@fo55544fo555554 ليش ياقعيد امنت لنا مناديل مون وطلبنا ووصلو فقط بكج واحد والاخر لم يتم توصيله وانا والله انه حتى دفعت عن طريق تمارا واطالبهم في توصيل الطلب ولم يتم توصيله الى الان وله شهر وعليها
@MatchPerfumeSA والله من حبي لعيال الراجحي طلبت منكم وطلبت كميه كبيره لأهلي هدايا للعيد لكن فقط غلطت في اسم العطر وطلبت كميه كبيره وابغى استبداله بعطر ثاني وانتم معقدينها وماتتجاوبون معي وماتغير طلبي في المتجر
@MatchPerfumeSA طيب اسألك وش التواصل الخاص اذا قصدك واتس قلت لك يرد لي لم افهم ذالك
واذا كان على قصدك اتصال اتصل عليكم ومايرن عندكم ويعطيني فشل والبريد الالكتروني يقول تواصل خاص واكس انتم تقولون تواصلي خاص ترا شكوى بسيطه وانتم معقدينها انا بس غلطت في اسم العطر وابغى استبداله بعطر ثاني
@MatchPerfumeSA الطلب في التطبيق رقم238811709 هو حالياً قيد التجهيز ولم يتم شحنه حتى الآن
أطلب إلغاء الطلب فوراً قبل الشحن واستبداله بعطر ماتش سيلف، أو إعادة المبلغ المدفوع.
ارجو تأكيد الإلغاء اليوم قبل تحويله للشحن وإلا بأقدم بلاغ لدى وزارة التجارة السعودية لعدم الاستجابةلطلب الإلغاء قبل الشحن
@MatchPerfumeSA السلام عليكم،
أشكركم على الرد، لكن طلبي واضح:
أرغب بإلغاء الطلب رقم 238811709 قبل الشحن واستبداله بعطر ماتش سيلف أو إعادة المبلغ.
حسب أنظمة التجارة الإلكترونية يحق للعميل تعديل أو إلغاء الطلب قبل الشحن.
أرجو تأكيد الإجراء اليوم، وإلا سأضطر لتقديم بلاغ رسمي.
بانتظار تأكيدكم.