@y05525757 نعتذر عن الصعوبات التي واجهتكم، تتطلب الاجراءات أولاً رفع شكوى من قبلكم لدى مقدم الخدمة، وإذا لم تتم المعالجة أو تم إغلاقها دون حل مرضي؛ يمكنكم تصعيد الشكوى إلى الهيئة بعد مرور (٥) أيام من فتح الشكوى لدى مقدم الخدمة. نسعد دوماً بخدمتكم.
@y05525757 مرحبًا بك، نعتذر عن الصعوبات التي واجهتك، وسيباشر فريق الدعم لدى @Mobily1100 في حل مشكلتك، وفي حال عدم التجاوب نسعد دومًا بخدمتكم من خلال رفع طلب التصعيد بزيارة الموقع الإلكتروني : https://t.co/pQC3W5VwDd ، دمتم بخير.