Hugo Clech

[Thierry Spencer @ThierrySpencer]

En conclusion de ma série "Les tontons flingueurs et la #relationclient ", voici la vidéo en 3 minutes https://t.co/p2JYYP3iAx
1) la connaissance fine des attentes des clients.
2) les petites attentions et la considération.
3) la qualité et son amélioration continue.

[Thierry Spencer @ThierrySpencer]

L’étude de l’⁦@AcademieService⁩ sur la grande distribution et la #symetriedesattentions #BFMTV https://t.co/LREr6ok19u

[Cofidis @Cofidis]

Comment Cofidis intègre le label “Équipe heureuse, Clients heureux” dans sa stratégie ?  https://t.co/tN28QGd0QL via @academieservice

[Excellence Client @PrixExcellence]

Ça y est ! Le jury Excellence Client 2020 s'est réuni pour délibérer. Les lauréats, qui seront dévoilés le 3 mars prochain, ont été jugés par @AcademieService @IpsosFrance et @TrusteamFinance sur : satisfaction, recommandation client, stratégie, moyens et culture.
#PrixXC2020

[J-Jacques GRESSIER @JJGRESSIER]

#CLUBCS2020 le Club Cultures Services accueille Les Baroudeuses de retour de leur tour du monde de l’innovation managériale

[Thierry Spencer @ThierrySpencer]

🔜Les inscriptions pour la conférence des TENDANCES 2⃣0⃣2⃣0⃣ sont ouvertes ! 👉🏻https://t.co/HTSeeN6Jmv Avec #ERDIL et l'#ACADEMIEDUSERVICE

[Thierry Spencer @ThierrySpencer]

Aujourd’hui à l’@AcademieService nous avons le plaisir d’accueillir Adrien et Maxime de @NUMAparis pour une formation de toute l’équipe #ux #cx #custexp #experienceclient

[Hugo Clech @ClechHugo]

Au @ClubMedFR les équipes terrain sont associées aux ventes e-commerce de leur zone de chalandise, un réel mix digital-humain #culturesservices

[Harriet @HarrietLogan]

@chateauform préfère ne pas recruter sur une expertise mais sur les valeurs communes : amour du client, esprit de famille, apprendre afin de s'ouvrir au monde, loyauté, honnêteté, rigueur et performance
#culturesservices

[Alexia Marchina @AlexiaMarchina]

#culturesservices « Les collaborateurs aiment être managés par des gens qui prennent soin d’eux. Pour prendre soin des autres, il faut commencer par prendre soin de soi » @pat_desjar #symetriedesattentions #management

[Thierry Spencer @ThierrySpencer]

#blablacar est la licorne française la plus orientée client. https://t.co/FU4E6aJhdK #ExperienceClient
1⃣Principes/valeurs explicites faisant référence au client
2⃣Orientation client dans le discours des dirigeants
3⃣Pratiques de management favorisant l'orientation client

[Alexia Marchina @AlexiaMarchina]

#Recrutement : on cherche de nouveaux talents ! 🙌

L'@AcademieService c'est :
💡du #conseil et de la #formation autour de l'#experienceclient
💡des clients d'univers TRÈS variés
💡une entreprise responsabilisante

👇Pour en savoir +
https://t.co/bltfF5Sw4l

[Goodays (ex-Critizr) @GoodaysHQ]

[EVENT] Ce matin, @PatheGaumont et @AcademieduService co-animent avec Critizr un petit-déjeuner sur le thème "Les cinémas Pathé Gaumont : les clés de réussite de leur expérience client". Retour d'expérience, networking... une matinée qui s'annonce plus qu'instructive !

[Hugo Clech @ClechHugo]

Ce matin, Claudine Félix nous partage les clés de réussite de l’expérience des Cinémas @PatheGaumont !

[Thierry Spencer @ThierrySpencer]

#oritsuru2019 notre nouveau symbole https://t.co/Pv1eFsFJHS
#academieduservice

[Nespresso Agit @NespressoAgitFR]

Merci @ThierrySpencer de mettre l’accent sur la grande tendance du « client candidat » et de prendre en exemple notre film La quête du geste parfait avec lequel nous avions souhaité, il y a quelques années, révéler notre entreprise. #symétriedesattentions #TendancesRC

[Annabelle FERRAND @AnnabelFnd]

Un grand merci @ThierrySpencer pour cette belle matinée 🙌👏 #tendancesRC #ThierrySpencer #emotions #Cloudbusinesscenter

[Hugo Clech @ClechHugo]

Être soutenu par son entreprise dans ses projets personnels, c’est ça aussi la #symetriedesattentions à l’@AcademieService ! Si vous aussi vous souhaitez me soutenir dans mon aventure, cliquez sur ce lien pour Sourire à la Vie 😄😄😄https://t.co/u5XRY5BO50

[Thierry Spencer @ThierrySpencer]

@AcademieService @ClechHugo @S_a_l_V @MickaelRatsim @StephaneLeGal Done ! Allez @ClechHugo

[Thierry Spencer @ThierrySpencer]

Et pour vous (top décideurs du salon #CRMMeeting) qu’est ce que la #symetriedesattentions ?

[Mickael Ratsimbazafy @MickaelRatsim]

Ce matin, lors de notre Club Cultures Services, nous avons le plaisir d'accueillir Emeric Bayart et Aline de la Chaux de @Qualimetrie qui nous présentent les résultats de leur étude sur la réclamation client.
#ClubCS #Reclamationclient