@sTfs2lnt@Free_1337 Tant mieux pour vous. Je ne devrais pas dire ça mais c'est utile de connaître sa position côté client et sa prise côté opérateur pour aller vérifier soi même (voir se rebrancher)...
@sTfs2lnt@Free_1337 Eh bah... pour information j'ai demandé un geste commercial au service client. J'ai été remboursé au prorata de la panne. J'ai l'impression qu'il faut demander pour avoir quelque chose.
@sTfs2lnt@Free_1337 J'ai une information sur mon espace d'assistance indiquant une opération vendredi. Le support WhatsApp indique c'est bien pour réparer la panne. Il semblerait que ce soit une baie de brassage free à changer dans le PMZ ou le NRO.
https://t.co/SU362FRZ0h
@sTfs2lnt@Free_1337 J'ai reçu un message concernant des travaux sur ma ligne vendredi prochain. Est-ce pour résoudre le problème ? @sTfs2lnt vous avez ce message également ?
@altitude_infra je suis dans l'essonne et ma fibre (free) ne fonctionne plus en raison d'un "problème au niveau du quartier" (continuité optique KO). Pourrais-je avoir accès à un ticket côté OI pour avoir un suivi ? Free ne me communique rien.
@Freebox bonjour, ma connection internet est coupée pour un souci "dans mon quartier". Est-il possible d'avoir le numéro du ticket Altitude correspondant à la panne ?
@WorcsBoschCare@rubarb22 I'm in france using an EasyConnect themostat and I'm having the same issue. Is there a global problem ?
It has been down for at least a few hours.