@unfriendli@Snapp_Team سلام، بابت اینکه سفرتون طبق برنامه پیش نرفته متاسفیم. وضعیت بلیت و فرآیند استرداد وجه، به طور شفاف قابل رهگیری است. لطفاً شماره رزرو یا اطلاعات تماستان را از طریق دایرکت ارسال کنید تا تیم مربوطه مشکلتان را فورا بررسی و نتیجه را اعلام کند. ما متعهد به حفظ حقوق کاربر هستیم.
@avaq2000 سلام، وقت بخیر
لطفاً کیف پول اسنپتریپ خود را از مسیر اپلیکیشن اسنپ، آیکون بلیت پرواز، بخش پروفایل، بررسی بفرمایید.
در صورتی که همچنان مشکل شما حل نشده بود، لطفاً اطلاعات خرید خودتون رو از طریق دایرکت ارسال کنید تا بررسی کنیم.
@alithedude_@Snapp_Team@SnappSupport متاسفیم که تجربهتون در استفاده از خدمات پشتیبانی اسنپتریپ رضایتبخش نبوده است، امیدواریم در ادامه پشتیبانی لازم برای سفر را دریافت کرده باشید.
@shea_hil کاربر گرامی، احساس شما را از اینکه برنامه سفرتان طبق انتظار پیش نرفته است کاملاً درک میکنیم. در اسنپتریپ، رزرو هتلها بر اساس ظرفیت اعلامشده از سوی تأمینکننده انجام میشود. لطفاً در صورت تمایل، اطلاعات خرید خود را برای ما ارسال کنید تا بتوانیم موضوع را بیشتر بررسی کنیم.
@amirihamide @sa_mahdavizadeh وقتتونبهخیر باشه
پرداخت در ۴ قسط، با خرید از طریق اعتبار بانکی متفاوت بوده و شامل ۲۳ درصد سود نیست، همچنین اقساط در این سرویس بسته به مانده اعتبار خرید قسطی کاربران عزیز تعیین میشود.
@ne99ar نگار جان، دوباره صمیمانه متأسفیم. همانطور که در جریانید، این مشکل و خسارت ناشی از تأمینکننده پرواز بود. از ابتدا تلاش کردیم ایفای نقش کنیم و با جبران خسارت، تلاش کردیم همراهی خود را نشان دهیم. همکاری با این تأمینکننده را مورد بازنگری قرار دادیم تا چنین اتفاقی دوباره رخ ندهد.
@Sadeye_Sharqi کاربر گرامی وقتبهخیر، از شرایط پیشآمده متاسفیم. لطفا برای پیگیری بیشتر اطلاعات دقیق خرید را به ایمیلی که پیشتر در اختیارتان گذاشتیم ارسال کنید.
@holy_katsumoto کاربر گرامی اسنپتریپ، بابت تجربه ناخوشایندتان متاسفیم، حفظ احترام مسافر از خطوط قرمز ما در اسنپتریپ است. لطفا اطلاعات خریدتان را ارسال کنید تا پیگیریهای بیشتری انجام دهیم.
@karenina_a64a کاربر گرامی بهدلیل مشکلات درج لینک در پیامک در مدت اخیر امکان درج لینک جهت ثبت نظرات وجود نداشت. لطفا اطلاعات خرید را برای ما دایرکت کنید تا پیگیر این تجربه ناخوشایند باشیم.