Estaran Mathieu

[Estaran Mathieu @MathieuEstaran]

@Romain_Molina Alala on rigole bien…

[Estaran Mathieu @MathieuEstaran]

@ThunderbirdFr Bonjour,
Catastrophe j ai fais la mise à jour et mon compte Ovh (exchange) n apparaît plus. J utilise le module exquilla.
Est ce que quelqu’un a un solution ?
Sono Peut on downgrader ?
Merci de votre aide

[Estaran Mathieu @MathieuEstaran]

@olesovhcom Salut Octave,
Mon VPS 407245 m’a été rendu vendredi mais le Tech a oublié d’y mettre mon backup payant. (Windows —>pas de lecteur supp.) :-/
Ticket 2031529 et/ou 2087119
Help me please/ merci

[Estaran Mathieu @MathieuEstaran]

@Datalinx @olesovhcom @ovh_support_fr Bonjour,
Idem pour nous. Serveur neuf mais pas de backup payant dedans…et pas de réponse.

[Estaran Mathieu @MathieuEstaran]

@olesovhcom Un technicien devait me rappeler….évidemment rien.
Ticket 2031529 et/ou 2087119 Vps407245

[Estaran Mathieu @MathieuEstaran]

@olesovhcom Re,
Notre VPS est le 407245 Ticket 2031529.

[Estaran Mathieu @MathieuEstaran]

@OVHcloud_TFT @VesaTervo @olesovhcom Horacio c est de mieux en mieux : 50 jours et enfin ! Je récupère un vps. identique à l’ancien (win2012.)On me dit que le snapshot (backup) est accessible sous Windows dans un disque supp.visible dans l’explorateur. Et la surprise : YA PAS DE DISQUE SUP!!!
Vraiment…Jpp.

[Estaran Mathieu @MathieuEstaran]

@olesovhcom Et sinon mon backup que j’attends depuis 50 jours on en parle ?

[Estaran Mathieu @MathieuEstaran]

@OVHcloud_TFT @VesaTervo @olesovhcom Bonjour, navré mais pour nous ce n’est plus acceptable comme réponse.Un backup payant ne se met pas dans le même bât.Voilà le résultat.50 jours après l’incendie j’estime qu’un technicien dédié devrait s’occuper de nous. Personne ne nous a jamais contacter. Ce n’est pas sérieux.

[Estaran Mathieu @MathieuEstaran]

@OVHcloud_TFT @VesaTervo @olesovhcom Horacio desole de vous déranger mais rien n’a changé depuis 1 mois. C’est terrible.

[Estaran Mathieu @MathieuEstaran]

@OVHcloud_FR Bonjour, quels éléments lui manque t il ?

[Estaran Mathieu @MathieuEstaran]

@OVHcloud_FR Alex faut nous aider la. On est a bout.

[Estaran Mathieu @MathieuEstaran]

@OVHcloud_FR Bonjour votre collègue c est un technicien ? Ou c’est un collègue qui doit transférer le message à un technicien ? Parce que on s’en sort pas la. Chaque fois que j’ai quelqu’un chez vous il renvoie la balle à une autre personne.

[Estaran Mathieu @MathieuEstaran]

@OVHcloud_TFT @VesaTervo @olesovhcom Horacio ca devient interminable. J’ai beau appeler, vous contactez sur Twitter, envoyer des tickets...rien ne se passe. Toujours pas récupéré mon backup depuis 45 jours. On me promet de faire intervenir un Tech en urgence depuis lundi dernier et RIEN.

[Estaran Mathieu @MathieuEstaran]

@OVHcloud_FR Si vous pouviez “m’accompagner individuellement” cela fait 45 jours que je n’ai pas de nouvelles concernant mon backup.
Notre VPS est le 407245 Ticket 2031529.
Cela fait des semaines que l’on me balade.

[Estaran Mathieu @MathieuEstaran]

@olesovhcom On ne peut pas te Dm, tu le sais très bien. Arrête ta com bidon.

[Estaran Mathieu @MathieuEstaran]

@MichelTamarin @ovh_support_fr Effectivement c est l’enfer. Nous n’avons pas récupéré nos données/backup (ni serveur). On est dans la merde aussi, personne ne nous répond correctement.On est under investigation c’est tout ce que l’on sait. Aviez vous reçu un mail avant que le service ne revienne ?