@aliabotalal@R1_Lawyer لا يعني التوقيع على المخالصة عدم وجود حق المطالبة، وعلى وجه الخصوص إذا كانت المخالصة تخالف النظام أو تمت تحت ظروف معينة تجعل العامل يوقع عليها.
عندما يتقدم العميل بشكوى لدى @IA_GOV فإنه يقدمها في ظروف قد يكون محتاج فيها لتدخل المنظم لهذا السوق وكبح جماح شركات التأمين خصوصا عندما يتعلق الأمر بشكوى صحية.
لكن ترك الموضوع والردود العائمة واقفالها بدون رد والتي لا يدري فيها العميل ماذا تم ينم عن إدارة شكاوى تحتاج إلى تطوير.
@Saudi_Airlines السادة الكرام
هنالك ملاحظة مهمة فيما يتعلق بالمساعد الافتراضي بالتطبيق، عند قيام المساعد الافتراضي بتحويل المحادثة الى موظف، غالبا ترد عبارة تم إنهاء المحادثة لعدم الرد على الرغم من عدم الرد من موظف السعودية مما يجعلنا نتعامل مع الهاتف والانتظار طويلا للرد
@DSFHMadinah السادة مستشفى سليمان فقيه المدينة المنورة
لدي طلب منذ أكثر من أسبوعين وانا احاول الحصول عليه سواء كان من التطبيق او خدمة العملاء او علاقات المرضى ولم نجد نتيجة، نامل التعامل معنا بمستوى أرقى وأسرع مع الطلبات
@BankAlbilad@SAMAcares منذ تاريخ ٢١ يناير حتى اليوم لم يتم حل الموضوع، تقدمنا رسمياً لدى الفرع ورقمياً وهاتفياً وعلى الخاص وعلى العام.
بنك البلاد ما هي النهاية.