Marsy MEYONG

[Marsy MEYONG @MarsyMeyong]

@Eurostar Hi,
I need to cancel my Hôtel Reservation 8845339
The phone number that you provide for cancelation is not working due to technical incident 01 70 70 60 88
And I Need to cancel it to day otherwise I will lose my money
Someone can Help ?

[Marsy MEYONG @MarsyMeyong]

@AllianzAvecVous Pour MT/ Réclamation dossier sinsitre 205020742,
C'est fait

[Marsy MEYONG @MarsyMeyong]

@AllianzAvecVous Alors même que la France entière est solidaire au regard de la crise sanitaire, induire en erreur un client simplement pour qu'il ne puisse pas être dédommager. BRAVO @allianzfrance Service Client. Vous méritez la palme d'or de la relation client.

[Enghouse Interactive France / Eptica @EnghouseFrance]

Retrouvez-nous sur notre stand pour parler #intelligenceclient & #CX au #GalaExpérienceClient by @AgoraFonctions https://t.co/JdpN9x87ZO

[Enghouse Interactive France / Eptica @EnghouseFrance]

Les AI Awards 2018 organisées par Aurexia c'est maintenant ! Nous sommes fiers de pitcher #IA et #banque ou comment l'IA d'Eptica transforme la banque de détail grâce à l'intelligence client. https://t.co/hfa5jXP0wK

[Marsy MEYONG @MarsyMeyong]

L’expérience client est une véritable discipline d’entreprise.

Les marques doivent se transformer pour adopter une culture orientée client et partagée par tous les collaborateurs.

Le choix d’une solution d’intelligence client pour soutenir cette transf…https://t.co/DhwzReC3uz

[Enghouse Interactive France / Eptica @EnghouseFrance]

Les entreprises qui réussiront à trouver le bon équilibre entre l'#automatisation et le contact humain seront les futures grandes gagnantes de l'#expérienceclient ! https://t.co/RS6UmIaJXO

[Enghouse Interactive France / Eptica @EnghouseFrance]

[LT] @OlgaCiesco fait salle comble ! Un grand merci à elle pour son énergie et son enthousiasme ! Nous sommes maintenant infaillibles en matière de communication non verbale… #Live2018byEptica #emotion #langage #communication

[Enghouse Interactive France / Eptica @EnghouseFrance]

[LT] La journée Clients Eptica ouvre ses portes, plus de 100 inscrits ! Ravis de réunir aujourd’hui nos clients sur le thème de la confiance #Live2018byEptica #experienceclient

[Gwenn Rio @GwennRio]

#TENDANCESRC @ThierrySpencer étend la symétrie des attentions à la symétrie des interfaces!

[Olivier NJAMFA @oliviernjamfa]

L'Assurance et l’expérience client digitale en 2017 https://t.co/VJzQR2Pxzc

[Enghouse Interactive France / Eptica @EnghouseFrance]

Pour une relation client sublimée : il faut réfléchir en 2 temps, les conversations automatisées et les conversations augmentées #MDF17

[Enghouse Interactive France / Eptica @EnghouseFrance]

Découvrez le planning des conférences ! @oliviernjamfa pitchera #IA et #CX salle 1 à 18h45 ! #MDF17 #STATIONF https://t.co/HRPzekZ4Za

[Enghouse Interactive France / Eptica @EnghouseFrance]

Le #MeilleurDev de France va bientôt commencer ! Les Epticiens sont dans la place 👌Bon courage à tous ! #MDF17 #Hackaton #StationF

[Enghouse Interactive France / Eptica @EnghouseFrance]

[#HACKATON] [J-1] Fier de nos 11 Epticiens développeurs qui participeront au #MeilleurDev de France dès demain ! @StationF #MDF17

[Eptica @eptica]

Day Two @CallCentreCSSum! Come over and say hi if you're at #CCSummit @CallCentreCSSum today @N13LXL #cx #custserv

[Clive @CliveTwo]

"Bah écoute merci d'être passé gros, ça m'a fait plaisir..."
#Bayrou

[Eptica @eptica]

#AI and #NLP can help! <<Most Contact Centres Do Not Measure Emotion in Their Metrics https://t.co/Prv5bs6GdH via @callcentrehelp #cx

[Eptica @eptica]

Bringing together humans and #AI – how augmented agents transform #CX @PascalGauvrit https://t.co/cvz3FQrEJE

[Eptica @eptica]

Leading the way in digital #CX - @Oliviernjamfa explains Eptica’s inclusion in the Gartner Magic Quadrant https://t.co/XeRUTsPVci #AI