Giulio Lucci

Product Design @getqonto

[Ridd 🤿 @ridd_design]

"Remember to segment your users based on their jobs to be done"

😂

(All credit to @davidjbland)

[Giulio Lucci @giuliolucci]

Sembra che al MIUR siano già arrivati alla singolarità #chatCPT @annalenabenini, @francescocosta

[PUSH @pushconf]

User Journey Maps are great, but they also sometimes become yet another artifact that nobody looks at. There is a better way thought!

@giuliolucci, Seelin Ho and Adam Cochrane from @Zalando will share their method for making sure that Journey Maps lead to action.

[Chris Hladczuk @chrishlad]

When pitching your startup, your goal is to share 1 insight to investors that they didn't know before.

[Giulio Lucci @giuliolucci]

@IliadItalia ciao, da due giorni chiamate in entrata vanno direttamente in segreteria e in uscita da errore 'rete non disponibile'. Quattro tacche e rete dati OK. Come faccio?

[Giulio Lucci @giuliolucci]

@TIM_Official È da stamattina che non mi riesco a connettere a nessuna rete (2-3-4g). Credito e soglie sembrano OK. Guardo l'app ma non capisco cosa non va

[Giulio Lucci @giuliolucci]

salomé designed by atipo. https://t.co/CFwZpGLnLv via @atipostudio

[Giulio Lucci @giuliolucci]

@TIM4UStefano ciao, @TIM_Official mi dice di scrivere a te (🤷🏻‍♂️). Ho ricevuto la SIM martedì e ancora non è attiva

[Giulio Lucci @giuliolucci]

@TIM_Official Sono passate più di 72 ore, ho bisogno del telefono devo preoccuparmi?

[Giulio Lucci @giuliolucci]

@TIM_Official ciao, ieri mattina è arrivato il corriere con la SIM e ancora non è attiva. Quanto aspettare?

[Giulio Lucci @giuliolucci]

@VodafoneIT ^EM mi devi seguire pure tu, altrimenti non posso mandarti DM

[Giulio Lucci @giuliolucci]

@VodafoneIT proprio di questo vorrei essere sicuro 😀

[Giulio Lucci @giuliolucci]

@VodafoneIT Ciao, ho appena attivato la Fibra, la disattivazione del contratto con il vecchio operatore la gestite voi?

[Giulio Lucci @giuliolucci]

Take is hiring a service designer with an innovative view on the role of brands in people's lives https://t.co/LGzNHouj0P

[Simone Giertz @SimoneGiertz]

I built a hair washing robot.

[Squadrati @squadrati]

Come sarà il mondo dei consumi nel 2017? In mancanza di una macchina del tempo ecco una nostra ricerca di tendenze: https://t.co/ovD626Yfjw

[roberta tassi @s_DesignTools]

Putting lots of Post-it notes on the wall is not going to make you a designer https://t.co/519vtbDq4q

[roberta tassi @s_DesignTools]

7 great tips for improving your customer experience by @fuelpeople https://t.co/eJZKfZ8TuF

[Designit @Designit]

RT @Designit_ES: #Servicesdesign allows to align #strategy with the emotions of customers #FutureOfRetail #design