@CSTwithU@stccare_ksa
أرى أن إلزامي بدفع رسوم استخراج شريحة جديدة لا أحتاجها ولا أرغب باستخدامها، فقط من أجل التمكن من إلغاء الرقم، يعد إجراءً غير مبرر ويحمّلني تكلفة إضافية دون الاستفادة من الخدمة لذا آمل التحقق من نظامية هذا الإجراء، وتمكيني من إلغاء الرقم مباشرة دون اشتراط.
@CSTwithU@stccare_ksa
السلام عليكم استفسار بخصوص فقدت شريحه مسبق الدفع ورغبت في إلغاء الرقم نهائيًا وعدم الاستمرار بالخدمة. وعند مراجعتي للفرع أفادني الموظف بأنه لا يمكن إلغاء الرقم مباشرة، وأنه يجب أولًا إصدار شريحة بدل فاقد برسوم ثم طلب الإلغاء بعد ذلك ، يتبع..