河合玄樹｜くるみ代表・AI×集客

企業の集客と業務をAIで作り替える会社「くるみ」の代表です。いまの主力は、業務を1つずつAIに置き換える「AIおきかえくん」。まず自分の会社で実験する主義で、経理も日報も動画制作も先にAI化して運用中。その記録を失敗込みで書きます。ポーカーとサウナが好き。AIに置き換えたい業務が1つあれば、DMで教えてください。

[河合玄樹｜くるみ代表・AI×集客 @gengengen77]

白状すると、このアカウント、半年くらいAIに全自動で運用させてました。

リサーチも、文章も、投稿も全部AI。僕は一切ノータッチ。
「AIは人間より優れてる」が持論なので、全部渡したらどうなるか実験してた。

結果、大失敗。

インプレッションは1投稿200とか。いいね1とか。フォロワー1.4万いてこれ。
数字を見て理由もはっきりした。AIが書いた「それっぽい正論」には、誰も反応しない。伸びてたのは僕自身の体験談だけだった。

面白いのは、仕事では逆の結果が出てること。
動画クリエイティブ月100本、SEO記事の量産、経理レポート、全部AIで回って成果も出てる。

違いは何かというと、AIに「任せる場所」を間違えてたんだよね。
量産と分析はAIが圧勝する。でも「誰が言うか」が問われる場所は、人間の実話しか通用しない。

なのでこのアカウントは今日から、僕の実話をAIと二人三脚で書いていきます。
フォロワー1.4万いて実質死んでるこのアカウントが、どこまで生き返るか。数字も全部晒していくので、集客の実験として見ててください。

[河合玄樹｜くるみ代表・AI×集客 @gengengen77]

しまむらの決算！
営業利益は5.3%増なのに、経常利益は7.3%増えてた！

2026年2月21日〜8月20日（中間期）
・売上高 3,573億（+4.0%）
・売上総利益 1,249億（粗利率 35.0%）
・販管費 924億（売上の25.9%）
・営業利益 331億（+5.3%）営業利益率 9.3%
・経常利益 349億（+7.3%）
・純利益 242億（+5.6%）

本業より伸びてる？！って思って調べてみたら、受取利息が4.6億から11.3億に増えてた。
2.4倍！
しまむらは貸借対照表に借入金がなくて、現預金と有価証券を合わせて2,312億持ってるっぽい。
金利が上がった分、持ってるお金がそのまま稼ぎ始めたみたい。
自己資本比率は87.5%...笑

もう1個驚いたのが販管費。
粗利率は35.0%で、そこから販管費が売上の25.9%で済んでる。
グループで2,278店あるのに、売上が4.0%伸びて販管費は3.8%しか増えてない。
だから営業利益率9.3%が残るっぽい。

利益剰余金は5,073億。
経費を増やさず、借りず、貯め続けた会社は、金利が上がると利息まで付いてくる...

僕は集客の仕事だから、どう売上を作るかの話ばかりしてる。
でも「出ていくお金を増やさない」を続けた会社の数字を見ると、そっちの差のほうがでかいのかも。
地味な数字ほど強い、と思った笑

[河合玄樹｜くるみ代表・AI×集客 @gengengen77]

神戸物産（業務スーパー）の決算！
営業利益は3.2%増えたのに、純利益が10.9%減ってた！

2025年11月〜2026年7月期
・売上高 4,329億（+5.2%）
・売上総利益 530億（粗利率 12.2%）
・販管費 217億（売上の5.0%）
・営業利益 313億（+3.2%）営業利益率 7.2%
・純利益 234億（−10.9%）

本業は伸びてるのに？！って思って調べてみたら、輸入が多いから為替予約をしてて、その評価が前年は62億のプラス、今年は21億のマイナスだったっぽい。
今年も為替差益は42億あるけど、前年のハードルが高かったみたい。
補助金収入も19億から4億に減ってる。
本業の外で利益が1割動く...笑

もう1個驚いたのが粗利率12%。
スーパーなのに薄くない？！って思ったら、業務スーパーは1,144店のうち直営が4店だけ。
店をやってる会社というより、加盟店に商品を卸してる会社っぽい。
ロイヤリティは仕入高の1%。
店の家賃も人件費も加盟店側だから、本部の販管費は売上の5%で済んでるみたい。

粗利12%でも、営業利益率7%が残る。
薄く広く取って、重い固定費は持たない。

僕は集客支援を売る側で、売上を伸ばすほど人の手が要る商売。
自分で抱えない部分をどこに作るか。
業種が違っても、ここは考えさせられる...笑

[河合玄樹｜くるみ代表・AI×集客 @gengengen77]

自宅の常時稼働Macで、AIの定期ジョブを29本、無人で回してる！
スマホからも指示を飛ばしてる。

でも使いこなせてる自信はない...
もっといろんなことができるんだろうな。
自分はどれくらいのレベルなんだろう？
上の方って何が見えてるんだろう？

[河合玄樹｜くるみ代表・AI×集客 @gengengen77]

AIに図解を作らせる時は、要素5個・色は文字色1色＋アクセント1色まで！

Xの決算図解も9月からこの縛り。
縛らないと全部盛ってくる...笑

営業資料も1枚1メッセージに寄せてる。
先日、大手向けの提案で詰め込みすぎたばかり。

AIは足すのは得意で、削るのは苦手っぽい！

[黒澤 友貴｜なぞる @KurosawaTomoki]

AIでパワポスライドをつくると情報量が増えすぎる問題にぶつかるので、改めてルール設計したら7割は改善できた

[河合玄樹｜くるみ代表・AI×集客 @gengengen77]

タクシーの中が、一番仕事がはかどる場所になった！

自宅へ常時稼働のMacを1台置いて、Claude Codeを住まわせた。
自宅のMacの中にある僕の仕事のデータで、色んな作業を無人で回してる。

スマホからそこへ繋いで指示を出せるようにもしてる。
やることは、スマホから文字で指示を送るだけ。
これがめっちゃでかかった！

移動中にガツガツ仕事を渡せるようになった。
以前はタクシーに乗ると、スマホでSlackを眺めて終わり。
目的地に着いたら、また元の仕事に戻る、みたいな時間だった。
移動時間は、仕事が止まってる時間だった。

この前、恵比寿から新宿へタクシーで移動してるとき、急に会食が決まった。
乗ってすぐ、スマホからAIに店を探させて、予約サイトで予約を進めさせた。
僕はその間、新宿で使う会議資料を読んでた。

1本の移動で2つの仕事が並走してる。
これ、ちょっと変な感じ...笑
頼んだ瞬間に自分の手が空くのが、思ってた以上にでかい。

移動時間の分だけ仕事が前に進むから、移動が長い日ほど片付く量が増えた。
タクシーの中が一番はかどる時間になるとは思わなかった。
もっと早くやればよかった...笑

[河合玄樹｜くるみ代表・AI×集客 @gengengen77]

楽天グループの決算！
モバイルが半年で711億の赤字なのに、税引前利益が7年ぶりに黒字だった！

2026年1〜6月期
・売上収益 1兆3,091億（+12.9%）
・Non-GAAP営業利益 783億（前年198億の4.0倍）
・IFRS営業利益 504億（前年は66億の赤字）
・税引前利益 179億（前年は662億の赤字）

モバイルまだ赤字なのに？！って思って調べてみたら、フィンテックの利益が1,277億（+46.9%）、楽天市場とかのネットサービスが442億（+67.2%）で、2つ合わせて1,719億も稼いでるっぽい。
そこからモバイルの赤字711億を引いても、ちゃんと残るようになったみたい。
モバイルの赤字も前年の885億から174億縮んでる。

面白かったのが「モバイルエコシステム貢献額」っていう項目。
モバイルの契約者は楽天市場やカードをよく使うから、その分の212億をモバイル側の手柄として数えてる。
赤字の事業を「集客装置」として、セグメントの数字の上でも評価してるってこと...笑

ただ親会社に帰属する利益はまだ109億の赤字。
非支配持分の取り分が364億あって、稼いだ利益が全部は親会社に残らないっぽい。

僕も集客の仕事で「この施策単体は赤字だけど、他で回収できてる」って説明をよくする。
それを数字で出し切るのが難しいんだけど...
楽天は計算式まで短信に書いてて、ここまでやるのか、と思った笑

[河合玄樹｜くるみ代表・AI×集客 @gengengen77]

AIにChromeを触らせたら、渡せる仕事が別物になった！

自宅に常時稼働のMacを1台置いて、Claude Codeを住まわせてる。
色んな仕事を渡して回してる。

最初はAPI経由だった。
カレンダーや会計ソフト、メール、Slackは渡せる。
でもAPIが無いサービスになると、「これAPIあるっけ？」から始まる。
ここがまあまあ面倒だった...笑

で、実際のChromeを操作させるようにした。
画面を開いて、クリックして、読んで、入力する。
人間が普段やってることを、そのままやれるようにした感じ。

タクシーの中でスマホから店探しを指示して、予約サイトを開かせて条件に合う店を探させる。
クラウドソーシングの募集ページを読ませて、必要な応募状況だけSlackに報告させる。
自分の投稿ページを開いて、表示数やいいね数を毎日レポートにまとめさせる。
移動中に渡した仕事が、自宅Macの中で終わってる。

いま無人で回ってる定期ジョブは28本。
朝のブリーフィング、経費の週次レポート、KPI集計、記事の生成。
ブラウザを使うのは一部だけど、「APIがあるかどうか」を気にする工程が消えたのはでかい！

今年のベストバイかも...笑

[河合玄樹｜くるみ代表・AI×集客 @gengengen77]

ワークマンの決算！
売上が25%伸びて、営業利益は33%伸びてた！

2026年4〜6月期
・営業総収入 518億（+24.7%）
・営業総利益 208億（総利益率 40.2%）
・営業利益 120億（+33.3%）営業利益率 23.2%
・純利益 77億（+34.0%）

小売で営業利益率23%？！って思って調べてみたら、1,107店のうち1,011店がFCで、本部の稼ぎは加盟店への商品供給297億とロイヤリティ135億がほとんどっぽい。
直営店の売上は80億だけ。
店の運営は加盟店がやるから、本部の販管費は収入の17%で済んでるみたい。

全店の売上は675億（+18.6%）で、既存店も+13.3%。
PB比率が75%まで上がってる（+6.4ポイント）。

面白かったのが販売のところ。
SNSマーケで有名な会社だと思ってたけど、短信には「従来のSNSに加えて、テレビCMやチラシを強化」って書いてあった。
デジタルで伸びた会社が、マスに戻してる...笑

僕はデジタル集客を売る側だけど、客層を広げる段階ではマスの方が速い場面があると思ってる。
どこまでSNSで行って、どこからマスを足すか。
この順番の判断、参考にしたい！

[河合玄樹｜くるみ代表・AI×集客 @gengengen77]

ニトリの決算！
売上が54億減ったのに、営業利益は4億しか減ってなかった！

2026年4〜6月期
・売上収益 2,262億（−2.3%）
・売上総利益 1,213億（粗利率 53.6%）
・営業利益 365億（−1.1%）営業利益率 16.2%
・純利益 257億（−1.5%）

国内の既存店は客数97.5%、売上96.7%。
6月の気温が低くて、季節商品が伸びなかったみたい。

売上が減ったのに利益がほぼ減ってないのはなんで？！って思って調べてみたら、原価が30億、販管費が16億減ってた。
配送体制を見直して物流費を削ったっぽい。
売上減の8割をコストで吸収してる。
それでも店は国内で13店、海外で2店の純増。出店は止めてない。

もう一個びっくりしたのが島忠。
売上−8.8%なのに、利益は+5.3%。
儲からない売場を削って、そこにニトリの店とテナントを入れてるみたい。

家具屋で粗利率54%・営業利益率16%は、製造から物流まで自分で持ってるからこそなんだけど...
客が減った四半期に、広告で客数を戻すんじゃなくて、配送と売場を先にいじってるのが面白い。

集客の仕事をしてると、客数が減った時にまず広告を足したくなる。
順番、逆なのかもしれない...笑

[河合玄樹｜くるみ代表・AI×集客 @gengengen77]

@tortar101 うちも中小企業向けのAIコンサルをやってて、近い感覚あります。
研修や顧問で終わらせず、実際に一つ仕組みを作って渡すところまでやると、次の話につながりやすい肌感です

[河合玄樹｜くるみ代表・AI×集客 @gengengen77]

@watari922 渡さんは日本の宝なので、コントロール効かせつつ、社会還元できます！！

僕も頑張ります🔥🔥🔥

[河合玄樹｜くるみ代表・AI×集客 @gengengen77]

これ難しいなぁーと最近思ってたところでした！

というのも、半年前までは僕も同じ考えだったんですが、経営者の先輩に話したら「大きく間違っている」と言われまして...笑

「同じ利益でも、売上が大きく人数が多ければ、関わる人や会社が増えて、雇用も増える。
恵まれた境遇、恵まれた能力、恵まれた運を持って生まれて育っているんだから、それを社会に還元するのは当たり前」

これを言われて、結構、刺さりました。

ただ、会社として「強い」という尺度なら、ワタリさんの言うとおり。

僕が先輩に言われたのは、社会にとってどんな意義があるか、という別の話でした。

ワタリさんの投稿を読んで、半年前に言われたことを思い出しました〜

[ワタリユウタ@スゴすぎる事業を作る男 @watari922]

当然の事実として、利益額が同じなら、より小さい売上・少ない人数でそれを生み出している会社の方が強い。

売上と組織が膨らむということは、原価と販管費もその分大きくなり、「経営の変数」が増える。

変数が増えると、そのぶんコントロールが効きにくくなる。

厚利少売をやっていきたいぞ🔥

[河合玄樹｜くるみ代表・AI×集客 @gengengen77]

うちも毎朝、Claude CLIで記事を3本自動生成してる！
人がやってるのは公開前の検査だけで、キーワード選定から下書きまでAIに任せてる。
「ここまで作って」って渡す範囲がどんどん広がってく感じ、わかる...笑

[チャエン | デジライズ CEO《重要AIニュースを毎日最速で発信⚡️》 @masahirochaen]

Codexに「GA4とサーチコンソールをつないで、分析して毎日3本ブログを書く仕組みまで作って」と頼んだら、あっという間にここまでできた。

・LPのフォーム修正→本番反映
・GA4／Search Console接続
・アクセス分析→記事テーマに反映
・毎日3本を目標に生成、検査後に公開

初回3記事の公開確認、61件のテストまで。

依頼はスクショの通り。細かい実装はCodexに任せた。
サイトを作った後の運用まで、日本語で頼めるのが強い。ブラウザ操作の性能上がったので、APIやMCPも使えない初期の面倒な設定など本当になんでも頼める。

[チャエン | デジライズ CEO《重要AIニュースを毎日最速で発信⚡️》 @masahirochaen]

Codexに「GA4とサーチコンソールをつないで、分析して毎日3本ブログを書く仕組みまで作って」と頼んだら、あっという間にここまでできた。

・LPのフォーム修正→本番反映
・GA4／Search Console接続
・アクセス分析→記事テーマに反映
・毎日3本を目標に生成、検査後に公開

初回3記事の公開確認、61件のテストまで。

依頼はスクショの通り。細かい実装はCodexに任せた。
サイトを作った後の運用まで、日本語で頼めるのが強い。ブラウザ操作の性能上がったので、APIやMCPも使えない初期の面倒な設定など本当になんでも頼める。

[河合玄樹｜くるみ代表・AI×集客 @gengengen77]

サイゼリヤの決算！
ほぼ値上げしてないのに、国内の営業利益が2.2倍だった！

2025年9月〜2026年5月（9ヶ月）
・売上高 2,213億（+17.5%）
・売上総利益 1,256億（粗利率 56.8%）
・営業利益 133億（+25.6%）営業利益率 6.0%
・純利益 87億（+11.8%）

国内だけ見ると、
・売上 1,498億（+19.6%）
・営業利益 55億（2.2倍）
客単価は+1〜3%しか動いてないのに、客数が毎月+14〜21%。
原価率は上がってる（46%→47.5%）のに、販管費が売上の52%→49%に下がって、利益が倍になったっぽい。

一方で海外は、店を46店増やして売上+13%なのに、既存店が−29億で営業利益は−6%。
海外の店舗比率はもう38.8%あるのに、利益はまだ国内が追いついてきた感じ。

どういうこと？！って思って調べてみたら、国内は客単価を上げずに客数で家賃と人件費を薄めてる。
海外は新店で押してるけど、既存店の落ち込みを埋めきれてないみたい。

同じ会社なのに、国内は既存店、海外は新店で伸ばしてて、利益の出方が真逆...笑

僕は支援先に値上げを勧めることが多いんだけど、客数で固定費を薄めるルートもあるってのは頭に入れておきたい！

[河合玄樹｜くるみ代表・AI×集客 @gengengen77]

AIに部品を選ばせたら、8倍の値段が出てきた！

自宅で24時間動かしてるMacが、メモリ不足で悲鳴を上げてた。8GB。
AIの自動ジョブを28本回してるので、さすがに足りない。
空きメモリが200MBを切って、OSが勝手にプロセスを殺し始めてた...笑

で、買い替えを決めて、ついでに周辺部品もAIに選ばせた。
HDMIダミープラグっていう、モニタを繋がなくてもMacに「画面ありますよ」と嘘をつく部品。
寝室に置くので、本物のモニタは光って邪魔なんだよね。

出てきた候補が5,305円。

なんか高くない？と思って実売を調べ直させたら、同じ仕様のが688円で出てきた。
しかも3個入り。1個229円。8分の1じゃきかない...

面白いのが、最初に薦めてきたやつも条件自体は合ってたこと。
1080p固定、Mac対応、EDID保持。
挙げた条件は全部満たしてる。値段だけ見てなかったっぽい。

AIって、条件に合う答えはちゃんと出す。
ただ、その値段が相場から外れてるかどうかまでは見てないみたい！
僕がやったのは「相場と比べて高くない？」って一言返しただけ。

任せるのはいいと思ってる。この日も調べ物から選定まで全部やらせた。
ただ金が動くところだけは、ひと言疑うかどうかで結果が変わるなと...笑

688円のほうを買った。

[河合玄樹｜くるみ代表・AI×集客 @gengengen77]

「Claude Codeをスマホから動かす」、うちは自宅に常駐Macを1台置いて、そこにセッションを置く形で1ヶ月回してる！
タクシーの中でスマホから会食の店をAIに探させつつ、自分は次の会議の資料を読む、が実際にできてる。
Orcaのモバイルからターミナル、も試してみたい！

[なかじ / 中島大介@ウェブ職TV @ds_nakajima]

他の人も書いてくれてるけど、Orcaはモバイルからも操作できる。Claude Codeはリモートの操作性がかなり悪い…

しかもなにが便利かって、Orcaモバイルからターミナル操作できるのよ。

[なかじ / 中島大介@ウェブ職TV @ds_nakajima]

他の人も書いてくれてるけど、Orcaはモバイルからも操作できる。Claude Codeはリモートの操作性がかなり悪い…

しかもなにが便利かって、Orcaモバイルからターミナル操作できるのよ。

[河合玄樹｜くるみ代表・AI×集客 @gengengen77]

@owada_roborobo 「手順の言語化」が一番効く気がします。
うちも自宅Macで定期ジョブをいくつも自動で回してるんですが、ルールと例外を全部ドキュメントに書き出してから、AIの判断がブレなくなりました。曖昧さが残ってる分だけ迷うのは人もAIも同じだなと。

[河合玄樹｜くるみ代表・AI×集客 @gengengen77]

@yuzo_hashimoto 浮いた時間の使い道を先に決めておく、これ実感あります！
自宅Macに夜の締めや朝のブリーフィングを自動化して時間が浮いたんですが、先に「新しいPJに回す」って決めてたので、報告業務が増えるだけで終わらずに済みました。