EduardoVN

Automating marketing, scaling drinks & dodging chaos in CDMX | #RTDBevs | #AIforMarketing | Strategy by day, drums by night 🥁

[EduardoVN @NPViNe]

@fredo_developer Sí, somos uno de esos casos. Llevamos 8 días sin internet ni telefonía con Telmex Infinitum, casi 9. Ya hubo reportes, cambio de módem, llamadas, DMs y visita técnica que no llegó. Seguimos esperando restablecimiento.

[StatusIsDown @status_is_down]

Según se informa, el servicio Telmex Infinitum no está disponible para algunos suscriptores en este momento. ¿Eres uno de ellos?

Telmex Infinitum is reportedly down for some subscribers right now. Are you one of them? #TelmexDown https://t.co/1mYqLA1vHG

[EduardoVN @NPViNe]

@status_is_down Sí, somos uno de esos casos. Llevamos 8 días sin internet ni telefonía con Telmex Infinitum, casi 9. Ya hubo reportes, cambio de módem, llamadas, DMs y visita técnica que no llegó. Seguimos esperando restablecimiento.

[EduardoVN @NPViNe]

@TELMEXSoluciona El reporte ya debe tener más actualizaciones que mi celular. El punto es que hoy tampoco llegó el técnico y seguimos sin internet ni telefonía. Díganme qué acción concreta sigue, porque darle seguimiento no está conectando nada.

[EduardoVN @NPViNe]

Oigan, nomás para saber cómo va la búsqueda del técnico. Hoy tampoco llegó y ya estamos en 8 días sin internet ni teléfono, casi 9. Si viene caminando desde la central, avísenle que acá seguimos esperando. @TELMEXSoluciona

[EduardoVN @NPViNe]

@moronitasdepan @Telmex @hectorslimseade @Carlos_Slim_D @Fund_CarlosSlim Estamos en una situación parecida. Ya son 8 días sin internet ni telefonía, casi 9. Han quedado en dar seguimiento y llamar, pero seguimos sin servicio. También nos preocupa cómo se compensan tantos días sin poder usar lo que se está pagando.

[EduardoVN @NPViNe]

@JRaulEnriquez @TELMEXSoluciona @infinitum Estamos en una situación parecida. Ya son 8 días sin internet ni telefonía, casi 9. Han quedado en dar seguimiento y llamar, pero seguimos sin servicio. También nos preocupa cómo se compensan tantos días sin poder usar lo que se está pagando.

[EduardoVN @NPViNe]

@misaeloved @TELMEXSoluciona @Telmex Estamos en una situación parecida. Ya son 8 días sin internet ni telefonía, casi 9. Han quedado en dar seguimiento y llamar, pero seguimos sin servicio. También nos preocupa cómo se compensan tantos días sin poder usar lo que se está pagando.

[EduardoVN @NPViNe]

@Mr_Wellness_Esp @TELMEXSoluciona @Profeco @AtencionProfeco Estamos en una situación parecida. Ya son 8 días sin internet ni telefonía, casi 9. Han quedado en dar seguimiento y llamar, pero seguimos sin servicio. También nos preocupa cómo se compensan tantos días sin poder usar lo que se está pagando.

[EduardoVN @NPViNe]

@neptunianaveces @Telmex @TELMEXSoluciona Te entiendo. A nosotros también nos tienen sin internet ni telefonía desde hace 8 días, casi 9. Ya dimos seguimiento por teléfono, tienda y DM. Lo que necesitamos no es otra disculpa ni otro chat, sino que vuelva el servicio que estamos pagando. @TELMEXSoluciona

[EduardoVN @NPViNe]

@MiguelRubioG @TELMEXSoluciona @AtencionProfeco Nos sumamos. En nuestro caso ya son 8 días sin internet ni telefonía, casi 9. Seguimos esperando restablecimiento y también pediremos que esos días sin servicio se vean reflejados en el recibo. @TELMEXSoluciona

[EduardoVN @NPViNe]

@IAm_Brechas @TELMEXSoluciona @Telmex @infinitum Nos sumamos al hilo. En nuestro caso ya son 8 días sin internet ni telefonía, y estamos por cumplir 9. Ya hubo cambio de módem y el servicio no levantó. Hemos dado seguimiento por varios medios y seguimos esperando restablecimiento. @TELMEXSoluciona

[EduardoVN @NPViNe]

@cony_ro @TELMEXSoluciona @hectorslimseade Totalmente. Las disculpas ya parecen parte del problema. Nosotros también vamos para ocho días sin internet ni teléfono, con promesas de atención y cero solución. Hace falta personal técnico resolviendo, no más mensajes correctos que no arreglan nada.

[EduardoVN @NPViNe]

@Milenio @AztecaNoticias ¿pueden voltear a ver esto? Cumplimos 7 días sin internet ni telefonía con @Telmex. Ya hubo reportes, cambio de módem, promesas de visita y seguimos sin servicio básico. @AtencionProfeco @IFT_MX

[EduardoVN @NPViNe]

@AristeguiOnline @Milenio ¿pueden revisar este caso? Ya cumplimos 7 días sin internet ni telefonía con @Telmex. El servicio básico sigue caído pese a reportes, cambio de módem y visitas prometidas. @AtencionProfeco @IFT_MX

[EduardoVN @NPViNe]

@TELMEXSoluciona @Telmex Las molestias ya llevan 7 días y en una horas se convertirán en 8 días, porque aún seguimos sin las visita del técnico y sin que se reestablezca el servicio.

[EduardoVN @NPViNe]

@Telmex @TELMEXSoluciona Buenas tardes. ¿Qué noticias me tienen? Seguimos sin internet y sin visita de técnico en domicilio. Ya cumplimos 7 días sin internet y sin teléfono en servicio de fibra óptica.

[EduardoVN @NPViNe]

@pacherecomienda @infinitum @TELMEXSoluciona @Profeco @AtencionProfeco El caso de Arturo demuestra el abandono de la red. En mi zona pasa igual, el módem no autentica IP tras el cambio físico y nos dejan plantados con las visitas. Urge que las autoridades actúen ante este incumplimiento.

[EduardoVN @NPViNe]

@itsm_hope The skin

[EduardoVN @NPViNe]

@pacherecomienda @infinitum @TELMEXSoluciona @Profeco @AtencionProfeco Les reporto que van tres técnicos que agendan y no se presentan en el domicilio, y su soporte por mensaje privado sólo se dedica a cambiar de asesor para copiar y pegar el mismo texto. El módem tiene la luz PON parpadeando y la central sigue sin dar IP. Den una solución real.