Novotel France

En solo, en couple ou en famille, prenez le temps de vous retrouver avec votre tribu dans nos hôtels et nos restaurants Novotel. #YourTimeYourWay

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Si vous avez une question, une réclamation ou voulez simplement nous dire bonjour👇
https://t.co/WZdXTWtuhn

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@vgirardin Cher Monsieur Girardin,

Merci de nous avoir contactés.

Afin que nous puissions traiter votre demande, veuillez contacter notre service clientèle directement par message privé, ou via notre zone de support.

Cordialement,
L'équipe Accor

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@QStg2k Bonjour,

Nous vous remercions de nous avoir fait part de vos commentaires. Nous nous efforçons continuellement d'améliorer l'expérience de nos clients dans nos hôtels et nos restaurants.

N'hésitez pas à nous donner plus de détails en privé. Merci beaucoup

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@nellymacbeal @vaubou1 Bonjour et navrés d’apprendre cela.

Afin que votre réclamation puisse être prise en charge rapidement, nous vous invitons à la transmettre directement à notre service client à l’adresse suivante : [email protected]

Bonne journée,
L’équipe Novotel France

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@Sauvonsparis12 Bonjour,
Merci d'avoir pris le temps de nous faire un retour à ce sujet et toutes nos excuses pour les désagréments. Nous prenons note de votre retour et le partagerons à l'hôtel concerné.
Passez une belle journée,
L’équipe Novotel France

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@roger_payne Hello,
We are very sorry for the inconvenience. You can contact our customer service at this email address directly : [email protected]
Team Novotel France

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@flyctory @IbisGate @Accor Thank you for your review, we look forward to welcoming you again 🙌

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@kevin_fermine Bonjour et navrés d’apprendre cela. Afin que votre réclamation puisse être prise en charge rapidement, nous vous invitons à la transmettre directement à notre service client : [email protected]
Bonne journée à vous,
L’équipe Novotel France

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@beoneself @_SaxX_ Bonjour et navrés pour les désagréments,
Nous vous invitons à transmettre votre réclamation directement à notre service client à l’adresse suivante : [email protected] Ils pourront faire le lien avec l'hôtelier.
Bon week-end à vous,
L’équipe Novotel France

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@HBhag Hello,
We are very sorry for the inconvenience.
You can contact our customer service at this email address directly : [email protected]
Team Novotel France

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@ShaileeVats @Accor_Arena @Accor Hello,
We are very sorry for the inconvenience. You can contact our customer service at this email address directly : [email protected] or via this link https://t.co/5ZfApARulp
Team Novotel France

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@eric_schiphorst @Accor @ibisStyles Hello,
Thank you for these warnings, we will investigate about this.
Have a nice day,
Team Novotel France

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@lthsnh_roses 🫶

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@TlAalii @novotel @Accor Hello! We are very sorry for the inconvenience. Could you please share with us more details in private message in order to bring you our assistance? Have a nice day 🙂

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@gauravkr83usa @Accor Hello,
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Team Novotel France

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@nanobourse @Accor @All Bonjour,
Nous sommes navrés pour cette mauvaise expérience. Pouvez-vous nous préciser dans quel établissement c'est arrivé ?
Bonne journée,
L'équipe Novotel France

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@M3URIN @NovotelMarseill @novotel Bonjour et sincèrement navrés pour ce désagrément.
Nous vous invitons à faire remonter votre plainte directement sur le formulaire suivant : https://t.co/5ZfApARulp
Notre service client sera à votre écoute,
Bonne journée,
L'équipe Novotel France

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@zephire1 Hello,
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@Andrew29101266 Hello,
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@emeuh13 @Accor Bonjour Emeline, nous sommes navrés de la gêne occasionnée. Nous vous invitons à contacter le service client à l'aide de ce formulaire : https://t.co/5ZfApARulp
Bien à vous, L'Equipe Novotel France