@Profeco me cambiaron de plan en @izzi_mx sin mi autorización lo intentó reportar a tu atc y nadie me ayuda a solucionar. Aparte estoy intentando pagar y desde el martes no me ha sido posible por temas de su app
@ayudaizzi Me comunique a su atc x llamada para solicitar 1 cambio d plan que ustedes realizaron 1 aumento sin mi autorización. Primero me dicen que me transferieren, me transfieren y me dicen q tengo q marcar otra opc porque no es el lugar al que me trasfirieron,
@izzi_mx Hola. Me comunique a su centro de atc por llamada para solicitar 1 cambio de plan, me dicen que me van a transferir, me transfieren y me dicen que tengo que marcar otra opción porque no es el lugar al que me trasfirieron, marco las opciones y que en esa area no es.
@ServicioTelcel@Profeco@Telcel Pues sus respuestas parecen broma. Me dicen que el día 21 de febrero de 10 a 14 me harán entrega de lo contario que se los diga, ya paso el tiempo indicado y ni noticias de paqueteria ñ.
@ServicioTelcel@Profeco Telcel cobra una fianza anual por el servicio. Pero si ellos no cumplen? Es con sus opciones o nada para solucionar una renovación de servicio