Je vais explorer toutes les options : signalement à la @dgccrf, dépôt de plainte, recours à une association de consommateurs (@UFCquechoisir), médiation. Les clients méritent mieux.Déçu par @Apple et @UPS_FR le service client ne devrait pas se résumer à un renvoi de balle⚖️(7/7)
🧵Mon colis perdu entre @AppleSupport et @UPS_FR et le manque de support😡
Le 23/09 j’ai déposé un colis pour un retour @Apple dans un relais @UPS. Il contenait un iPhone 16 que j’ai fini par acheter via mon opérateur. Tout semblait simple, enfin c’est ce que je pensais (1/7)
Le pire ? Ce relais UPS a de nombreux avis négatifs sur Google pour des problèmes similaires. Suis-je vraiment le seul à vivre ce genre d’expérience ? 🤔 Peut-être que @UPS_FR devrait enquêter sur ce point relais. (6/7)
@AmazonHelp Colis ouvert dans ma boîte aux lettres. Heureusement il contenait un ustensile de cuisine et non le dernier iPhone ou des AirPods. Vos livreurs @lisalaposte sont si prévenants qu’ils vérifient sans doute le contenu pour s’assurer de sa non-dangerosité. Quel dévouement
@ChronopostSAV Bjr. Mon colis à été déposé dans un point relais car "Absence domicile". J'ai été chez moi toute la journée. Mon colis est maintenant dans le relais dans une autre ville.
J'ai l'impression que vos livreurs ont du mal à faire leur boulot. Avez-vous une solution ?