Arageek Tech

أراجيك تك 🤖 مكانك الأول لاستكشاف عالم التقنية والذكاء الاصطناعي 🚀 تحليلات، أخبار، وأفكار حول تكنولوجيا المستقبل 📡. للإعلان 📧:

[Malaz Madani ملاذ @Malaz_Madani]

أفضل فكرة خطرت ببالي مؤخراً كانت: كيف أوصل لفريقي أهمية LinkedIn… بدون ما أشرحها أنا.

القصة ببساطة…

خلال السنوات الماضية، ومع أكثر من فريق وشركة، كنت دائماً أحاول أوصل فكرة أن LinkedIn ليس مجرد مكان تنشر فيه بوستات.

هو استثمار في اسمك، وحضورك المهني، وفرصك المستقبلية. وفي نفس الوقت، كل شخص في الفريق يمثل الشركة، ومحتواه وحضوره ينعكس بشكل مباشر على صورة الشركة ونموها.

لكن بصراحة، الفكرة لا تصل دائماً من المؤسس بنفس القوة.

ضمن برنامج التدريب في @usemando قررت أعملها بطريقة مختلفة.

دعوت خالد @Shusmo كضيف مفاجئ في الجلسة، ليشارك المتدربين خبرته ونصائحه العملية حول بناء الهوية المهنية، صناعة المحتوى، وكيف يمكن لـ LinkedIn أن يفتح أبواباً لم تكن تتوقعها.

وكانت فعلاً واحدة من أفضل الاستثمارات في البرنامج!

شكراً خالد على وقتك وعلى القيمة الكبيرة التي قدمتها للمتدربين. 🙏

وإذا كنت طالباً، أو في بداية مسيرتك المهنية، أو تبحث عن تدريب يعلّمك أكثر من مجرد تنفيذ المهام، فما زال باب التقديم لبرنامج التدريب في Mando AI مفتوحاً.

رابط التقديم في أول تعليق.

[Malaz Madani ملاذ @Malaz_Madani]

منصّات خدمة العملاء القديمة في ورطة حقيقية!

والسبب بسيط:

نموذجها كله مبني على عدد المقاعد.

كل ما كبر فريق الدعم عندك، كل ما دفعت أكثر.

ثم جاء الذكاء الاصطناعي وغيّر اللعبة.

لأن جزءاً ضخماً من استفسارات العملاء اليوم يمكن حله آلياً:

وين طلبي؟
متى يوصل؟
كيف أرجّع المنتج؟
هل المنتج مناسب لي؟
هل يوجد شحن؟

أسئلة كانت تحتاج فريقاً كاملاً، صارت تُحل خلال ثوانٍ.

وهنا المشكلة.

لو المنصات القديمة جعلت الـAI رخيصاً ومشمولاً، فهي عملياً تضرب نموذجها القديم بنفسها.

لذلك ظهر نموذج جديد:

لا تدفع فقط على المقاعد.
ادفع أيضاً على كل محادثة يحلها الذكاء.

يعني كل ما نجح الـAI أكثر، فاتورتك تكبر أكثر.

وهذا بالنسبة لي عكس الفكرة تماماً.

الذكاء الاصطناعي المفروض يقلل تكلفة خدمة العملاء، لا يخلق فاتورة جديدة باسم مختلف.

في الفيديو شرحت لماذا هذا يحدث، ولماذا الشركات لازم تنتبه قبل ما تختار منصة خدمة العملاء القادمة.

شاهد الفيديو، واسأل منصتك الحالية سؤالاً واحداً:

كم سأدفع فعلياً إذا الذكاء الاصطناعي حل آلاف المحادثات عندي؟

تعرف على المزيد:
https://t.co/3yK98Lw3vm

[Malaz Madani ملاذ @Malaz_Madani]

@usemando تيك توك لا يصنع المشاهدات فقط!

يصنع الطلب.

عميل يرى منتجك.
يتحمّس.
يرسل لك: “كم السعر؟”

ثم ينتظر.

وهنا إمّا تتحول الرسالة إلى طلب…
أو تضيع.

لذلك وصل Mando AI إلى رسائل تيك توك.

وكيل ذكاء اصطناعي يرد فوراً على رسائل العملاء، يفهم سياق الفيديو، يجيب من بياناتك، وينقل المحادثة لفريقك عند الحاجة.

لأن البيع على تيك توك لا ينتهي عند المشاهدة.

يبدأ من الرسالة.

جرّبه على بياناتك:
https://t.co/nguT5daHUH

hashtag#MandoAI hashtag#تيك_توك hashtag#التجارة_الإلكترونية hashtag#الذكاء_الاصطناعي

[Malaz Madani ملاذ @Malaz_Madani]

@usemando وداعاً للفرز اليدوي للمحادثات مع Mando AI؟ 💪🏼

وكيل الذكاء الاصطناعي يتولّى معظم المحادثات. وحين تحتاج محادثة إلى إنسان، لا تذهب إلى صندوق واحد مزدحم: يقرؤها الوكيل، يفهم موضوعها، ويوجّهها إلى الفريق المناسب تلقائياً.

كيف يعمل التوجيه التلقائي:

✅ تُنشئ فِرَقاً (الفوترة، الشحن، المبيعات...) وتمنح كل فريق سياقاً قصيراً، مثل: «مرتجعات، فواتير، مشاكل دفع».
✅ عند تصعيد أي محادثة، يطابقها الذكاء الاصطناعي مع اسم الفريق وسياقه ويرسلها إليه مباشرة.

وأنت تتحكّم بالكامل:

• أنشئ الفِرَق وادعُ الأعضاء في ثوانٍ.
• حدّد الأدوار (مسؤول رئيسي / عضو) وصلاحيات كل تطبيق.
• كل تغيير موثّق في سجل النشاط.

المحادثة الصحيحة تصل للشخص الصحيح، تلقائياً.

شاهد العرض 👇
بالمناسبة، جرّبت أصنع أغنية كاملة بالذكاء الاصطناعي عن Mando AI 🎵 😆
لا تفوّتوا سماعها، التجربة ممتعة جداً!

[Arageek Tech @arageek_tech]

مبروك 👏🏼

[Malaz Madani ملاذ @Malaz_Madani]

واحدة من أكثر الأشياء التي كنّا حريصين عليها أثناء بناء Mando AI هي أن تتمكن من اختبار الـ AI Agent قبل أن يختبره عملاؤك.

لأن أسوأ وقت لاكتشاف خطأ أو نقص في المعرفة هو أثناء محادثة حقيقية مع عميل.

لهذا السبب بنينا Playground.

بيئة مخصصة تتيح لك تجربة مختلف السيناريوهات، ومراجعة قاعدة المعرفة، وتعديل التعليمات، واختبار ردود الذكاء الاصطناعي قبل إطلاقه بشكل فعلي.

فكّر فيه كبيئة تجريبية للذكاء الاصطناعي.

مكان يمكنك فيه أن تسأل أي سؤال.

أن تختبر أي سيناريو.

وأن ترى بنفسك كيف سيتصرف الـ AI في مواقف حقيقية قبل أن يتعامل مع أول عميل.

سواء كنت تبني مساعداً للعملاء، أو مساعداً داخلياً لفريق العمل، أو وكيلاً ذكياً يعتمد على معرفة شركتك، فمن المهم أن تعرف بالضبط كيف سيتصرف قبل أن تضغط على زر الإطلاق.

لأن الذكاء الاصطناعي لا يجب أن يكون صندوقاً أسود.

بل أداة يمكنك اختبارها، وتحسينها، والثقة بها.

ولهذا السبب بنينا Playground في Mando AI.

[Malaz Madani ملاذ @Malaz_Madani]

نقدّم لكم تكامل TikTok على Mando AI! بصراحة، فخورون جداً بهذه الخطوة! 💪🏼 @usemando

Mando AI هي المنصة الوحيدة في الشرق الأوسط التي تدعم تكامل TikTok لخدمة العملاء بالذكاء الاصطناعي، وواحدة من المنصات القليلة جداً عالمياً التي تقدّم هذه الميزة.

إذا كنت تبيع عبر TikTok أو تبني جمهورك هناك، فهذا يعني شيئاً مهماً:

رسائل العملاء ومحادثاتهم على TikTok لم تعد صندوقاً منفصلاً وفوضوياً، بل أصبحت جزءاً من نظام دعم ذكي ومنظم داخل Mando AI.

[Malaz Madani ملاذ @Malaz_Madani]

أغلب خانات البحث في المواقع "غبية"

يكتب عميلك «فستان زهري»، بينما منتجك مُعنوَن «فستان وردي». فيرى البحث التقليدي كلمتين مختلفتين، فيستسلم، ويعرض: «لا توجد نتائج». وهكذا تخرج صفقةُ بيعٍ من الباب.

هذا هو الفرق بين البحث التقليدي (Keyword Search) والبحث الدلالي بالذكاء الاصطناعي (Semantic Search):

البحث التقليدي يطابق الحروف. أمّا البحث بالذكاء الاصطناعي فيفهم المعنى.

وهذا ما يتيحه لك مع @usemando @usemando_ar :

✅ يتجاوز اختلاف الألفاظ بين العامية والفصحى: يكتب الزائر «موبايل» أو «جوال»، فيجد منتجك المُعنوَن «هاتف ذكي».

✅ يفهم المقصد لا الكلمات: يكتب «ماذا أرتدي لحفل زفافٍ صيفي؟» فتظهر له الفساتين المناسبة، وإن لم ترد أيٌّ من تلك الكلمات في العنوان.

✅ يعبر حاجز اللغة: زائرٌ لا يتقن العربية يكتب "pink dress" فيجد منتجك «فستان وردي». فالمعنى يعبر اللغات، أمّا الحروف فلا.

كيف يعمل في Background؟ يحوّل كل منتجٍ وكل عملية بحثٍ إلى سلسلةٍ من الأرقام تمثّل المعنى (Embeddings)، فيضع المعاني المتقاربة قريبًا بعضها من بعض، ثم يعرض أقربها، ويعيد ترتيبها ليقدّم الأدق. وفوق ذلك أضفنا طبقة «اسأل الذكاء الاصطناعي» (Ask AI) تمنح الزائر إجابةً جاهزة من محتواك، لا مجرد قائمة روابط.

النتيجة؟ يجد العميل ما يريد من أول محاولة، أيًّا كانت الكلمة التي استخدمها.

شرحٌ موجز في الفيديو أدناه 👇

ما أغربُ كلمةٍ كتبها عميلٌ في خانة البحث لديكم؟
#بحث_ذكي #الذكاء_الاصطناعي #تجارة_إلكترونية #AISearch #SemanticSearch #Ecommerce

[Malaz Madani ملاذ @Malaz_Madani]

📊 عندما فتحت لوحة التحكم ونظرت إلى الإحصاءات (Insights) التي اعتدنا متابعتها، لم أتمالك نفسي عن تسجيل هذا الفيديو.

في الفيديو أستعرض كل الميزات الجديدة التي أطلقناها مؤخرًا في Mando AI، وكانت كثيرة جدًا لدرجة أنني نسيت أن أذكر بعضًا من أهمها!

من أبرز الميزات الجديدة: • وكيل صوتي (Voice Agent) للمكالمات الواردة والصادرة • إجراءات وأتمتة ذكية (AI Actions) • مساحة عمل واحدة تجمع عدّة تطبيقات لخدمة العملاء والمعرفة الداخلية

وأهم ما نسيت ذكره في الفيديو أمران:

1️⃣ البحث الذكي (AI Search): بحث مدعوم بالذكاء الاصطناعي يقدّم إجابات فورية من معرفة شركتك، وقابل للتضمين في أي موقع.

2️⃣ Mando AI Salla أصبح الآن متاحًا على سلة @SallaApp 🎉 أي متجر على سلة يمكنه إضافة Mando خلال دقائق، وتشغيل وكيل دعم ذكي يعمل على مدار الساعة، بالعربية وعبر واتساب.

نبني Mando AI ليكون طبقة الذكاء الاصطناعي لخدمة العملاء والمعرفة للشركات الصغيرة والمتوسطة في المنطقة: مساحة عمل واحدة، وعقل ذكي واحد، وعدد متزايد من التطبيقات.

شاهدوا الفيديو الكامل 👇 وأخبروني برأيكم.
#MandoAI #سلة #الذكاء_الاصطناعي #خدمة_العملاء #الشركات_الناشئة #SaaS

[Arageek Tech @arageek_tech]

نظارات Ray‑Ban Meta الجديدة تقدم توازنًا نادرًا بين الأناقة والذكاء: بطارية 8 ساعات، كاميرا 3K، ترجمة فورية وصوت مفتوح الأذن، بتصميم يصعب تمييزه عن الأصل.
📌 التفاصيل: https://t.co/pqmYshr6lf

RayBan #Meta #ذكاء_اصطناعي #أجهزة #ArageekTech

[Arageek Tech @arageek_tech]

آبل تؤجّل التصميم الجديد لـ Apple Watch حتى عام 2028، مع تركيز أكبر على التحسينات الصحية وعمر البطارية بدل التغيير الشكلي.
📌 التفاصيل: https://t.co/qH8Ek7nXTR

Apple #AppleWatch #تكنولوجيا #أجهزة #ArageekTech

[Arageek Tech @arageek_tech]

ساعة Apple Watch ليست لمراقبة الخطوات فقط.
من تتبع الحرارة أثناء النوم حتى تنبيهات الضوضاء وسقوط الطوارئ، يمكنها أن تغيّر طريقة فهمك لجسدك.

📌 التفاصيل: https://t.co/nLFc8GQhYJ

Apple #AppleWatch #تكنولوجيا #صحة #ArageekTech

[Arageek Tech @arageek_tech]

مايكروسوفت تغلق ثغرة KMS38، منهيةً حقبة طويلة من تفعيل "ويندوز" غير الشرعي.
تحول واضح في فلسفة الشركة نحو نظام أكثر ضبطًا واتصالًا بالخدمات السحابية والذكاء الاصطناعي.
📌 التفاصيل: https://t.co/pAWSrcm8LI

Microsoft #Windows #Copilot #ذكاء_اصطناعي #ArageekTech

[Arageek Tech @arageek_tech]

كوالكوم تجهز لجيل جديد من الحواسيب المحمولة: شرائح Snapdragon X ستحصل على دعم Android 16 لتشغيل بيئة أندرويد كاملة.
📌 التفاصيل: https://t.co/GUWqf4Hm1N

Snapdragon #Android #Qualcomm #Google #ArageekTech

[Arageek Tech @arageek_tech]

مجموعة قرصنة صينية استغلت نموذج Anthropic "Claude" لتنفيذ هجوم إلكتروني نُفذ معظمه آليًا.
الواقعة تثير سؤالًا صعبًا: كيف نحمي الذكاء الاصطناعي من أن يتحول إلى سلاح رقمي؟

📌 التفاصيل: https://t.co/dCO5wSmj0m

ArageekTech #ذكاء_اصطناعي #أمن_سيبراني #LLM #Anthropic

[Arageek Tech @arageek_tech]

إيلون ماسك يخطط لإرسال "موسوعة جالاكتيكا" إلى الفضاء 🌌
أرشيف كوني لحفظ ذاكرة البشرية على القمر والمريخ بعيدًا عن تقلبات الأرض.
📌 التفاصيل: https://t.co/btPxxudhba

ElonMusk #ذكاء_اصطناعي #تكنولوجيا #ArageekTech

[Arageek Tech @arageek_tech]

لينكدإن تختبر بحثًا "يفهم النية" بدلًا من الكلمات.
الميزة الجديدة تمكِّن المستخدم من كتابة جمل طبيعية مثل "شخص أدار شركة ناشئة ناجحة"، لتقرأ الخوارزميات المعنى وتعرض نتائج أدق.
📌 التفاصيل: https://t.co/D6ZBu7D0tA

LinkedIn #ذكاء_اصطناعي #بحث_ذكي #ArageekTech

[Arageek Tech @arageek_tech]

بعد سنوات من التراجع، آبل تستعين بـ Google لتدريب سيري على نموذج Gemini الأضخم عالميًا (1.2 تريليون معامل).
الصفقة تبلغ مليار دولار سنويًا، فهل تكون الخطوة التي تُعيد سيري إلى دائرة "الذكاء الحقيقي"؟

📌 التفاصيل: https://t.co/vbsIhMrOJE

Apple #Google #Gemini #AI

[Arageek Tech @arageek_tech]

رمز جديد باسم OpenAI U يسعى لبناء طبقة مالية داخل Web3، مخصصة لتعاملات الذكاء الاصطناعي بين البشر والآلات، دون وسطاء أو ضرائب رقمية.
📌 التفاصيل: https://t.co/VV4e2NJ9Ez

ArageekTech #ذكاء_اصطناعي #OpenAI #بلوكتشين #Web3

[Arageek Tech @arageek_tech]

يمكنك الآن جعل ChatGPT يكتب بأسلوبك المفضل، حتى في الترقيم.
الميزة الجديدة في إعدادات التخصيص تتيح لك منعه من استخدام الشرطات الطويلة وتحديد نبرة الكتابة التي تفضّلها.

ChatGPT #OpenAI #ذكاء_اصطناعي #تخصيص #ArageekTech

[Arageek Tech @arageek_tech]

بين طموح الذكاء الاصطناعي ومطالب الاستقرار، يعترف رئيس ويندوز بأن النظام بحاجة لاستعادة ثقة مستخدميه القدامى. مايكروسوفت تراجع استراتيجيتها للتحديثات المتواصلة وسط جدل متصاعد حول تجربة ويندوز 11.
📌 التفاصيل: https://t.co/IJtziXpIho

ArageekTech #Microsoft #Windows #Copilot #AI