@TELMEXSoluciona@AtencionProfeco@Profeco@IFT_MX@Telmex Revisar no es reparar, llevan días en ésto, mientras me bombardean durante semanas con recordatorios de pago para el día 13 pese a no darme el servicio que exijo. ¿Cómo se atreven a cobrar puntualmente un servicio que no brindan?
@TELMEXSoluciona@AtencionProfeco@Profeco@IFT_MX@Telmex ¿"Mayor brevedad" es otra semana sin servicio? Su respuesta automática ignora mi exigencia y la bonificación que por ley me corresponde por sus constantes fallas. Siguen sin dar una solución y evadiendo sus obligaciones.
@TELMEXSoluciona 4 fallas en un mes = una semana sin internet por su clara incompetencia operativa. Exijo el restablecimiento INMEDIATO y la bonificación correspondiente conforme a la carta de dchos. He documentado el historial para presentarlo ante
@AtencionProfeco@Profeco@IFT_MX@TELMEX
@TELMEXSoluciona Con "lo más pronto posible" se refieren a otras 48 horas? Digo, para avisar en mi trabajo que por ustedes no podré realizar mis responsabilidades
@TELMEXSoluciona ¿48 horas en resolver un problema? No es la primera vez, llevo más de 4 "intermitencias" en un mes, estamos hablando de una semana sin servicio POR SU INCOMPETENCIA