Po prawie tygodniu męczenia się z polskim działem obsługi klienta @PlayStationPL w którym na infolinii pracuje najprawdopodobniej jedna osoba do której dodzwoniłem się dwa razy na przestrzeni 5 godzin(zawsze po długim oczekiwaniu na rozmowę wynoszącym 32 i 17 minut) i dostaniu dzisiaj wiadomości email o numerze sprawy 56622302 o zawieszeniu mojego konta bo moja aktywność(tu prawdopodobnie rozumiem próby odzyskania konta przez kontakt z hakerem który mi je ukradł przez wiadomość wysłaną do niego na psn) stanowiła "naruszenie Kodeksu postępowania", myślę że mogę się pożegnać z moim prawie dwunastoletnim kontem psn z 94 platynowymi trofeami i 411 poziomie konta na którym od czterech lat opłacałem ps plusa premium i posiadałem około 250 cyfrowych gier które zostało mi wykradzione prze hackera w ubiegłą środę ok godziny 17:30. Jak się okazuje można posiadać numer seryjny konsoli, trzy lata kodów doładowań użytych na koncie opiewających na sumę 17400 zł, dostęp do profilu na konsoli na którym konto było przez te długie lata zalogowane, dostęp do połączonego z nim konta na psnprofiles, konto na discordzie które dalej pokazuje że konto psn było z nim połączone ale jeśli ktoś ci się włamie na maila po ostatnim wycieku informacji logowania do serwisu wp i usunie wszystkie maile od sony o zakupach gier to nie dostaniecie już swojego konta z powrotem bo jedyne pytanie do odzyskania konta jakie było do niego automatycznie przypisane to pytanie o numer ostatnio dokonanej transakcji mimo że na ich stronie widnieje że istnieją inne sposoby weryfikacji do kogo konto należy.
Pisze to mając w pamięci przypadek @RetroTata z przed paru miesięcy gdzie support Microsoftu ugiął się pod presją graczy i mediów growych @golpl@gram_pl@ignpoland@cdaction@PPE_pl i oddał mu jego konto. Dlatego proszę o nagłośnienie tej sytuacji każdego kto zobaczy ten post, by nawet jeśli mi się nie udało pomóc to może ktoś inny będzie wiedział na przyszłość jak się ochronić przed zaistniałą sytuacją.
Jakby ktoś z oddziału @PlayStationPL uznał że jest w stanie mi pomóc to numery mojej sprawy to 56620489 i 56622302, mój identyfikator online to był Bejsydiusz a aktualnie jest zmieniony na Qm____G_________, proszę się ze mną kontaktować przez maila [email protected]
Po prawie tygodniu męczenia się z polskim działem obsługi klienta @PlayStationPL w którym na infolinii pracuje najprawdopodobniej jedna osoba do której dodzwoniłem się dwa razy na przestrzeni 5 godzin(zawsze po długim oczekiwaniu na rozmowę wynoszącym 32 i 17 minut) i dostaniu dzisiaj wiadomości email o numerze sprawy 56622302 o zawieszeniu mojego konta bo moja aktywność(tu prawdopodobnie rozumiem próby odzyskania konta przez kontakt z hakerem który mi je ukradł przez wiadomość wysłaną do niego na psn) stanowiła "naruszenie Kodeksu postępowania", myślę że mogę się pożegnać z moim prawie dwunastoletnim kontem psn z 94 platynowymi trofeami i 411 poziomie konta na którym od czterech lat opłacałem ps plusa premium i posiadałem około 250 cyfrowych gier które zostało mi wykradzione prze hackera w ubiegłą środę ok godziny 17:30. Jak się okazuje można posiadać numer seryjny konsoli, trzy lata kodów doładowań użytych na koncie opiewających na sumę 17400 zł, dostęp do profilu na konsoli na którym konto było przez te długie lata zalogowane, dostęp do połączonego z nim konta na psnprofiles, konto na discordzie które dalej pokazuje że konto psn było z nim połączone ale jeśli ktoś ci się włamie na maila po ostatnim wycieku informacji logowania do serwisu wp i usunie wszystkie maile od sony o zakupach gier to nie dostaniecie już swojego konta z powrotem bo jedyne pytanie do odzyskania konta jakie było do niego automatycznie przypisane to pytanie o numer ostatnio dokonanej transakcji mimo że na ich stronie widnieje że istnieją inne sposoby weryfikacji do kogo konto należy.
Pisze to mając w pamięci przypadek @RetroTata z przed paru miesięcy gdzie support Microsoftu ugiął się pod presją graczy i mediów growych @golpl@gram_pl@ignpoland@cdaction@PPE_pl i oddał mu jego konto. Dlatego proszę o nagłośnienie tej sytuacji każdego kto zobaczy ten post, by nawet jeśli mi się nie udało pomóc to może ktoś inny będzie wiedział na przyszłość jak się ochronić przed zaistniałą sytuacją.
Jakby ktoś z oddziału @PlayStationPL uznał że jest w stanie mi pomóc to numery mojej sprawy to 56620489 i 56622302, mój identyfikator online to był Bejsydiusz a aktualnie jest zmieniony na Qm____G_________, proszę się ze mną kontaktować przez maila [email protected]
Powiedziała mi że jest zmieniony na inny i skończyła temat ale z tego co czytałem na necie nawet po zmienieniu go powinnien być tam jako email na którym konto zostało założone, mi po niku znalazła konto naprzykład mimo że widze że jest inne niż było bo orginalny nick na koncie jest ponoć też do niego na zawsze pszypisany
@cornbasketXx@PlayStationPL W listopadzie będzie jak miałem tam konto 12 lat i jako głupi dzieciak założyłem konta na mailu który założyłem do konta na yt i nie myślałem że coś takiego mi się przydarzy
U mnie też by to pewnie tyle trwało gdyby nie usunął mi historii maili od sony bo to były jedyne dowody zakupów na koncie jakie miałem, oprócz kodów doładowań na nim wykorzystanych ale tego nie chciała przyjąć za dowód zakupów bo "system nie wyświetla żeby takie pytanie zabezpieczające było dla mnie dostępne"
Dla mnie największym kosztem przesiądnięcia się na steama byłby koszt budowy współczesnego kompa patrząc częsci z miesiąca na miesiąc robią się tylko droższe, naszczęscie mam jeszcze switcha 2 a nintendo jako jedyne nie planuje się pozbyć swoich nośników fizycznych w najbliższym czasie
Jak wczoraj o 12 próbowałem zadzwonić jeszcze jeden ostani raz by dowiedzieć na jakiej podstawie wyznaczane są te pytania pomocnicze i czy na nowym koncie bez żadnych zakupów też było by pytanie o ostatnią płatność do automatyczna sekretarka powiedziała czas oczekiwania ponad 40 minut to uznałem to za jeden wielki żart i się rozłączyłem
@sp33dyS@AntaresPL@PlayStationPL W sensie w samym zeszłym roku pamiętam pięć wycieków ale zawsze wystarczyło zmienić hasło na nowe jak się o nich dowiadywałem i nic nieprzyjemnego się z tego nie działo aż do teraz
Jak babce na infolinii zaczołem wymieniać jakie informacje mam to odrazu powiedziała że mi nie pomoże bo nie mam numeru ostatniej płatności bo były tylko na mailu bo nie wierze żadnej firmie na tyle by podawać jej moje informacje bankowe i wszystko kupowałem za doładowania z gift cardów kupionych blikiem
Me han robado la cuenta de PSN por segunda vez este año a pesar de tener 2FA y llave de acceso. Soporte de @PlayStationES pasa, prácticamente culpándome y sin darme solución para recuperar la cuenta. Da mucha tranquilidad que el futuro vaya a ser únicamente dígital, la verdad...
@sp33dyS@PlayStationPL Dowiedziałem się o nim od babki z infolinii PlayStation i widze w moich logał logowań że na mojego maila w tamtym okresie zalogowały się dwa ip jedno z Francji i jedno jeśli dobrze pamiętam z Algierii