ごつ｜SNS・インフルエンサー施策の無料相談

「SNSでバズらせて」という依頼、断ります｜NAGALULU代表｜経営者の隣で、売上の道筋をつくるのが仕事｜フォロワー数よりLTV｜支援100社超｜魔法は使いませんが、泥臭い「検証」で勝たせます｜実直な支援を求める法人・クリニック様、相談はDMへ↓

[ごつ｜SNS・インフルエンサー施策の無料相談 @GTOSABO]

「集客あれもこれも手を出したけど…結局どれが正解？」と悩める経営者へ

・SNS、広告、SEO…何からやるべき？
・新しい施策を打ちたいけど…
・社内に相談できる相手がいない…

御社の状況を聞いて、優先順位を整理します。営業なし、相談だけの作戦会議です。
https://t.co/eM8XIENqrn

[ごつ｜SNS・インフルエンサー施策の無料相談 @GTOSABO]

ドパガキに、経営は無理。

[ゆる麻布 @yuruazabu]

経営してて心から楽しいのは、全部の出来事の1%くらいなんだわ。残りの99%は、はっきり言って苦しいことばかりだからな。それでも続けてるのは、その1%が残り全部をどうでもよくするほど強烈だからなのよ。時間と金を交換するだけの仕事に、この快感は一生来ない。挑戦者にだけ用意されてるからな。

[ごつ｜SNS・インフルエンサー施策の無料相談 @GTOSABO]

他人視点ではモブであること、世界が自分中心じゃないと自覚できると、行動しやすくなる。

退職もそうだけど、失敗なんて、いつまでもクヨクヨすることじゃない。
そんな失敗で世界は変わらないし、誰も覚えてない。

[限界読書 @genkaidokusho]

残酷な話ですが、転職や退職で去っていった人のことを、会社に残った人たちはあっという間に忘れていきます。
自分の人生においては自分が主人公ですが、他人の人生においては所詮モブキャラ。これを知っておくと、他人の目を過剰に気にすることなく、人生を愉快に過ごしやすくなります。

[ごつ｜SNS・インフルエンサー施策の無料相談 @GTOSABO]

可愛がられ力は、
・知らないフリしない
・驕らない
・懸命さ

そして、相手からの「仕方ないなぁ」を引き出す人間力。

[ゆる麻布 @yuruazabu]

出世する人に必要なのは、能力より可愛がられる力なんだわ。仕事は上司も客も株主も全部人だから、可愛がられた方が勝つのよ。ワイが会ってきた大成功してる経営者には、必ず目をかけてくれた大物やメンターがいる。いくつになっても「教えてください」と素直に言える人が、一番強い。

[ごつ｜SNS・インフルエンサー施策の無料相談 @GTOSABO]

仕事を受けて成果出すプロセスは、前人未到なことをやるわけではない。

全部中途半端になっていることをやめて、各所に小さな小さな改善を行う。

それを、お客さんが納得するまで繰り返す。
主観ではなくて、お客さんに満足頂けるまで。

もちろん全部が全部満足頂ける訳ではないけど、その努力をすることが成果に繋がってくる。

[ごつ｜SNS・インフルエンサー施策の無料相談 @GTOSABO]

「期待値をコントロールする」という大事な仕事を、「いかにお客さんの対応をサボってお金をもらうか」みたいな話にしようとする人がたまにいる。

下げればいいってもんじゃないし、上げればいいってもんでもない。

期待値コントロールを覚える前に、お客さんと向き合う姿勢を覚えないと、一生信頼されない。

[ごつ｜SNS・インフルエンサー施策の無料相談 @GTOSABO]

AI に聞けば、マーケティングなんてできるから要りません。

その通りで、教科書だけでセンター試験を800点取れるような人は、ウチみたいな支援会社はいらない。

どこを目指すかにもよるけど、必要な人だけが塾に行くと思うし、参考書を買う。

大学ごとの傾向は？過去問は？
これらの情報を買う、伴走してもらう。

傾向と対策を、過去の積み重ねから示唆を出して合格（ゴール）に導く。
プロに頼むことはコレと同じ。

[ごつ｜SNS・インフルエンサー施策の無料相談 @GTOSABO]

ワークマンの「アンバサダー制度」、仕組みが渋い。

始まりは「2019年7月」。SNSやブログで自社の商品を勝手に着ている人を、広報が探し出して任命する。金銭の報酬は、原則ゼロ。

きっかけになったのが「溶接ヤッケ」という作業着。工事現場向けの地味な商品で、年に「2,000〜3,000枚」しか動いていなかった。

それをキャンプ用として愛用していた一般の女性が、ブログで紹介する。ワークマンはその人を見つけて、感想を聞くだけで終わらせず、商品のリニューアルそのものを任せた。

結果「10万枚」売れた。

分解すると、中小メーカーが真似できる形はこの4つ。

・探すのは、フォロワーの多い人より、すでに勝手に使っている人
・任せる範囲を、感想から仕様変更まで広げる
・報酬は払わない。払った時点で、それは広告になる
・代わりに、その人の露出が伸びるよう会社が全面的に協力する

自社の商品名でSNSを検索して、想定していない使い方をしている人を3人見つける。大きなヒントがここにある。

[ごつ｜SNS・インフルエンサー施策の無料相談 @GTOSABO]

競馬って全く当たらないですよね。

座り込んで新聞で血眼分析してる嫁たちと、全員負けて切り上げたのにも関わらず、悔しすぎて居酒屋で残りレースについて仮想で賭けてる人たちの写真を供養します。

[ごつ｜SNS・インフルエンサー施策の無料相談 @GTOSABO]

マーケティングに、成功の再現性はない。変数が多すぎるから。
ただ、失敗のリストなら作れる。そっちで確率を上げるのが仕事だと思う。。

メーカーの現場で見た「よかれと思ってやった打ち手」はこちら。

・全商品を均等に紹介する
→ 何もも思い出されない

・毎日SNSで投稿する
→ 1本の中身が薄まり、伸びない&分析ができない

・社名だけのアカウントにする
→ 体温がない

・プレゼント企画でフォロワーを増やす
→ 商品に興味のない人が集まり、次の投稿の反応が落ちる

・専門用語を丁寧に説明する
→ 正確になるほど、伝わる前に離脱される

・全世代に向けて書く
→ 誰にも刺さらない、ファンも増えない

・値引きで初速をつける
→ 定価で買ってくれたお客さんが損をして離れていく

失敗の法則は、たぶん10年変わらない。

[ごつ｜SNS・インフルエンサー施策の無料相談 @GTOSABO]

コレis大事

[会話 @bad_texter]

1%

[ごつ｜SNS・インフルエンサー施策の無料相談 @GTOSABO]

「チョコモナカジャンボ」の執念は、常軌を逸している。

そもそもアイスには賞味期限の表示義務がない。何年でも置けるはずの商品を、森永製菓は"鮮度"で売っている。

モナカがあるから。アイスの水分は時間とともにモナカ側へ移っていくから、あのパリパリは、置いておくだけで死んでいく。おいしさの寿命が、賞味期限よりずっと短い商品だった。

そこで森永がやったのが、味の改良に加えて「工場を出てから5日以内に店頭へ」という物流の基準づくり。20年以上この運用を続けて、チョコモナカジャンボは「年間約2億個」売れる看板に育った。

面白いのは、競合が磨いたのがチョコの厚みや具だったのに対して、森永が磨いたのはトラックの速度だったこと。勝負する場所の選び方が、渋い。

商品のいちばんうまい瞬間を、客の口の中まで運びきる。ここまでやって、品質。

[ごつ｜SNS・インフルエンサー施策の無料相談 @GTOSABO]

制約されているリソースの中でどう勝負するか。
自分の手札で再現性をどう作るか。

[増田 大夢｜ECPower CEO @hiromu_bdy]

起業して6年間で、僕が見つけたのは「営業が苦手なら、営業が得意になる必要はない」ということでした。

僕はかなりの内向型です。

お酒は飲めないし、大人数の飲み会は苦手。イベントに行っても知らない人の輪に入れない。電話もできればしたくない。

起業した頃は、そんな自分には営業力がない、経営者に向いていないんじゃないかと思っていました。

でも、苦手な営業を克服するのをやめて、自分にできる売り方を探していったら、少しずつ仕事が増えていきました。

僕がやったことは3つです。

① 売り込まずに、見つけてもらう。
自分が知っていることを出し惜しみせず発信する。すると、それを読んだ人が向こうから相談に来てくれる。

② 売り込まずに、助ける。
商談でも売ろうとせず、まず相手が困っていることを聞いて、自分が知っていることを全部話す。

③ 売り込まずに、深く関わる。
たくさんの人と人脈を作るより、目の前の顧客と深く関わる。そこから紹介で次の仕事につながっていく。

苦手なことを克服して別人になるのではなく、自分が自然にできることを、売れる仕組みに変えればいい。

僕が6年間の起業で見つけた「内向型の営業術」について書きました。

https://t.co/1B3euK0HFE

[ごつ｜SNS・インフルエンサー施策の無料相談 @GTOSABO]

30年、使い道の決まらなかったインクが、売る国を変えた瞬間に「30億本」売れた事実。

パイロットの「フリクション」。温度で色が消えるインク自体は1975年からあった。長いこと、おもちゃや温度で色が変わる玩具に使われていて、筆記具の主役ではなかった。

ボールペンとして完成したあと、パイロットが最初に出した市場は日本ではなくフランス。向こうで火がついてから、日本に逆輸入している。

フランスの学校では、子どもが万年筆で字を書いて、書き損じは専用の消去ペンで消す。「消して書き直す」が、生活の中にあった。日本人にとって"変わった新商品"が、あちらでは"本命"だった。

同じ商品でも、場所ひとつで、待望の商品に化ける。

[ごつ｜SNS・インフルエンサー施策の無料相談 @GTOSABO]

「タウリン1000mg配合」をグラムに直すと、たったの「1g」なんですよ。

でも、1gと書いた瞬間に効きそうな気配はなくなるw
レタスが食物繊維の単位になってるから面白い。
レタスって全然食物繊維入ってないのに、多そうに見えるw

逆に高い商品は「1日あたり33円」と割って小さく見せる。
盛っても削ってもいなくて、どの単位で置くかを選んでいるだけ。
単位は、成分や価格と同じくらい大事、見せ方の罠。

[ごつ｜SNS・インフルエンサー施策の無料相談 @GTOSABO]

この半年でメーカーのSNS相談を50件ほど受けて、聞かれることが5つに固まってきた。順番に即答していく。

Q．予算がありません。何から始めればいいですか
A．無理に始めなくていいです。DMしてギフティングしてUGC貯めてください。

Q．写真はプロに撮ってもらうべきですか
A．どんな世界観にしたいかで変わります、断言できません。

Q．社長が出たほうが伸びますか
A．会社を辞めない人にしてください、一番のリスクは実は退職です。社長にするのはそういう理由です。

Q．伸びているのに問い合わせが来ません
A．伸ばし方が間違っています、根本から目的を考え直してください。

Q．競合はチェックしたほうがいいですか
A．しないという答えが返ってくると思っている時点で間違いです。聞かれなくても死ぬほどみてください。

結構あるある。

[ごつ｜SNS・インフルエンサー施策の無料相談 @GTOSABO]

「SNSが伸びない」と相談されるけど、そもそもSNS伸ばす理由なんですかね？ 伸ばすことが、本当に必要な会社とかメーカーってそんなに多くないです。 伸ばすより先に、何を達成したいのか、目的考えた方がいい。

「SNSやらなきゃ」って考えている人多いけどそんなに甘くないし、もっと他にもできることありますよ実は。

[ごつ｜SNS・インフルエンサー施策の無料相談 @GTOSABO]

メーカーのSNSで"よかれと思って"やる行動ほど裏目に出ていることって多くて、しかも運営側は気づけない。

・毎日投稿して、更新を切らさない
→「何を言うか」より「切らさないこと」が目的になり、中身が薄まる

・とにかく丁寧に説明する
→情報を足すほど、読む側の集中は離れていく

・売れ筋を全力で推す
→「また宣伝か」と認識され、投稿ごと飛ばされる

・他社のバズをすぐ真似る
→競合の客層最適化され、自分の客に刺さらなくなる

・炎上が怖くて、当たり障りをなくす
→誰も傷つけない代わりに、誰の記憶にも残らない

どれも真面目な会社ほどやっている。
善意でやっているからあまり外部も指摘しない。

伸びない原因は、頑張る方向が、ちょっとずつずれている。

[ごつ｜SNS・インフルエンサー施策の無料相談 @GTOSABO]

パーソナルってなんでイジメにならないんですかね。

意味もなく重力に逆らった運動させられて、しんどいしこれ以上はもうやめて欲しいのに、まだいける、もう一回って言ってくる。

次の日には、全身に痛みが残り腕が上がらなくなる。

コレにお金払ってるからですかね。

[ごつ｜SNS・インフルエンサー施策の無料相談 @GTOSABO]

面白いもので「よく売れる仕掛け」というは、業種が違っても、最後は同じポイントで効いているから、参考になる。

・店の前の行列
（並んでいる、というだけで「たぶん美味い」の証明）

・「本日分、残りわずか」の札
（明日でもいいか、を今日に）

・松竹梅の"真ん中"
（いちばん考えなくていい選択肢として置かれている）

・入口の試食
（一度口に入れると、断るほうが気まずくなる）

・「合わなければ返品無料」
（買う理由を足すより、買わない不安を先に消している）

並べてみると、値引きも煽りも一つもない。やっているのは全部、お客さんが抱えた"迷い"を、店の側が先に一つずつ取り除いてあげること。

人が財布を開くのは、「安いから」より「迷わなくていい」瞬間。
商品を磨くのもいいけど、お客さんの迷いを一つ減らせる場所がないか探したほうが、たぶん早い。

[ごつ｜SNS・インフルエンサー施策の無料相談 @GTOSABO]

コンビニのおでんが一番売れるのは、意外にも残暑の「9月」。人の財布は気温の絶対値より"変化量"で開く。33度が28度に下がった日の肌寒さが引き金になるから、各社は真夏の8月からレジ横に置いて「そろそろの気分」を先回りで仕込む。暑さの絶頂が、仕込みの適期。売上は、温度計より体感に付く。