@lisalaposte@VidonAlexandre@Prolog740i@Chronopost Quand on paie 2 fois un colissimo en ligne de 21,55€ sur la boutique de la poste et qu'on a une erreur à chaque fois (bien sûr après avoir payé) c'est bien @lisalaposte qui peut gérer ça non ? Pas de réponse à mes DM...
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@AFCNBFrance@N26_Support Merci, il s'agissait bien de 12 jours ouvrés, autorisation levée automatiquement et argent "rendu". Vous devriez postuler au service client de #N26 😊
@AFCNBFrance@N26_Support Ha merci, enfin une réponse pédagogique et claire 👍 pas comme celle de #N26 qui me demande de justifier que le commerçant a bien annulé la demande d'autorisation 😂
@N26_Support La voilà la réponse. A moi d'apporter la preuve que la demande d'autorisation (non payée au marchand, transaction en attente sur mon compte mais argent bien débité par #N26) est expirée. Les gens se feront leur propre avis.
@N26_Support Il s'agit d'une empreinte, vous avez réservé la somme mais ne l'avez pas donnée au commerçant (c'est le principe). Vous dites qu'une autorisation s'annule 12 jours après. Ce n'est pas le cas ici, #N26 va donc garder cette somme indéfiniment ?
@ovh_support_fr @fnicollet @nicoatovh@ovh_fr Problème réglé ; base "read only" exportée puis importée chez @ionos_fr (j'ai un hébergement avec des bases limitées à 1024 MB et non 200 MB), j'ai vidé 2 tables lourdes avec #phpmyadmin, exporté et importé enfin chez #OVH ma base nettoyée (53 MB).