196,29 € pour 52,2 L après 225 km sur dossier E656690226, sans aucun justificatif transmis malgré plusieurs demandes. Réponse en boucle, sans traitement du fond. Des démarches sont engagées.
@Avis@abg_fll
Bonjour @Avis, dossier E656690226 : facturation de 196,29 € de carburant (52,2 L) sur une Renault Austral ayant parcouru 225 km. Malgré plusieurs échanges, aucun justificatif objectif du volume facturé ne m’a été transmis. Des démarches sont en cours pour faire valoir mes droits
@GarminFrance@Garmin en attente de la régularisation une bonne fois pour toute de notre dossier. Je vous assure que notre patience a atteint ses limites et je ne crois pas dans votre intérêt que je m’amuse à assaisonner davantage votre réputation bien écornée.
@GarminFrance
En tant que vendeur, vous êtes légalement tenus d’apporter la preuve de la livraison (art. L216-4 C. conso).
À ce jour : pas de signature, pas d’identité du réceptionnaire, suivi UPS contradictoire.
Sur quelle preuve vous fondez-vous exactement ?
C’est une honte…
@GarminFrance Bonjour @GarminFrance
J’ai déjà passé des heures carrés avec vous au téléphone et des dizaines de dizaines de mails ont été échangés.
Votre service client n’est pas au niveau de la réputation de la marque. Plainte en ligne déposée + signalement DGCCRF, que faut-il de plus ?
@GarminFrance
Livraison à domicile non effectuée (colis déposé chez un tiers non choisi).
Impossible de récupérer le produit.
Malgré mes démarches datant de plus d’un mois et demi, refus de solution.
SignalConso DCCRF ce jour.
Commande 403261
322888
Pouvez-vous intervenir ?