@Maarten14232392 Hoi Maarten, onze ontwikkelaar heeft in de configuratie een aanpassing gedaan. We hebben het getest en het lijkt te werken. Zou je het nogmaals willen proberen? ^Tjeerd
@Maarten14232392 Ok, dank je, dan zou de app ook gewoon moeten werken. Ik heb je signaal nogmaals doorgestuurd naar de beheerders van de app, ik hoop dat zij dit alsnog snel op kunnen lossen. Excuses voor het ongemak! ^Tjeerd
@Maarten14232392 Bedankt voor je signaal, Maarten. Ik raad je aan om even contact te zoeken met onze klantenservice. Dat kan via de chat op onze website of telefonisch. Mijn collega's zoeken dit graag verder voor je uit. ^Tjeerd
@RezaNamavar1980 Wij gaan ervan uit dat we met BENU ook in 2023 een overeenkomst kunnen afsluiten, Reza. Mocht dat onverhoopt niet lukken, dan kun je altijd terecht bij een gecontracteerde apotheek. ^Tjeerd
@RezaNamavar1980 Heb je die email niet van BENU ontvangen? Wij gaan ervan uit dat we met BENU ook in 2023 een overeenkomst kunnen afsluiten. Mocht dat onverhoopt niet lukken, dan kun je altijd terecht bij een gecontracteerde zorgaanbieder. ^Tjeerd
@saskia241 Mocht je er met onze klantenservice niet uitkomen dan kun je altijd een klacht indienen, Saskia. Onze klachtenafdeling kan dit dan verder voor je uitzoeken. Ik heb geen inzage in de polis/gegevens van je zoon, ik kan je hier dus helaas zelf niet mee verder helpen. ^Tjeerd