@GarudaCares Iya semoga cepat ada penanganan dari Garuda ya.. saya kecewa sekali dengan pelayanannya yg kurang jelas dan disuru menunggu sampai kapan ya mohon kejelasannya
@GarudaCares Min tolong dibantu ya
Saya memiliki kendala transaksi sudah sejak minggu lalu
Dan hingga saat ini belum ada penanganan lebih lanjut dari pihak Garuda
Sudah menghubungi Customer Service tdk ada penanganan hingga kini
Layanan live chat tidak pernah bisa terhubung
@IndonesiaGaruda Dan sekarang delay lagi untuk ke bali 🤦🏼♀️ cape deh skrg garuda indonesia uda mirip maskapai yg hobi delay.. pdhl bintang 5 tp begini terus.. bnr bnr kecewa dgn maskapai ini.. ckckckck uda kemarin ketinggalan pesawat ke lombok, skrg delay lg 🤦🏼♀️🤦🏼♀️
@IndonesiaGaruda Kami sudah bolak balik koordinasi maupun komplain ke staf di bandara tapi sampai saat ini tidak ada kompensasi apapun bahkan snack saja tidak.. pelayanan bintang 5 seharusnya tidak begini.. hospitality kurang..kami berharap mendapat penanganan yg baik dan tidak merugikan customer
@IndonesiaGaruda Ok, saya tunggu kabar nya ya.. lalu utk penggantian hotel di lombok, dan hotel di bali karena malam ini terpaksa menginap.lalu transportasi ke lombok dll kami tunggu respon terbaiknya ya.semoga penanganan kendala ini membuktikan kalo Garuda Indonesia merupakan maskapai bintang 5
@IndonesiaGaruda tlg diperbaiki ya manajemennya
Tidak ada komplimen meal ato snack
Disuru nunggu aja ktnya lagi beli sparepart pengganti sampe jam 3 sore..ya kali, trus gimana flight ke lomboknya? Hotel dll di refund kah? Cust service di bandara bdg tdk ada yg menangani dgn benar
@IndonesiaGaruda Delay Garuda dari 6.20 di tunda sampai 15.40 gimana ini?? Pelayanan kacau sekali
Connecting flight ke Lombok sudah pasti cancel, lalu tidak ada alternatif flight lain ke Lombok.. sudah komplain tdk ada penanganan yang benar hanya janji refund.. hotel dll gmn?