Top Tweets for #ShiftCX
💡 Jürgen Umbrich @JuUm von @onlim_com :
"Für eine gute #Conversational #experience braucht es ein exzellentes Sprachverständnis und ein Fakten- und Allgemeinwissen." #shiftcx #ki
Heute #shiftcx Bühne
🔊 Ulf Schubert @DATEV
🔊 Laura Grimm @DieLautmaler
🔊 C. Leibold, S. Biecker @infinitcx
📌 Wirkung #CustomerJourney & #UserJourney
📌 VR next Level: Dank Conversational AI?
📌 #ConversationalAI Experience: Automatisiert & persönlich, bitte!
💡 Madeleine Bacz von @ionos_com :
"Kundenfeedback lohnt sich immer. Manchmal reichen schon wenige Feedbacks aus, um die Kern-Pain-Points zu erkennen." #customerfeedback #customerexperience #shiftcx
💡 Marion Fischer von @WAREMA_de #shiftcx:
"Eine Kundenreise ist nicht nur ein Zeitstrahl. Im besten Fall ist sie ein Kreislauf, bei dem der Kunde immer wieder kommt." #customerjourney #customerexperience #customerretention
"Kundenorientierung fängt beim tiefen Verständnis des Kunden an. Und: Daten-Sammlungen sind noch keine Insights." #customerexperience #CustomerSatisfaction
Ines Imdahl #shiftcx
Eine völlig neue Art von Vorträgen auf der #shiftcx: Fast alle Vortragenden lassen sich von #chatgpt und #dalle2 unterstützen & inspirieren. Großartig! #marketingautomation #customerexperience
Great to be included in @shiftcxevent's top #CX quotes for 2023 with @FredReichheld @jeanniecw @dgingiss & Megan Germann.
My #quote is about #customercentricity and being #insightled.
https://t.co/1QcOnpZI7t
#custexp #customercentric #insight #CRM #thoughtleadership #custserv
🔥Am 16.03. gehts um "Optimierung bei Digital & Conversational Experience Management". Hier gilt es einmal mehr die Kunden mit einem über alle Kontaktpunkte konsistenten und ganzheitlichen Erlebnis abzuholen und sie zu begeistern.
#cx #cxExcellence #digitalexperience #shiftcx
Ein weiterer Eventtipp rund um die #shiftcx: Morgen (Donnerstag) findet eine Diskussion zu Erfolgsfaktoren & Hebel für mehr Digital Experience in 2022 - u.a. mit Franziska Porsch statt. Was macht eine gute Digital Experience aus? Start um 13:10 Uhr: https://t.co/RI9SjvkHor
30-80 % der Dinge die gemacht werden funktionieren nicht, reine Ressourcenverschwendung
#Customerexpereince @morys @konversionsK #shiftcx #growthmarketing
#GrowthMarketing ist ein System das die Verbindung schafft zwischen finanziellem Outcome und der Verbesserung der #Customerexpereince
@morys @konversionsK #shiftcx #growthmarketing
Heute 15:30 #scxtalk André Morys #GrowthMarketing"
👉 Ist Growth Marketing schon in den Unternehmen?
👉 Was sind Ansatzpunkte um die eigenen Potentiale zu analysieren?
👉 Was können wir für 2022 erwarten? #digitalexperience #conversion #shiftcx
https://t.co/YMiCifJrMO
Reply_DE: RT @triplesense: KI-Potentiale bei der Optimierung der Customer Experience? Insights mit @bohl gibt es bei der Shift CX am 18. November um 14 Uhr #CX #KI #shiftcx https://t.co/fS7lh2AyIq
Thanks a lot to Jason F Gilbert @thebotperson for the great presentation. I am a fangirl !!!!! #ConversationalAI #marketing #scx #shiftcx
Nächsten Mittwoch findet unser #scx #shiftcx #conversational #marketing Live-Stream statt. Keynoter ist Jason F. Gilbert @thebotperson zum Thema Jason F. Gilbert
@thebotperson https://t.co/DB8Vo4im0D
Code: cb_sb_1 auf https://t.co/orcVs7giug kommt Ihr gratis zur Konferenz!
Delighted to be part of the @shiftcxevent sharing how to automate customer service with #ConversationalAI.
Join our presentation on Friday, 1:20 pm CET with Marvin Troß and learn how to automate customer-facing conversations with Conversational AI.
#ShiftCX #ShiftCX21 #ebot7
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