más, es un espanto @banamex ! Para todo hay que ir a sucursal. Y obvio su único horario de atención, de lunes a viernes de 9 a 4pm. Por que claro, no tengo nada que hacer más que ir horas a ver si respetan mi cita (fun fact jamás lo hacen).
Ahora resulta…. en @BBVA_Mex te penalizan por hacer cita con anticipación. Que la debes hacer el mismo día. Y pues por eso borran las citas… a esperar a que atiendan… que mugrero! Tan feliz que he sido mientras no tenga que pisar sucursal. Que horror!!
@HSBC_MX No creo cómo persona que NO desea ser cliente para nada de ustedes tener que esperar al motivo de su llamada, si NO soy cliente. Aparte tanta llamada es acoso.
@HSBC_MX No necesito mensaje directo, solamente llaman de HSBC, en ese momento les interrumpo y les digo que no necesito nada, agradezco y cuelgo. Y si, no necesito nada.
Pues que hablo a @banamex por que no puedo acceder mi banca en línea.
Nada de sus soluciones son exitosas, levantan un folio, donde prometen responder antes del 14 de marzo… una burla!!! Mientras pues, nada no uses tu app.
@banamex Nada, app crashes, y en línea se congela. Llevo más de 20 minutos en esta llamada, después de 4 intentos de llamadas, y que me pasarán como papá caliente entre departamentos….