Servicio a Clientes

#ElClienteEsPrimero #Empresas #CalidadDeServicio #ServicioAClientes #NoTeDejesPresentaTuQueja #ElPoderDelConsumidor #Clientes #BuenasPracticasComerciales

[Servicio a Clientes @clientemx]

@ML_Mexico @ML_Ayuda es una empresa sin ética que te retiene tu dinero sin autorización, empresa fraudulenta @AtencionProfeco @Profeco @SATMX @Hacienda_Mexico @CondusefMX @Banxico ¿que se puede hacer en este caso? #RoboDineroComoMercadoPago #SoyFraudulentoComoMercadoLibre

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@mi_stori Voy a poner una queja porque me están llamando y preguntan por una persona que no conozco. Además, en una llamada me dicen algo fuera de lugar, agresivo y amenazante. Yo no tengo cuenta en Stori. Los voy a demandar por usar mis datos personales. @Profeco @INAImexico

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@cetysuni Ya veo por qué son tan “top”. Supongo que la excelencia no aplica para la atención al público, ¿no? Un simple mensaje por WhatsApp y ni señales de vida en +24h. Las redes no son solo para presumir, también para responder. Mejor ciérrenlas. 🤷🏻‍♂️👎 #CetysUniversidad

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@WalmartMXyCAM Pues sigan trabajando en eso, pero también verifiquen la limpieza de sus instalaciones por ejemplo los sanitarios son un asco. Ni jabón para lavarse las manos tienen disponible. ¿Tan rápido se les olvido el COVID? Que falta de higiene.. lamentable.

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@estafeta servicio ineficiente. Generaron 3 folios para la recolección de un paquete y nunca llegaron. Eso sí, indican que los espere de 8:00 a. m. a 6:00 p. m., como si no tuviera otras actividades que hacer.
#PésimoServicio #Estafeta #MalServicioAClientes

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@estafeta servicio ineficiente. Generaron 3 folios para la recolección de un paquete y nunca llegaron. Eso sí, indican que los espere de 8:00 a. m. a 6:00 p. m., como si no tuviera otras actividades que hacer.
#PésimoServicio #Estafeta #MalServicioAClientes

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@estafeta les envie mensaje privado.

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@estafeta @DHLMex De verdad, me sorprenden. Para no atenderme me transfieren con un bot. Y eso que ya les envié toda la información que me solicitaron para una recolección de un paquete, pero por lo que veo se volvieron a retirar de la conversación y se fueron a platicar ¿ porque no atienden bien?

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@estafeta ojala “algún día “ se acuerden que sigo esperando respuesta en WhatsApp #MalServicioAClientes #NoTeAcabesEstafeta #MeVoyMejorConDHL @DHLMex ¿me puedes ayudar?

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@estafeta @DHLMex @estafeta no, no lo hare ya que inicie la consulta en WhatsApp y me tienen que responder alla, no voy a andar “brincando” de red social nada mas porque no atienden bien.

[Servicio a Clientes @clientemx]

@WalmartMXyCAM Pues sigan trabajando en eso, pero también verifiquen la limpieza de sus instalaciones por ejemplo los sanitarios son un asco. Ni jabón para lavarse las manos tienen disponible. ¿Tan rápido se les olvido el COVID? Que falta de higiene.. lamentable.

[Servicio a Clientes @clientemx]

@MovistarMX quiero hacer una portabilidad a Movistar, pero no sé cómo hacerla porque quedaron de llamarme para darme la información, pero no he recibido ninguna llamada me pueden ayudar. Gracias

[Servicio a Clientes @clientemx]

@BBVA_Mex @BBVA_Mex #MuyMalServicio ME cambiare a @banamex

[Servicio a Clientes @clientemx]

@BBVA_Mex Solicitó: 1) Que tomen mi reporte SERIAMENTE desde aquí. 2) Que un equipo técnico revise esos cajeros. 3) Que me den un número de folio de reporte. Mi queja es sobre la funcionalidad del servicio, no sobre una transacción. @BBVA_Mex @bbva @BBVA_espana

[Servicio a Clientes @clientemx]

@BBVA_Mex Les hago el reporte de estos 2 cajeros automáticos: nunca está activa la función para poder depositar en efectivo. Espero que tomen en cuenta esta sugerencia, den seguimiento y solución, para poder contar con ese servicio. Muchas gracias.

[Servicio a Clientes @clientemx]

@BBVA_Mex @BBVA_Mex Lamento que la respuesta sea derivarme a sucursal. Reporto una FALLA RECURRENTE en la función de depósito de 2 cajeros. Como banco digital, esperaba que este canal sirviera para gestionar reportes técnicos directamente, sin traslados.

[Servicio a Clientes @clientemx]

Hoy, 8 meses después, me dicen LO MISMO: "vaya a sucursal". Su proceso de atención falla. No pido un milagro, pido: 1) Reparación REAL del cajero. 2) Un folio de reporte. 3) Explicación de por qué un reporte con número de cajero no se atendió en meses. Me Cambiare a @banamex

[Servicio a Clientes @clientemx]

Hola, @BBVA_Mex @BBVARe_mx Les aviso que el cajero #4012 no está aceptando depósitos. ¿Podrían revisarlo, por favor? Es un servicio muy útil. ¡Gracias! #BBVA #Mexico #Bancos #Financiero @Banxico @cnbvmx @SATMX @CondusefMX @AsocBancosMx

[Servicio a Clientes @clientemx]

@BBVA_Mex Solicitó: 1) Que tomen mi reporte SERIAMENTE desde aquí. 2) Que un equipo técnico revise esos cajeros. 3) Que me den un número de folio de reporte. Mi queja es sobre la funcionalidad del servicio, no sobre una transacción. @BBVA_Mex @bbva @BBVA_espana

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@CondusefMX No se pueden realizar consultas en el Buró de Entidades Financieras y al responder la encuesta también hay error #Condusef #Buro

[Servicio a Clientes @clientemx]

@banregio , ¿en serio su sistema en WhatsApp marca un "hola" como posible amenaza cibernética? 😂

Entre el horario limitado y las respuestas automáticas sin contexto, su servicio "trendy" necesita una actualización de sentido común. 🥱🙄😑#ServicioClientes #Banregio

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@heybanco No me han solucionado NADA. Ya me comuniqué por teléfono, ya envié mensajes por correo electronico y nada😡 #HeyBanco #HeyReacciona #HeyHazmeCaso #HeyDevuelveMiDinero 😡😡@heybanco

[Servicio a Clientes @clientemx]

@heybanco ¿Servicio eficiente? 😉
Busqué en la app y WhatsApp la opción para aclarar un movimiento y NO está (o no es intuitivo llegar a ella, si existe).
¿Solo queda llamar? ¿Dónde quedó lo “trendy”?
Espero su respuesta por mensaje privado. Gracias. #HeyBanco

[Servicio a Clientes @clientemx]

@Platacardmx me llego este mensaje en WhatsApp. Se que no es su numero oficial y se ve que es un intento de fraude. #Reportenlo #PlataCard