阿部哲大 ZeQ

青森県出身34歳。CS部門に特化したDX・AI導入支援、株式会社ZeQ（ゼクー）代表取締役社長。新卒入社8年目で社長に就任し、現在6期目。大学運動部キャリアコーチ・飲食店オーナー・5児の父としての顔もあります。仕事仲間と飲み友達を募集中、お気軽にお声がけください！

[阿部哲大 ZeQ @zeqabe]

本日はお忙しい中、ZeQのお客様向けイベントにお越しいただき、ありがとうございました。皆さん、お楽しみいただけましたでしょうか？

このイベントは、ZeQでお客様との契約継続や活用促進を担うCSチームのメンバーが中心となって、企画させていただきました。
人員や予算の都合上、すべてのお客様をご招待できていないことが残念なのですが、特に懇意にしていただいているお客様にお声がけをさせていただきました。

このイベントでは、まずは日頃の感謝を直接お伝えしたいというのがありますが、この場を通じて、当社との関係について何か感じられることがあったり、お客様同士いいご縁がうまれていたら嬉しく思います。

少しだけZeQが考えるお客様との関係についてをお話しさせてください。

おかげさまで、ZendeskパートナーとしてのZeQの歩みは、日本で最も長い12年を迎えることができました。現在、約200社のお客様と継続的にお取引をさせていただいております。

これまでZeQは、ITコンサルタントとして事業を展開してきましたが、皆さんご存知の通り、今まさに"AI時代"です。はっきり申し上げると「専門知識を持った相談役・アドバイザー」という従来のITコンサルの役割は、AIに置き換えられていく存在だと、私自身は認識しています。

Zendeskの活用においても、使い方に迷えばAIがすぐに答えてくれる。標準機能で物足りないことがあれば、AIに相談や指示をして拡張アプリケーションを作ってもらうこともできる。かつて数百万円かかっていた開発が、ごくわずかな時間とコストで実現できる時代になりました。

一方で、変化がめまぐるしい日々です。昨日まで正解とされてきたことが今日には変わっている。昨日最優先だったことが、今日には順位が入れ替わっている。そういうことが会社の内外で起きていることを実感しているのではないでしょうか。

最近、ZeQメンバーにはよく話していることがあります。それは「ZeQは、お客様との関係性に執着する集団であり続けよう」ということです。

理想の姿はお客様との「同期」です。お客様に何が起きているのか？を正確にかつタイムリーに捉えていきたいと考えています。

そのためには我々が、安心した状態で話したいと思える存在でいなければいけません。

だからこそ、具体的な行動としては、とにかくお客様に会いに行く、会話の量をとにかく増やしていく。こういった前のめりな姿勢で関わっていくことを約束したいと思います。

お取り組みさせていただいているお仕事の責任を果たすということがまず第一ですが、
仕事の枠にとどまらず、皆さんのペットの名前まで知っているような、そんな人と人との関係を皆さんと築いていきたいと思っています。

まだまだ未熟なチームですが、これからもお付き合いのほど、よろしくお願いいたします。

本日は誠にありがとうございました。

2026/07/08　お客様向けイベントにて

株式会社ZeQ
代表取締役社長
阿部哲大

[阿部哲大 ZeQ @zeqabe]

AIにでも人にでも、誰かに依頼するなら、依頼する側が完成イメージをもってないとね。あがってきたものに対して評価できないんじゃ、その先の仕事はもはや自分の仕事じゃなくなるよね。イメージできない時は AIぴに壁打ちしまくるか担当をおりるか。

[阿部哲大 ZeQ @zeqabe]

AIに作らせた資料、提出前に声に出して読み上げてる？あなたが発した時点であなたの発言として受けとられるわよ。

[阿部哲大 ZeQ @zeqabe]

ZeQ(ゼクー)で毎月行っている社内懇親会。今日はメンバーをトレカ化して互いの価値や個性を知ろうという企画みたいです。私はシルバーバックゴリラにされました。株式会社ZeQでは一緒に働く仲間を募集しています。 @zeq_pr

[阿部哲大 ZeQ @zeqabe]

「私たちはサラリーマン社長とは違う。うまくいくと思う」これはいただけない表現。大企業の経営者、雇われの身を下に見るような意図ではないと思いたいな。
https://t.co/gRk0ASftYo

[阿部哲大 ZeQ @zeqabe]

@goto_shigeta_PF 茂太さん！遊び来てくださいよ！

[阿部哲大 ZeQ @zeqabe]

ZeQ（ゼクー）では毎月、全社会議のあとに懇親会を開催しています！懇親会はゲスト参加OKなので、メンバーと交流したい方・会社の雰囲気を知りたい方がいれば、私まで気軽に声をかけてください！
今回は謎企画

[阿部哲大 ZeQ @zeqabe]

【2026年決起集会　挨拶】

あらためて今日はありがとうございます。
こうして集まった様子を見ると本当に人数が増えたなと。それでも誰かの企画によってこういった場を持てていることに、今のZeQらしさを感じ嬉しく思います。

まずはMVPを受賞されたMさん、行動指針賞を受賞されたNさん、おめでとうございます。
また、12月に取り組んだお客様感謝祭では、プロジェクトリーダーのKくんをはじめ、CSチームの皆さん、Yくん本当に素敵な企画をありがとうございました。私たちが大切にする想いを形にしてくれた皆さんの取り組みに、あらためて感謝と敬意を伝えたいと思います。

今日は、そうした表彰や成果を見ながら、あらためて「いいチームだな」と感じています。そして、この雰囲気が年々強くなっていることも、とても嬉しく思っています。

自分のことを私が大学生の頃から見ていただいている鈴木さんにもこの場に来ていただいていることも、個人的には特別な想いがあります。

業績に関しては、去年も今年も、目標以上の利益が出ました。営利企業である以上、それ自体はもちろん良いことですし、外からもわかりやすく評価されます。でも正直にいうと、その数字自体に意味はあまりないと思っています。大事なことは、今の自分たちがいいチーム、いい状態であるかです。

私は当時の上司である鈴木さんから「会社の阿部哲大ではなく、阿部哲大の会社だぞ」と言われつづけてきました。そして今でも、その言葉を大切に活動しています。

そして同じように皆さんにも「会社にどう使ってもらうか」ではなく「自分が会社をどう使っていくか」で考えてほしいと思い、日々それを伝えているつもりです。

ただ、最近ちょっと考えが変わってきました。というか個人的な欲がでてきました。

それは、もっとこのみんなでZeQをつくっていきたいということです。
自分たちはこのチームをどうしたいのか。ZeQをどんな会社にしていきたいのか。それは誰かが決めるものではなく、自分たちの手にかかっている。そういう感覚で関わって欲しいなと。

まだ自分たちで形をつくっていける規模だからこそ、そこには変化の可能性が十分にあります。

数字が良かったかどうか以上に、今このチームがいい状態にあるか、ここで働くことに意味を感じられているか。自分のここちよさの為にどう組織に働きかけられるか。そこを大切にしながら、これからも一緒に進んでいきましょう。

最後に、今日の会の準備やお店の手配など、いろいろ動いてくれた皆さん、本当にありがとうございました。

以上で、僕からの挨拶とします。

2026年3月27日　
株式会社ZeQ
代表取締役社長
阿部哲大

[阿部哲大 ZeQ @zeqabe]

【2026年度 入社式挨拶】
皆さん、この度はINFグループへの入社おめでとうございます。

INFグループの事業会社、株式会社ZeQ(ゼクー)で代表をしている阿部と申します。
まずは、こうしてご縁をいただき、仲間として一緒にはたらけることを大変嬉しく思っています。

このスピーチの時間で、すこしだけ私の話をさせてください。

私はちょうど12年前の今日、皆さんと同じ新入社員でした。このジャケットの下に青いカーディガンを着てる、いかにも調子乗ってそうなやつが当時の私です。そして、中央に座っているのが私の当時の上司、今では師匠として慕っている方です。

当時の私は「俺は何でもできる！」と思ってました。
根拠はないです。それくらい自信に満ち溢れていました。
そんな私に、当時の上司はいろんな仕事を任せてくれました。当時始まった新規事業も「お前の山だ」といって託してくれました。仕事終わりは私を飲み屋に連れて、いろんな経験をさせてくれました。

さあ実際、結果はどうだったか。正直、大した成果につなげられなかったことの方が多いです。自信と勢いはあったけど、残念ながら突出した実力はなかったんですね。

ではなぜ上司はそれでも僕に仕事を任せ、たくさん時間をつかったのか。ここが本日、私が新入社員の皆さんに話したいことです。

皆さんは、当時の私よりももっと謙虚で、ものごとを見極める力がある方だと思います。
そういう皆さんだからこそ、これから仕事をしていくうえで、必ずこういった場面に出くわすでしょう。

「いやこれ、自分より先輩がやった方が絶対うまくいくでしょ」
「新人の自分の考えよりも先輩の意見のほうが正しいでしょ」

その見立てはほとんどの場合、そのとおりです。
ただそれでも、会社はそれでも皆さんに任せます。

同じクオリティなら後輩に任せます。
ちょっと微妙でも後輩に任せます。
同じいちアイディアなら、後輩の案を採用します。

なぜか。「未来がある」からです。

ちょっと想像してみてください。
今、あなたは1000円持ってます。そしてそのお金は、今日中に絶対使わなきゃいけない。目の前に、先輩と小学生がいます。
みなさんならそのお金をどう使いますか？

先輩に渡したら、まあタバコとコーヒーで終わりますよね。
自分で使っても、ラーメン食べて「うまかったな〜」で終わり。

でも小学生、読めなくないですか？
現に、うちの5歳の娘は、もらったお年玉全額をメルちゃんに注ぎ込んだんですよ。メルちゃん8000円くらいするんですよ。一見無駄なんですけど、我々にない発想じゃないですか。

それくらい、「未来」って読めないし、価値があるんです。

だから皆さんにお願いしたいことは、先輩みたいにうまくやろうとしないでほしい。迷惑かけないようにと小さくまとまらないでほしいということです。

「今の自分だったらこれが正しい」と思うことを、どんどんやってください。これからの視点で、いままでの私たちでは想像もできなかった悩みのタネ、課題をください。

「できるから」じゃなくて、「未来があるから」任されます。そんな期間はそんなに長くないです。可能性に期待されるゴールデンテイムを、ぜひ使い切ってください。

それでは一緒に働けるのを楽しみにしています。
改めて、この度はご入社おめでとうございます。

株式会社ZeQ　
代表取締役社長　
阿部哲大

[阿部哲大 ZeQ @zeqabe]

今年で第8回となるZeQありがとう大賞(メンバー企画)で、私もコメントをいただけました。毎年、優勝候補で優勝できないのですが、今年は他メンバーがありがとうを集めすぎてしまいランクインできず...！温かい言葉が飛びかう素敵な時間で、30代には少し照れくさいですが、こうして企画し、みんなで盛り上がれるメンバーに大感謝です！

[阿部哲大 ZeQ @zeqabe]

https://t.co/fuRsqS8JCY

[Naoki@ゆるいマーケター @punks_naoki]

ものすごい上から失礼な態度で指示されて、それを見過ごせるほど、落ちぶれてはいないし、人間できてはいないんだよなー。

どんなにお金を積まれても、どんなに名誉な仕事でも、そんな人間がいる組織とはやれない。

[阿部哲大 ZeQ @zeqabe]

不登校を経験したことのある社員からの提案がきっかけで実現しました！

[㈱ZeQ Zendesk認定プレミアパートナー @zeq_inc]

このたび株式会社ZeQは、
NPO法人 子どもサポートチームすわ（長野県諏訪市）にノートパソコンを寄贈しました。

一緒に働く仲間からの提案で実現にいたりました✨
今後もZeQは、地域や社会の課題解決に寄与する取り組みを継続して実施します！
https://t.co/h3sRvMLPaC

[阿部哲大 ZeQ @zeqabe]

AIが調査した。AIがまとめた。AIが資料を作った。業務におけるAI活用の幅は拡がっていますが、それを相手に伝えることで誤りや低品質が許容されるということではありません。「この資料を作ったのは部下です…」と言い訳している人がいたらドン引くはずです。AIは免罪符にはなりません。品質担保の責任が最終提出者にある原則を忘れずに。

[阿部哲大 ZeQ @zeqabe]

AI時代は嗅覚が鍵。AIの活用によって創出できた時間は、とにかく場数を踏むための行動に充てたいです。これは、経営者が従業員に権限委譲することで自由度の高い時間をつくり、その時間を使って外に出かけて、さまざまな世界に触れることで、事業のヒントを得ようとする動きに近いものがあるかもしれません。

「経営者視点を持て」とはこれまでにもよく言われていましたが、これは投資やコスト意識に近い文脈で使われていたように思います。これからは判断力・決断力としての「経営者感覚を持て」に移り変わっていくと考察しています。

[阿部哲大 ZeQ @zeqabe]

SNSの何が恐ろしいかって、何かを発信しようとアプリを開き、画面を一度スクロールしたら最後。リール動画の渦に巻き込まれて、あっという間に30分でも1時間でも溶ける。そして自己嫌悪に陥る。だから私は、アプリを消してブラウザ版を利用、画面の白黒設定、動画の自動再生オフをしています。

[阿部哲大 ZeQ @zeqabe]

「経営者交流会」みたいなものにめっきり行かなくなってしまいましたが、同年代×少人数のそれだけは顔を出すようにしています。同い年というだけで、いろんなことが共有できている気がして、その人の生い立ちや、自分と何が違うのかということに興味が湧いてくる。それでは六本木に繰り出してきます。

[㈱ZeQ Zendesk認定プレミアパートナー @zeq_inc]

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