@MovistarMX@Profeco hola buenas tardes renové un equipo primero me dicen que lo puede recibir mi esposa y el día de entrega dicen que a ella no se lo pueden dar se trata de mentir para conseguir renovaciones??
@MovistarMX Según piden que me comunique para dar solución pero no la dan a todos los usuarios de @MovistarMX mejor no pidan envío a domicilio por q les ponen puros peros no cumplen su palabra y la entrega ni siquiera la hace Movistar la hace bright cell logístics
@MovistarMX Mandan a q responda un bot y cuando se les dice que paso mencionan que me van a pasar a ecommerce y dejan de responder que buena atención al cliente tienen que no sirve para nada
@totalplaymx@AtencionProfeco@totalplay@Profeco Que crees @totalplaymx que ya pasaron otras 24 horas sin respuesta que bueno que acudí a @Profeco por q ustedes solo mienten y por mensajes privados dicen que hacen todo lo posible que bueno que son evidencias para profeco
@totalplaymx llevan 24 horas solicitando el estatus de mi envío después de pedir ustedes este tiempo del problema que lleva un mes tienen la capacidad o son retrasados un mes para un envio
Sigo sin respuesta de mi situación no es posible que ya en un mes no puedan hacer una sola cosa pero si uno se tarda en pagar le cortan el servicio @totalplaymx o también voy a tener servicio sin pagar un mes y les contesto de 24 a 72 horas
@totalplaymx Si dm es espera por favor aún no tenemos estatus desde hace 1 mes su administración es pobre y deficiente quiero mi artículo ya por q los cambios ya me los están cobrando pero el artículo para esos cambios no llega @totalplay@Profeco