Cesar Trejo

[Cesar Trejo @ctrejo_78]

@invextarjetas @ProdeconMexico Ya les envié nuevamente mensaje esperando aún respuesta

[Cesar Trejo @ctrejo_78]

@invextarjetas imposible comunicarse ahora que cancele mi tarjeta para tener confirmación. Al ingresar mis datos me cuelgan creo es sospechoso pues ya identifican la cuenta y evitan dar seguimiento a la cancelación. Cancelacion CB1408263293 @ProdeconMexico

[Cesar Trejo @ctrejo_78]

@invextarjetas @ProdeconMexico @invextarjetas sigo pendiente de lo contrario ahora tendre que estar esperando donde resuelven la cancelación si por este medio o telefono que parece por aquí sera el mismo problema de no dar seguimiento

[Cesar Trejo @ctrejo_78]

@invextarjetas @ProdeconMexico Ya les escribi espero su pronta respuesta

[Cesar Trejo @ctrejo_78]

@viajaVolaris @flyvolaris Aún seguimos sin tener respuesta, soy un frecuente usuario volando cada semana, tengo pase anual (es otro tema tambien) y lamentablemente sigo con temas de manera seguida con la aerolínea. Como usuarios estamos desprotegidos porque ni etiquetando @AtencionProfeco se logra nada

[Cesar Trejo @ctrejo_78]

@flyvolaris esto es inaceptable Para qué ofrecen la opción de viajar con mascota en mostrador si solo crean falsas expectativas? Cumplí con las medidas publicadas, pagué boleto extra y aun así me negaron el abordaje porque el kennel era flexible y no “duro”.

[Cesar Trejo @ctrejo_78]

#ServicioAlCliente #DerechosDelConsumidor #México #profecovendido

[Cesar Trejo @ctrejo_78]

Esto evidencia criterios subjetivos y falta de consistencia en su personal.
Solicito nuevamente la revisión del caso y el reembolso del costo adicional generado por esta mala práctica.
#Volaris #AtenciónAlCliente #ViajarConMascotas #MalServicio #ExperienciaDeVuelo #Queja

[Cesar Trejo @ctrejo_78]

@flyvolaris Pregunta es sencilla, que % de sus asientos reservan para pase anual? Eso da expectativas al usuario de otra manera su programa es muy limitado y obliga al usuario a comprar boletos mas carosen el ultimo momento

[Cesar Trejo @ctrejo_78]

@flyvolaris me gustaría saber las consideraciones del pase anual, vuelo muy frecuente y cada vez es mas complicado encontrar opciones de vuelos en 24 hrs. Hoy precisamente estoy yendo GDL TOL el avion va la mitad ocupado y no tuve opción de comprar con pase anual

[Cesar Trejo @ctrejo_78]

@flyvolaris Parte de nuestra conversación en circulos

[Cesar Trejo @ctrejo_78]

@flyvolaris @flyvolaris lo unico que he ganado es que me den las mismas respuestas sin tener sentido

[Cesar Trejo @ctrejo_78]

@AtencionProfeco @flyvolaris @Profeco @Profeco la página referida no funciona, algun otro medio para conciliar?

[Cesar Trejo @ctrejo_78]

@AtencionProfeco @flyvolaris @Profeco @Profeco lamentablemente no tengo solución de @flyvolaris insisten diciendo lo mismo por mensaje privado donde no ofrecen el % de asientos para su pase anual lo cual es un engaño.

[Cesar Trejo @ctrejo_78]

@flyvolaris En espera de su seguimiento

[Cesar Trejo @ctrejo_78]

@flyvolaris Escribeme en privado si realmente gustan apoyarnos como usuarios

[Cesar Trejo @ctrejo_78]

Adicional, he sido testigo y ustedes pueden comprobar en el vuelo que mencione que iba mas de la mitad vacio y no ofrecieron vuelos en el pase anual disponible. Esto ocasiona que se tenga que comprar un vuelo de ultima hora y mas caro. @Profeco que se puede hacer

[Cesar Trejo @ctrejo_78]

Ya les mande mensaje espero su amable seguimiento dado que esto es un gancho de no tener opciones reales para utilizar el beneficio de un plan anual