أغلى درس تعلمته في التجارة:
الزبون الي يساوم بعنف على السعر؟
غالباً يكون أكثر واحد يشتكي بعد الشراء.
الزبون الي يدفع السعر الكامل بدون نقاش؟
غالباً يكون أكثر واحد راضي.
مش صدفة.
الي يدور على أرخص سعر، يدور على أي سبب يشتكي. الي يدور على قيمة، يقدّر الي ياخذه.
اختر عملاءك بعناية. ليس كل ريال يستاهل يتحصّل.
"لا تخرّبها مع أحد حتى لو كنت تبغضه"
يقول ابن الجوزي في صيد الخاطر:
مما أفادتني تجارب الزمان أنه لا ينبغي لأحد أن يظاهر بالعداوة أحدًا ما استطاع،
فإنه ربما يحتاج إليه مهما كانت منزلته، ولقد احتجت في عمري إلى ملاطفة أقوام ما خطر لي قط وقوع الحاجة إلى التلطف بهم.